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伊東園ホテル熱川 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル熱川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.35
  • アンケート件数:262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地3.94
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.09
  • 風呂3.63
  • 食事3.20

総合3

モモンガさん3335さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

モモンガさん3335さん [50代/女性] 2020-02-10 15:01:04

2020年2月宿泊
バイキング会場のスタッフの人が、良い人、悪い人の差がある。忙しいのは分かるが、空っぽの醤油の交換をお願いしたら、顔も見ず受け取っただけでやはり交換はしてくれなかった。早く片づけて帰りたいのかバタバタしていて嫌な感じでした。
違う人に頼んだら丁重に対応してくれた。
フロントの女の子も事務的で愛想が無かった。ベテランの女性の対応は良かった。駐車場のおじさんは親切でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【早割90】 飲み放題付きバイキングプラン 90日以上前のご予約で1200円割引♪
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】
モモンガさん3335さん
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