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ダイワロイネットホテル札幌すすきの クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル札幌すすきののクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.50
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.28
  • 食事4.00

総合2

投稿者さんの ダイワロイネットホテル札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2019-12-09 10:16:16

2019年10月29日、札幌出張時に利用。以前から何度も利用してましたが、ここ最近はなにかと不潔に感じられるようになりましたので今回を最後に利用するのを止めました。1番は枕に嫌な臭いがするようになったことです。頭髪の臭いか生乾きの臭いか?枕はリネン業者のクォリティの問題なのでしょうが、他にも色々と不潔に感じられる点がありました。
上記の諸々は室内据置のアンケート用紙に記載して運営側に還元したつもりです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ダイワロイネットホテル札幌すすきの 2019-12-10 14:20:45

先日は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル札幌すすきのをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら清掃の不備によりお客様に不快の念をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
今回の不備を直ちに清掃担当者へ共有し、厳重に注意させて頂くとともに、
日々のクリーニングを改めて実施して参ります。
またフロントスタッフもお客様ご滞在中より快適にお過ごしいただける様、今一度初心に返りサービス品質向上と客室の管理に努めて参る所存でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回また札幌にお越しの機会がございましたら、今一度当ホテルをご利用頂き挽回の機会を頂戴致したく、心よりお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

何卒よろしくお願い致します。

ダイワロイネットホテル札幌すすきの

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム禁煙◆(1名利用)】

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