スタッフの方々の対応、お風呂、お食事、全てにおいて大満足です。
本当にのんびり、疲れを癒すことが出来ました。
機会があれば、また伺いたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

全六室なので、至れり尽くせりのホスピタリティ溢れる対応をしていただきました。
送迎、朝食の時間や配膳のご無理をきいてくださいました。
北海道でモール泉という温泉に入りたかったのですが、十勝川温泉まで行かなくても札幌から電車で一時間の近郊で入れたのが良かったです。貸し切り温泉も広々とゆったり入れました。入浴後もミネラルウオーターが飲み放題で、身体中の水が入れ替わったようです。
お料理もシェフが目の前で美味しい白老牛を焼いてくださって、創意溢れたフレンチの皿の説明も楽しく堪能しました。
朝食も訳あって慌てて食べたのがもったいない程の種類と美味しさでした。
また何か特別な時に訪れたい素敵なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

スタッフの対応がよかった

旅行の目的

レジャー

宿泊年月

2016年10月

全6室という事で、サービスやおもてなしは大変アットホームな感じでノンビリできました。
食事もフルコースでしたが、前菜からどれも非常に美味しく頂きました。
自分でも多少グルメだと思ってますが、フルコースで全て美味しい事は稀で中々なく、レベルはかなり高いと思います。
その為アルコールが
過ぎ、部屋に帰ったあとすぐに寝てしまい、貸切露天風呂に入れず残念でした。
ホテルの周囲にはコンビニが1つありますがそれだけのため、夜になれば星がキレイだろうと期待しましたが、あいにくの雨で見れず残念でしたが、これも次回にしたいと思います。
チェックアウト後、部屋に携帯電話の充電コードを忘れてしまいましたが、30分位でホテルから電話を頂き取りに戻らせて頂きました。
素早い対応、ありがとうございました。
次回機会があれば、又是非とも利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

お部屋、食事、お風呂、スタッフの対応、大変良かったです。
しかし、今回のプランでは[ケーキ＆スパークリングワイン付]でしたがケーキしかでて来なくスパークリングワインは出てきませんでした。こちらも聞かなかったのが悪かったのかもしれません、残念です。プランを楽しみにしている人もいるのでお客様のプランはしっかり把握してほしいと思います。次に利用させていただく時はこのような事が無いようにお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

ホテルのホームページに記載された文章に惹かれて予約しました。
日常の仕事の疲れを癒すために何もしないをテーマにした旅でしたが、
ホテルの方のおもてなしとプライベートで堪能できる温泉ですっかり疲れを癒すことができました。内風呂も24時間かけ流しの温泉になっていて好きな時間に何回も入ることができました。食事も非常に美味しく、朝ごはんもしっかり食べてしまいました。
食事のポイントが4点なのは味ではなくてやや自分にとっては多かったので、もう少し選択の余地があると良いかと思いました（残すのはきがひけてしまうので）。

いずれにしてももう1回来たくなるような非常に満足のいくホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年08月

こじんまりとした立地で、ホテルの前を何度か通り過ぎてやっと見つけました(笑。
さり気無いサービスが心地よく感じました。バスタオルが沢山あったので、贅沢に遣わさせて頂きました。
露天風呂の浅い方では寝て寛ぐのに丁度良い深さでしたので、枕があったら良かったなと思いつつ、小さい方のタオルを丸めて枕にしていました。内風呂より温度が低く感じて長風呂できました。
夕食は、量が多いと想像していましたが、品数が多くても量が丁度良かったので残さず食べられましが、
朝食は、ちょっと多くて残してしまいました。
ステーキの焼き加減をレアで頼んだのですが、とても柔らかく美味しく頂きました。
旅行中はお天気が大荒れの北海道でしたが、ホテルに滞在中は雨も降らずに心地よく過ごせました、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

少々頑張り過ぎの旅程の最後に辿り着いて草臥れ果てていましたが、温泉と美味しいお食事と行き届いたサービスや、お部屋にあるマッサージチェア、寝心地の良いベッドで疲れが癒えました。風光明媚な立地ではありませんが、すぐ近くに素敵な森があり、カヌーを漕げる湖があります。下世話なことも付け加えれば向いはコンビニです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

2度目の宿泊でしたが，今回もモール温泉とおいしい食事を堪能しました。
モール温泉は，露天風呂を夕，朝と2回貸切で利用でき，寝湯で疲れをとることができました。すごく暖まる温泉なので冬の露天風呂でもまったく問題ありません。
食事は，前回とはメニューを変えてくれていたので，前回の料理を思い出し比較しながら楽しくいただくことができました。前回のガーリックライスも最高でしたが，今回のリゾットもとてもおいしかったです。
今回も車で近くの見どころまで案内していただき，凍った湖など撮ることができました。
とにかく快適な宿なので，24時間ステイプランとかあるといいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

予定通り15時に到着、当日の露天風呂の予約がもう埋まりかけているとの事で、ビックリしました。リピーターの多いホテルだと感じました。モール温泉がとても気持ちよく、何度も何度も入りました。妻のエステも良かったみたいで、機嫌よく過ごせました。食事は、料理長の腕か素材が良いのかとってもおいしくいただきましたが、出てくるテンポが少し早いように思えました。また、絶対行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

客室が少なく、サービスが行き届いて大変すばらしい滞在を楽しむことができました。
ぜひまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

冷蔵庫には、水・ジュースなど用意されていて自由に飲めました。暖かい飲み物は、部屋にサーバーがありコーヒー・お茶・紅茶が用意されていました。
お酒・ビールは、ルームサービスで注文です。
お部屋も広く、夕食も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

隅々まで気配りがあり、また、全部で6部屋しかなく、大型ホテルには無い雰囲気も良かったです。
ただし、市街地に位置するため、景色は期待出来ません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

コロナ疲れもあり癒されに宿泊させて頂きました。
モール温泉も食事も最高で、スタッフの皆さんも感じが良く、また是非行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

3年越しの念願叶っての初宿泊でしたが、想像していた通りの素晴らしい宿でした。
普段ワインは全く飲まずビール、焼酎、ウイスキーばかりの私ですが、今回は母の誕生日祝いということで母の好きなワインをペアリングでお願いしたところ、ワインってこんなにも料理と合うものかと、母よりも寧ろ私が新たな発見で喜びに満ち溢れてしまいました（笑）
温泉は他の方々も書かれているように肌触りが良く非常に快適でした。このような温泉に毎日入れたら日々のストレスもどこかに飛んで行きそうですね。
支配人、シェフ、ソムリエ、スタッフの方々、皆さん丁寧な接客で色々と会話を楽しませて頂き、母も最高の誕生日祝いになったと非常に喜んでいました。
次もまた北海道旅行の際には是非宿泊させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

初めて宿泊しましたが、あまりに至福の時間でした

「スタッフのかたがた」がまずすばらしかったです。何でも話してしまえるような雰囲気でとても癒やされました。
「いつでも入れる掛け流しのモール温泉」は部屋の中で１日中ずっとお湯が出ています。入り過ぎました。
「目にも楽しいフレンチ」料理長とお話しながら出されるお料理は見た目が美しく、とてもやさしい味で、何よりおいしいです。ヒレ肉の柔らかさは人生で３本の指に入りました。あっという間の２時間でした。

景観は最初から「よくありません」とお話いただきました。確かに簡単な庭が見えるだけで山も海も見えませんが、冷蔵庫の中身も、ラウンジでの食後のお酒も、ゴージャスな露天風呂（予約１時間）も無料で、天気がよければ星空も良さそうです。景観は気にならないそれ以上の充実した時間がありました。
しいていうと、秋の北海道は日没も早く１６：００前後というこが多いのでチェックインが３０分でも早くなるといいです。

宿泊代は高めだと思いますが、値段以上の幸せな時間だったと思います。
これまで「この宿に泊まるために」と思っていたところが２つあり毎年北海道に来ていましたが、これで３つになりました。また泊まりに来たいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

８月１日に妻とお世話になりました。
早めに到着してしまいましたが，支配人の宇田川さんの配慮で，早めにチェックインさせていただきました。丁寧な説明と対応，お人柄にも感心しました。
白老町は至る所から温泉が湧いているそうです。部屋には掛け流しのモ－ル温泉があり堪能しましたが，貸切露天風呂はさらに広く開放感もありお勧めです。モ－ル温泉の泉質は言葉ではなかなか表現できませんが，本当に気持ちの良くなるいい温泉です。
特筆すべきは食事です。夕食はフレンチのコ－ス料理でした。東京で腕を磨いて５年前にこちらに戻ってホテルを立ち上げたスタッフの１人であるシェフの当摩さんの作り出す料理は，どれも地元産の食材のおいしさがしっかりと生かされており，感動しました。私は自称グルメで，東京をはじめ全国で美味しいものをいただいておりますが，このような北海道の小さな町で，こんなに素晴らしい料理に出会えるとは思いませんでした。ワインも料理に合わせて何種類か提案していただきましたが，なかなかのものでした。
朝食は和食でしたが，１合の釜焚きのごはんの炊き具合が絶妙で，いつもはごはんを朝は食べないのですが，ぺろっと１合完食してしまいました。おかずも全て微妙に手の込んだものばかりでしたが，特に卵かけご飯が印象に残りました。
当摩さん，宇田川さんはじめスタッフの皆さん，人間的に魅力のある方ばかりで，心も体も本当に癒やされました。
素晴らしいホテルです。必ず再訪したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

私は最高に満足しました。
何が最高なのかはご自分でご確認ください。

また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

三度目の宿泊です。
雨だったので駅まで送迎をお願いしましたが、バスで行くと伝えると、駅ではなくバス停で待っていてくれたのには驚きました。
たまたま泊まった部屋だけかもしれませんが、部屋に掘りごたつがありました。冬はいいかもしれません。
食事は、今回海鮮パスタが出ましたが、過去のガーリックチャーハン＋牛すじスープやリゾットと比べると、やや物足りない印象。朝食は、天ぷらが出たのには驚きましたが、おいしくいただけました。
貸し切り露天風呂が相変わらず素晴らしい。貸し切り時間は45分ですが、いつも早風呂の私でも、もう少しゆっくりしたい気分になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

とてもよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月