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ダイワロイネットホテル札幌すすきののクチコミ･お客さまの声
総合1
チェックアウトの延長を前日夜にフロントへ伝えていたが、当日フロントから延長の有無の電話あり。ゆっくり睡眠を取りたかったのにものすごい電話音で起こされ睡眠不足。チェックアウト時も何もなかったような素振りで謝罪もない。お金だけは請求してくる。たぶん電話の人とフロントの人は同じ人でした。やってしまったミスはしょうがないが、そのあとしっかり対応してほしかった。本当に最悪のフロントの女性でした。もう行きません。
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この度はダイワロイネットホテル札幌すすきのにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。また、スタッフ対応についてお客様へ大変なご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。ご出発の延長をお受けしていたにもかかわらず、手前どもの申し送りが不足しておりましたこと、また、本来であればご出発の際にも丁重に謝罪すべきところを、稚拙な対応に終始してしまい、全くもって汗顔の至りにございます。今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同初心に戻り、より一層精進して参ります。甚だ勝手なお願いとは存じますが、来札の折には挽回の機会を賜れますれば幸いでございます。ダイワロイネットホテル札幌すすきの
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ダイワロイネットホテル札幌すすきの（北海道）
1.0
投稿日：2019-09-17 09:38:36
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総合1
まんじ2361さんの ダイワロイネットホテル札幌すすきの のクチコミ
チェックアウトの延長を前日夜にフロントへ伝えていたが、当日フロントから延長の有無の電話あり。ゆっくり睡眠を取りたかったのにものすごい電話音で起こされ睡眠不足。
チェックアウト時も何もなかったような素振りで謝罪もない。
お金だけは請求してくる。
たぶん電話の人とフロントの人は同じ人でした。
やってしまったミスはしょうがないが、そのあとしっかり対応してほしかった。
本当に最悪のフロントの女性でした。もう行きません。
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この度はダイワロイネットホテル札幌すすきのにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
また、スタッフ対応についてお客様へ大変なご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
ご出発の延長をお受けしていたにもかかわらず、
手前どもの申し送りが不足しておりましたこと、
また、本来であればご出発の際にも丁重に謝罪すべきところを、稚拙な対応に終始してしまい、全くもって汗顔の至りにございます。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、
スタッフ一同初心に戻り、より一層精進して参ります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、来札の折には挽回の機会を賜れますれば幸いでございます。
ダイワロイネットホテル札幌すすきの