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伊東園ホテル熱川 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル熱川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.30
  • アンケート件数:475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地3.80
  • 部屋3.02
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.36
  • 食事3.33

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

JRNSXさんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

JRNSXさん [50代/男性] 2021-08-07 23:25:36

口コミは宿選びにはいつも活用させてもらってますが、自分から口コミ書くのは初めてです。
まず、私が利用した山側ツインですが隣の部屋との壁が薄く声やTVの音がまれまくり。もはや訳ありレベル!
更に部屋にどりやーがなく(事前説明もなく、大浴場にもコロナ対策で設置なく)フロントに電話を入れるとフロントで貸し出しますとの事。
フロントに取りに行くと、ドライヤーの台数が少ないから使用が終わったら速やかに返却する様に言われ愕然としました。
部屋のトイレはウォッシュレットもなく、壁紙はボロボロです。
バイキングの料理の追加は遅く、種類も少なく感じました。今迄、伊藤園グループのホテルを何回か利用してますが、その中で最悪のホテルです。
なのでこのホテルを利用する場合は、訳ありホテルだと思って宿泊する事をお勧めします。
※年間30回以上ホテルを利用する私の口コミです!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
■ちょっと贅沢に♪♪ あわびのバター焼き付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙・ツイン(山側)】