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4.0
投稿日：2024-01-02 18:13:59
3.0
投稿日：2023-11-27 10:08:44
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投稿日：2021-04-27 17:32:10
5.0
投稿日：2016-10-17 08:40:49
総合3
Rydeen3751さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
伊藤園ホテルグループの宿泊なので、食事などはいつものパターンで安心している。これについてとやかく言うつもりはないし、カラオケルームなど楽しめることを目的として宿泊している。ただ、温泉について一言、シャワーなどのレバーの動きが悪い所があったり、客が悪いのだが、外が見えるガラスに絆創膏を貼ったものが数日間あるのは、掃除しているの？って思ってしまい不快になるので、ご留意いただきたい。
スタッフさん達は親切丁寧で、気分良く滞在できているだけに残念です。
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この度は伊東園ホテル熱川をご確認頂きまして、誠にありがとうございました。
大浴場のガラスの件につきまして、大変申し訳ございませんでした。大浴場の清掃スタッフに申し伝えます。ご指摘頂きありがとうございました。
今後は、ガラスや壁などにもめを凝らして、お客様に気持ちよくご利用頂けるように努めて参ります。
ありがとうございました。
フロント白田