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伊東園ホテル熱川 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル熱川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.30
  • アンケート件数:475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地3.79
  • 部屋3.02
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.36
  • 食事3.33
宿泊年月
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45件中 1~20件表示

食事5

だーだーちゃんさんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

だーだーちゃんさん [60代/男性] 2024年02月23日 22:11:13

利用者さんからの後ろ向きのコメント投稿が多かったので、ドキドキしながら1泊で利用させていただきましたが、大満足です。この数年で、かなり改善が進んだのかもしれません。特に、お風呂(夜と朝に、別の大浴場を利用させていただきました)と、晩御飯(お酒も飲み放題)が素敵でした。
確かに山側のお部屋だったので海は見えませんでしたが、「山側」と認識していたので当然です。部屋がボロい、などの皆さんからのコメントも気になっていましたが、「凄く綺麗、というわけではない」というレベルで、お値段から考えると、御の字です。スタッフの皆さんの働きぶりにも、好感が持てました。同行者がひとりいましたが、洋室ツインを各々確保しての旅行でした。また、東伊豆(南伊豆?)にいくことがあれば、利用させて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
伊東園ホテル熱川 2024年02月25日 12:42:39

この度は、数多くあるホテルの中、伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のお褒めのお言葉、痛み入ります。また、スタッフの励みとなっております。ありがとうございます。

当館客室及び施設におきまして老朽化が否めません。順次リフォーム等を施しておりますが、追い付いてないのが現状でございます。大変申し訳ございません。

また、お客様の次回のご来館、心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

伊東園ホテル熱川 狩野

ご利用の宿泊プラン
春先取り!河津桜まつり...1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙・ツイン(山側)】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 11:18:09

スタッフの対応も良くのんびりできてとても良いところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
伊東園ホテル熱川 2023年06月02日 11:28:02

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この様な嬉しくありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル熱川を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロントスタッフ 千葉

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 15:00:41

無料の送迎バスの最終便をもう一本増やしてほしい。
送迎バスに関して、案内がなかったので、宿泊時にもきちんと聞いて案内して欲しい。
電車で行くので、駅から歩くのは坂道が多いとの前情報が欲しかった。
旅館のサービスそのものには感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割90】飲み放題付きバイキング 90日以上前のご予約でお得♪
ご利用のお部屋
【禁煙・ツイン(山側)】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月26日 14:36:08

よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【早割90】 飲み放題付きバイキングプラン 90日以上前のご予約で1200円割引♪
ご利用のお部屋
【禁煙・和室二間】

食事5

(´・ω・`)さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

(´・ω・`)さん [40代/男性] 2022年06月01日 00:16:42

良かった点
本館の海側に宿泊しました。
部屋が広くて清潔。窓が壁一面にあるので他のホテルのシーサイドビューよりも開放感がある。窓沿いに布団を敷くと寝ながら海が見えて気持ちいい。
食事も申し分ない。夕食バイキングは休日前は70分(平日は120分)で、料理もなくなったりしているが、すぐに補充されるし、普通に食べていれば十分時間に余裕がある。
金目鯛の煮つけは1,100円でけっこう大きいのが出てきて食べ応えがある。二人宿泊で金目鯛プランなら夕食の煮つけと朝食の干物に1匹ずつ分散したほうが食べ残しの心配もなく楽しめるのでおすすめ。
これでこのお値段なのはかなりコスパ良し。

良くなかった点
県民割を使用したかったので、どうしたら対象になるか何度も相談したのだが、相談するたびに前言を撤回された。
何度も念を押し、「大丈夫、つかえます」だったのに次には「あ、実は使えません」と。今までの相談は何だったのかと。
挙句「県民割の対象になるように追加オプションの数を増やしておきました」と言われたが、頼んでもない有料オプションを無断で追加するのはやめた方がいいと思う。
ホテル自体はすごく良く、リピートしたいだけに少し残念です。今後のスタッフ教育に期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【4月・5月料理フェア】マグロ料理フェア
ご利用のお部屋
【禁煙・和室二間】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月05日 05:12:51

初日の出が部屋から見えて,とても感動しました。最高の一年になる予感がしました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
■【飲み放題付き!】熱川温泉満喫バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳以上(アウトバス)】

食事5

にっくさん7750さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

にっくさん7750さん [30代/男性] 2021年08月09日 10:43:33

部屋は相当古く部屋風呂は使用できないほどの汚れで神経質な人は無理だろうな思いましたが、値段の安さに比べて立地の良さ、食事の内容を考えると十分すぎる程に満足です。昔ながらの大きな窓から見える部屋からの眺望は海が良く見え熱川温泉を一望出来ました。追加で頼んだ金目鯛の煮付けも美味しかったです。あの大きさで1000円なら安いです。ただHP上では載っていない追加料理がフロントに何点かあり当日頼めなかったのは残念です。金目鯛の刺身盛りも食べたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】7月1日~9月15日まで 屋内プールオープン!夏はやっぱり熱川で!【二食付】
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月20日 07:57:16

よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】伊豆旅行 急な予約でもお得なプラン!1泊2食飲み食べ放題付き
ご利用のお部屋
【禁煙・ツイン(山側)】

食事5

こーちゃん24982837さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

こーちゃん24982837さん [30代/男性] 2021年07月16日 22:48:14

部屋からも景色が最高でリゾート気分を満喫できました。
この価格で夕食でのお酒も飲み放題はコスパ最高です。
スタッフの方も皆さん感じが良くお風呂も広く疲れが癒えました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー応援】お子様歓迎!こども2020円(2222円税込み)プラン! 一泊二食バイキング
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

食事5

Keetarou_3310さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

Keetarou_3310さん [40代/男性] 2021年03月09日 16:10:28

海側でも「お部屋が選べない。」との事だったのですが、海を見渡せるとても良い景色のお部屋を用意して頂いて、しかもお風呂は檜のお風呂が丁度真上の階で行きやすく、とても居心地がよかったです。
途中で用事が出来て遅刻してチェックインして、申し訳なく現地に向かったのですが、駅からの送迎もあり、お食事も私の分を従業員さんが用意してくれました。信施丁寧な対応で、また機会があればお世話になろうかと考えてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【熱川バナナワニ園チケット付】プラン!!一泊二食バイキング飲み放題付!!
ご利用のお部屋
【喫煙・和室10畳以上】

食事5

ダイ8869さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

ダイ8869さん [60代/男性] 2021年01月25日 10:17:35

良かったです又は行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
伊東園ホテル熱川 2021年04月26日 17:40:36

この度は伊東園ホテル熱川をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
ご満足頂けた様でなによりです。
気軽に行ける温泉宿でございます。
またのご利用、お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【喫煙・ツイン(山側)】

食事5

てらだすさんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

てらだすさん [50代/女性] 2020年04月06日 17:27:41

夫婦で一泊しました。ちょうど桜が満開で海もきれいで景色がすばらしく、部屋の露天風呂は開放感がすごくて気持ちよく入れました。食事の時間以外はほとんど露天風呂にいました。食事もおいしく、従業員の方々も親切でした。また泊まりたいです!洗面台や部屋は古いかもしれませんが私は気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
露天風呂付き和室 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙・岩露天風呂付き和室】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月28日 09:25:55

トラックで全国飛び回ってます
このホテル安くて
朝御飯も美味しい
ホテルのサービスも全然気になりませんでした。また宜しくお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】 ゆったりチェックイン~プラン♪♪
ご利用のお部屋
【喫煙・和室10畳以上】

食事5

藤野くまさんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

藤野くまさん [60代/男性] 2018年07月22日 09:56:45

食事もお風呂も満足できました。伊藤園ホテルの考え方賛成です。土曜日や特定日多少高くなっても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
■週末は伊豆に泊まろう!【365日同一料金】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

食事5

☆みっきーまま☆さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

☆みっきーまま☆さん [30代/女性] 2018年07月11日 23:52:49

今回息子5歳の誕生日で宿泊しました
建物自体は何処か懐かしい昭和な佇まい☆
チェックイン前にバナナワニ園の前売りを購入させて頂きました(車ですぐ)
十分遊んで部屋に入るとオーシャンビューで息子大喜び!
室内プール
更衣室という更衣室が無いので部屋で下に着て行くと良いかも。プールには滑り台もあってとっても楽しめました。
バイキング
無くなると次から次へと出してくれるので出来立てが食べられて良かった
大浴場
日替りで男女入替有り朝がもう少し早いと日の出が見れて尚◯外には無料マッサージ機もあって歩き回ってプールに付き合った私には最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「蟹の食べ放題&まぐろと夏野菜料理フェア」プラン♪♪
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 23:23:14

バイクツーリングで友人と伺いました。
部屋が古い等書き込みもありますが、あの値段なら十分です。
何を期待しているんだろうかと不思議になります。
食事は期待以上、バイキング形式ですが、補充も十分にされて、足りないことは無い。
安っぽさもなく、大変おいしかったです。
お風呂も広くてよかったです。
雨が降りましたが、バイクは屋根付きの駐輪場に停めさせて頂き、濡れずに済みました。
別館から新館の風呂が遠いのが難点でしたが、それも問題ないレベルでした。
予約さえ取れればまた行こうと友人と話していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
伊東園ホテル熱川 2018年06月04日 18:24:45

この度は、伊東園ホテル熱川にご宿泊頂きありがとうございます。
嬉しいお言葉まで、頂き、今後の励みになります。
バイク駐輪場はサイト等には公表はしておりませんが、
台数によっては、屋根付駐輪場をご案内可能です。
台数がいっぱいになってしまいますと、詰め込みとなってしまい、あまり、オススメしませんので。

次回、お見えになられた際には伊豆一周もオススメです。
四季折々の風景、景色を楽しむことが可能です。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得な価格でお泊り♪訳ありアウトバス部屋プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上(アウトバス)】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

rakutenhoutenさんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

rakutenhoutenさん [50代/男性] 2018年03月28日 20:03:32

私は、伊藤園さんのホテルがお気に入りで、あちこち行ってるのですが、こちらは、初めてでした。伊藤園さんのホテル ”らしい” といった感じです。
伊藤園さんのホテルの多くでは、建物などは、古いホテルを修繕しながら使っているので、色々イマイチな点もあると思いますが、8000円くらいで、飲み放題、食べ放題。露天風呂もあるし、気に入ってます。
こちらは、楽天からでも、最安値なのも、好感が持てます。スタッフの方もいい感じでした。
バイクでしたが、しっかりした、蔵みたいなところに駐車できます。
部屋は、大きの目の和室で、きれいにリニューアルしてありました。もちろんオーシャンビュー。朝日がきれいでした。
食事は、いつもの伊藤園さんのメニューに、鯛のアラ汁や、おでんなどもありました。小さいですが、カニ食べ放題。どんどん出てきてました。
料理は無くなると適宜補充され、私の好きな瓜みたいなメロンもたっぷり。もちろん、朝食も大満足。
伊藤園さんのホテルは、閑散な温泉場でも、いつ行ってもお客さんいっぱいで、人気があるなあと思います。リピーターが多いのも、伊藤園さんのホテルの特徴ですね。行ってみると解りますが、老若男女楽しんでます。
設備の細かい粗さがしなど気にせず、楽しむのがいいと思います。

行きは、沼津から湯ヶ島、下田、河津経由で熱川まで、帰りは、海沿いを熱海に抜けましたが、中伊豆を回ったほうが楽しめます。時間的にも、お昼ちょっと前に、沼津を出て、15時には熱川に着きました。
お勧めは、湯ヶ島の道の駅でワサビ。長野や山梨より安くて、伊豆のワサビは、太陽を浴びてる感じで美味しかったです。ワサビのところてん200円w。その場でオロシてくれる、ふわふわのワサビがたっぷり。お勧めです。

ホテルのお土産屋さんで、”ハマグリのふっくら煮”、800円を売ってるのですが、これが美味しくて、箱根では、1000円でした。量とか違うかもしれませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
伊東園ホテル熱川 2018年06月04日 18:11:37

この度は、伊東園ホテル熱川にご宿泊頂きありがとうございます。

画像拝見させて頂きました。
美しい朝日ですね!!
ぜひ、プラン等に使わせていただきたく思います。
当ホテル和室はオーシャンビューとなっており、
日中は相模湾を一望。
朝は朝日と
ご宿泊中に2度、癒しの時を与えてくれる自慢のホテルとなっております。

伊豆一周すべて海寄りの道となっており、
所々にて、違う景色・景観を楽しむことが可能です。
中伊豆も、山の風景や、普段とは違うドライブ道を楽しめるかと思います。

また、機会がありましたら伊豆熱川にお越しくださいませ。
お待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
■お得な価格でお泊り♪訳ありアウトバス部屋プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上(アウトバス)】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月08日 21:51:53

とてもよかったです。桜がお風呂やお部屋からも、眺められて。食事のバイキングも、今回は、かんぱちのお刺身など船盛で出てきたりして、大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【ご夫婦・カップルで】熱川満喫2名様プラン☆「現金特価」
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月30日 13:57:35

一人でこの価格で過ごし、大変満足です。念入りに掃除したらもっと良いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用のお部屋
【喫煙・和室10畳以上】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月31日 13:20:00

バイキングもおいしくとても満喫できました。お風呂と食事会場の移動が少し大変でしたが、コストパフォーマンスを考えるとまた行きたくなるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
合言葉は 【ふじ春旅】 海側和室確約♪ ふじのくに静岡春旅満喫プラン♪♪
ご利用のお部屋
【喫煙・和室10畳以上】

45件中 1~20件表示

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