楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
伊東園ホテル熱川のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
家族旅行で利用させていただきました。過去の書込みコメントを見ましたが、伊藤園ホテルさんだから改善されていると思い宿泊したのですが、改善されておらずガッガリでした。まず、お風呂の排水は悪く汚い、湯船の温度は熱すぎて子供が入れませんでした。露天風呂にはゴキブリもいて、不衛生！食事も質が落ちたのでは？ 早い時間だったにも関わらず、補充がされておらず残念でした。掃除が行き届いていたのがせめてもの救いでした。厳しいようでますが、伊豆は大好きなので次回は良い思い出を作りたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。今一度、排水や清掃面につきましては見直させていただきます。また食事に関しては作る料などを工夫させていただきます。温泉について、当館では、源泉温度が高い為、ボイラーを使わず温度調整を行っております。こちらの調整については、原始的な設計の為、改めて業者を呼び温度調整を出来るようにいたします。この度は誠に申し訳ございませんでした。伊東園ホテル熱川 白田
伊東園ホテル熱川 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
家族旅行で利用させていただきました。
過去の書込みコメントを見ましたが、伊藤園ホテルさんだから改善されていると思い宿泊したのですが、改善されておらずガッガリでした。
まず、お風呂の排水は悪く汚い、湯船の温度は熱すぎて子供が入れませんでした。
露天風呂にはゴキブリもいて、不衛生！
食事も質が落ちたのでは？ 早い時間だったにも関わらず、補充がされておらず残念でした。
掃除が行き届いていたのがせめてもの救いでした。
厳しいようでますが、伊豆は大好きなので次回は良い思い出を作りたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今一度、排水や清掃面につきましては見直させていただきます。
また食事に関しては作る料などを工夫させていただきます。
温泉について、当館では、源泉温度が高い為、ボイラーを使わず温度調整を行っております。
こちらの調整については、原始的な設計の為、改めて業者を呼び温度調整を出来るようにいたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
伊東園ホテル熱川 白田