10月22日に宿泊しました。お食事する所がとっても綺麗で良かったです　食事も美味しいかったです　残念なのはお部屋に引いてあったお布団の敷布団が薄くて身体が痛く成りましたマットレスがあった方が良かったと思いました。
お世話になり有難うございました。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2025年10月

古いホテルですが、清潔でした。
ただ、少し肌寒かったので暖房をつけたのですが、何気に送風口を見たら、ホコリだらけでした。
残念です。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2025年10月

イクラもカニも食べ放題！って事で予約しました。
夕飯、カニありました。
イクラの代わり？とびっこでした。
朝食イクラありました。
今年鮭が不漁なのに、頑張ってるのかな？
朝食、夕食、特に問題も無く、
美味しくいただきました。
お風呂は男女の入れ替えあります。
サウナ、熱めだった。
空気清浄機あります。加湿機能付き。
部屋も綺麗で、良かったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2025年10月

古いホテルを改装して作ってあったので入り組んでおり動線が悪かった
ホテル内の清潔感はあったがベランダとかまでは手が回っていない感じ
ベランダにカモメが飛んできて最初はびっくりしたが趣があった

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2025年10月

函館観光で宿泊しました。スタンダード和室を選びました。部屋は少し臭いが気になり、備え付けの空気清浄機を使いましたが、清掃は行き届いていて、清潔度ありました。
敷布団はもう少し厚みがあれば嬉しかったです。
温泉は気持ちよく、ゆったり露天風呂は最高でした！
朝食もとっても美味しかった！
ラウンジでコーヒーを飲みながら海を眺めてひと息つく時間も。
トータルで星３つでの評価をさせていただきました。
次は部屋をバージョンアップして宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2025年10月

函館湯川植物園のすぐ近くにあり場所は分かりやすかったです。館内とても広く綺麗に保たれていました。8階の、うすけしの湯の露天風呂は海が近く街並みも見えて絶景です。泉質も柔らかく温まります。１階の大浴場はサウナもあり水風呂が深く段になっていて、とても気持ちよかったです。夕食はズワイガニの足や、お刺身、焼きたてステーキや天ぷら、海鮮蟹玉等など色々食べ放題で、朝食は、イクラかけ放題のイクラ丼や他にも色々食べ放題でした。トータル味は普通ですが、満足いたしました。ありがとうございました

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家族

宿泊年月

2025年10月

お部屋は広く目の前が海で大変満足でした。残念な点はビュッフェでした。品数があまりなく天ぷらはその場で揚げて欲しかった。お風呂は小さくて残念でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2025年09月

部屋の設備が、古く、水回りが漏れる。部屋のおもてなしのお菓子や、ティーセットが、まるで、ビジネスホテルレベル。
楽しみにしていた、夕食も、団体さんの利用で、好きな時間に取れない。
更に、食べ放題のカニの種類が、時間によって替わりがある。　
値段それなりのホテルである。
他の食事は、美味しいと思う。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2025年08月

乳児、幼児を含む4人で2食付きで宿泊しました。

函館市内で色々なホテルに宿泊していますが、このホテルのコスパは比較的良い方に感じました。ただし、設備やサービスでいくつか不満はありました。

まず、赤ちゃん向けの貸し出し用品は、かなりの品揃えで良いと思います。ウェルカムサービスのかき氷やキッズスペースがあり、子供連れには良いホテルだなと感じました。足湯もありましたが、混んでおり、客室数にしては小規模に感じました。また、足湯は水位が高く、服が濡れやすいと感じました。子供向けには水位が高い方が良いと思いますが、少し低くしても良いのかなと感じました。テーブル等あると、海を見ながら、足湯カフェができていいなと感じました。

部屋については、古さを感じましたが、清掃は行き届いておりました。ただし、バルコニーへの扉の鍵が塩害により腐食し、閉まらなくなっており、押したら簡単に開く状態でした。幼児にとってはかなり危ないので、点検が必要かと思います。

食事は、夕食の海鮮のレベルは食べ放題にしては高く、本鮪、カニ、甘エビのレベルも高く、美味しかったです。松川が出たことには驚きでした。後半に入場しましたが、ビュッフェの量が物によっては減っており、カニの甲羅などが売り切れになっていたのは、少し悲しかったです。入場時間により、内容の差が出ないようにした方が良いかと思います。
朝食は、イクラがメインで、他ホテルに比べると豪華さにかける印象でした。2食付きで泊まるのをお勧めします。
2食とも子供向けメニューも数多くありました。

お風呂は、泉質も良く、気持ちよかったです。ただ、最上階の露天風呂が狭く、平日にも関わらず、洗い場待ちでした。混雑状況がスマホなどで分かるようにしてくれるとありがたいです。また、設置されているヘアケアのドライヤーは、同型を所有しておりますが、吸気口が埃がびっしり詰まっているせいか、風量が全然出なかったです。清掃した方が良いかとおもいます。

スタッフ対応は、チェックイン時の男性スタッフがやる気のない気だるそうな対応で正直、驚きました。かなりの回数様々なホテルに泊まっておりますが、過去最悪レベルの対応でした。最初からホテルの印象が最悪だったので、即刻改善した方が良いかと思います。なお、その方の対応のみが悪く、他の方の対応は問題なかったです。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2025年08月

とても満足てす

旅行の目的

ビジネス

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宿泊年月

2025年08月

内装はキレイで、清潔で良かったです。
卓球台が4台あるのも案外ポイント高いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

おまかせ客室でしかたないが、海が見えない和室でがっかり。部屋の中は綺麗に清掃され清潔感があり大変良かった。浴場のシャワーベッドがリファで感動！食事会場で男性スタッフに無言で食器を下げられ、口コミが良かっただけにがっかり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

海が目の前で、とても気持ちが良かったです。
食事の食器に汚れがあり、嫌な気分になったのと、畳の部屋で布団が薄くて体が痛くなりました。
それ以外は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

二回目の宿泊です。
前回は新館でお部屋も綺麗でしたが今回は旧館でお部屋は綺麗でしたが、、、部屋がカビ臭くて残念でした。
お部屋の電気は（ジー）っという音がうるさかったです。
ベランダにウミネコが毎朝きていました。とても可愛かったです。

お部屋以外はとても満足なホテルでした。
次回は新館に予約したいと思います。

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2025年07月

食事はもう少し頑張って欲しいです。
それ以外は海も見えて良かったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

夕食のカニのコーナーに居た男性のスタッフの方ですが主人には手前から取るよう言っておきながらその後の女性には好きなところから取ってくださいって言ってました。
とても不愉快でしたしありえない話です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

温泉から見る景色が綺麗でした。
部屋に置いてあったコップ（持ち手付きのもの）が汚れていたのが残念でした。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2025年06月

夫婦で宿泊しました。

浴衣が『特大』と『中』のそれぞれ一着しか部屋になく、サイズが合わなかったためフロントまで取りに行く羽目に。男性が『特大』女性が『中』を着用すると想定しているのでしょうが、中肉中背の夫には大きすぎて。最初から多めに用意しておいてほしいです。

食事はバイキングでしたが種類が少なく、食べたいものがなかったです。天ぷらは『アスパラ』のみ。カニがメインなのでしょうが、そうでない私たちには残念な食事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

お任せ部屋での宿泊なので、それなりであり満足でした。
ホテルの方々も親切であり、大変満足であったが売店の店員の方の対応だけが最後無愛想で残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

6/19に宿泊致しました。食事も多種多彩な種類と美味しいものばかりでした。
しかし、最上階露天風呂の一方が隣接同ホテル建物との階段がすぐ脇にあり、基本設備点検時のみに使用されるだけと思われますが、女性利用時にはいつ人が来るかも？と入っていられない状況でした。
また、チェックイン時に、同日に修学旅行生の利用を当日伝えられ、学生に非も無く、むしろ協力したいのですが、食事会場も一緒、お風呂も一緒なので、必然的に必然的に修学旅行生の利用時間外を選択せざるを得ない事に、残念な気持ちのまま宿泊になったことが残念でした。
事前に伝えて貰うか、食事会場、お風呂を別々にするとか？ホテル側の運営に疑問を抱きます。
でも、スタッフ、特に食事会場の方の気さくな会話、食器下げの気遣い、素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月