伊東園ホテル熱川 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル熱川

• 星の数： 3.42
• クチコミ・お客さまの声(470件)
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ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

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出発日

帰着日

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

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出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

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航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

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宿泊地

静岡県 higashi

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

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小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

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利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

閉じる

小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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伊東園ホテル熱川のクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 3.42
• アンケート件数：470件

評価内訳

• 5点 45件
• 4点 143件
• 3点 110件
• 2点 65件
• 1点 34件

項目別の評価

• サービス3.33
• 立地3.91
• 部屋3.16
• 設備・アメニティ3.30
• 風呂3.41
• 食事3.43

総合1

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投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2021-08-15 15:49:22

8/13(金)一泊で宿泊しました。配車の方に言われて駐車したのに運転手の従業員の方に車をぶつけられました。警察が来て、支配人もでてきましたが、そちらの非でチェックインは一時間も遅くなるわ、気分も害されるたのに、一通りの対応をしてチェックアウトまで全く何もフォローが無くてびっくりしました。フロントにも連絡はとおってないのか？自分達は関係ないかのようにチェックアウトの時の対人の、接触の時ですら支払い伝票を開いて確認も無く終わりました。支配人とか出てきて何か一言労いの言葉が有っても良いのでは無いのではしょうか？余りにも安いところに泊まってぶつけられたあなた達が不運でしたとはがりですね！こちらは夏休みもこの２日間しかなく主人も運転で疲れているのに事故処理に立ち会わされて余計な時間と精神を使わされたのに。次の日を損保会社からの対応もやらされて、折角の休みを気分転換でも出きればと来たのに、おこってしまったことは仕方ないですが、それをアフターフォローがどうかで旅行の気分が変わると思います。もう少し対応を教え込んで欲しいと思います。窓側のテーブルの有る床は四角いマットがずれて敷かれておりつまずいてしまい、手を着いたところが窓だったのだか、割れなくてよかったと胸をなでおろす。室内風呂は使わないが昭和の漂うタイル風呂。大浴場が有るので使わないが。安くて古い宿泊施設はは沢山あるがそれをカバー出来るのはスタッフの心使いなのではないでしょうか？

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評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

ご利用の宿泊プラン

【夏季限定】7月1日～9月15日まで 屋内プールオープン！夏はやっぱり熱川で！【二食付】

ご利用のお部屋

【禁煙・和室10畳以上】

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