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投稿者さんの 美保関温泉 なべや別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月10日 15:56:15
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掃除等が行き届いていないかんじ。魚介料理をネットに出してる割には、ガッカリ！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 美保関温泉 なべや別館 2019年06月12日 09:57:50
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この度はご来館頂きまして誠に有難う御座いました。
大変お迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ご指摘有難うございました。改善したいと思います。
またのご来館をお待ちして居ります。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 美保関温泉 なべや別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月10日 16:20:36
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家族で利用しました。建物が古いのは仕方ないと思いますが、ベランダの柵は朽ちたままで放置してあり、清掃も不十分でした。お風呂のバスマットは足を置きたくない感じでした。
料理も宿泊料金には見合わず、不満だけが残りました。
口コミでは皆さんかなり良い評価をされていたし、写真ではまずまずきれいな感じと思って決めたのですが、あまり信用できないなと思ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 美保関温泉 なべや別館 2018年10月17日 11:15:31
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この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。お客様に不愉快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の点出来る所から改善します。貴重なご意見本当に有難うございました。
お客様にご満足頂きますようこれからも努力して參りたいと思います。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 美保関温泉 なべや別館 のクチコミ
「洋式トイレ」への改修がなされていない場合にはその点を注意事項として明記しておいて頂ければ助かります。
また、帰宅後に領収書を確認して気が付いたのですが、楽天ポイントの利用分の割引が適用されていませんでした。
該当金額の返金等、適切なご対応を宜しくお願い致します。
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この度は、ご利用頂きまして有難うございました。
当館の不手際によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
トイレの件は、和式トイレであることを明記させて頂きました。
ポイント割引の件はポイント分を早急に送金させて頂きたいと思います。
重ねてご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
有難うございました。