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ダイワロイネットホテル札幌すすきの クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル札幌すすきののクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.48
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.26
  • 食事3.95

総合3

dadada10さんの ダイワロイネットホテル札幌すすきの のクチコミ

dadada10さん [60代/男性] 2019-07-02 12:14:31

ノークリニングの連泊で、翌日分のタオル等をドアノブへとの事でしたが、配達されませんでした。フロントへ連絡する時間も無く、自動チェックアウトでした。朝食券も事後配達でしたし、ちょっとサービスの徹底がなされてないのでは・・・? 立地・部屋ともに満足でしたので残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ダイワロイネットホテル札幌すすきの 2019-07-03 04:24:04

この度は「ダイワロイネットホテル札幌すすきの」へのご宿泊並びにご投稿、誠に有難う御座います。
まずは此度のスタッフの不手際につきまして、この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。
タオル類のドア掛け及び朝食券の渡し忘れといった基本的なサービスを疎かにしてしまった私共の怠慢によるものであり、今後はこういったことが起こらぬ様、サービスと従業員の再教育に努めて参ります。
こういったことがあったにもかかわらず、立地や客室につきましてはお褒めのお言葉さえ頂き、誠に恐縮の至りに御座います。
どうかこれに懲りず、当ホテルを今一度ご利用頂ければ望外の喜びと存じます。
ご投稿、有難う御座いました。

ダイワロイネットホテル札幌すすきの

ご利用の宿泊プラン
★ノークリーニングで地球にやさしいステイ・朝食付★【ミネラルウォータープレゼント】
ご利用のお部屋
【◆スタンダードシングル禁煙◆】