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伊東園ホテル熱川のクチコミ･お客さまの声
総合3
寒かったこの料金なので仕方ないのだけど、他の伊東園の同じ料金のホテルと比べると、バイキング料理は最低ランクかもしれない不味くはないのだけど、朝食に出るようなミニ鮭が夕食にあったぐらいなので朝、温泉に入って驚いたのは女風呂に男性が居たこと(常習犯？間違えようがないと思うんだけど)慌ててフロントに連絡したところ、対応した女性は話が通じなくて思わず声を張上げてしまったしばらくして、ホテルの方が来てはくれたけど、オロオロするだけで私にもその男性にも何のフォロー無し出発前の貴重な時間をロスしました
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この度は、伊東園ホテル熱川にご宿泊頂きありがとうございます。せっかく、お越しいただいたにもかかわらず、こういった形となってしまったこと、大変、深くお詫び申し上げます。フロントスタッフには、今回の起こってしまった事態を真摯に受け止め、十分気をつけるよう、今後の課題として、業務を全うする次第です。今回の事に懲りず、今後とも伊東園ホテル熱川を、どうぞ、宜しくお願いします。
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総合3
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
寒かった
この料金なので仕方ないのだけど、
他の伊東園の同じ料金のホテルと比べると、
バイキング料理は最低ランクかもしれない
不味くはないのだけど、朝食に出るようなミニ鮭が夕食にあったぐらいなので
朝、温泉に入って驚いたのは
女風呂に男性が居たこと
(常習犯？間違えようがないと思うんだけど)
慌ててフロントに連絡したところ、
対応した女性は話が通じなくて
思わず声を張上げてしまった
しばらくして、ホテルの方が来てはくれたけど、オロオロするだけで
私にもその男性にも何のフォロー無し
出発前の貴重な時間をロスしました
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この度は、伊東園ホテル熱川にご宿泊頂きありがとうございます。
せっかく、お越しいただいたにもかかわらず、こういった形となってしまったこと、大変、深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフには、今回の起こってしまった事態を真摯に受け止め、十分気をつけるよう、今後の課題として、業務を全うする次第です。
今回の事に懲りず、今後とも伊東園ホテル熱川を、どうぞ、宜しくお願いします。