屋内プールは子供にとっては充実していて満足しました。
食事は大変混雑していて、もう少し人数制限（分散）した方が良いかと思います。
味は朝夕共に普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

伊豆ツーリングの際に利用しました。
平日だったので、あまり混まないかと思っていたのですが、やはり夏休み中だけあって
家族連れの方で結構混んでいました。
とはいえ、風呂で洗い場を待つほどではありませんでしたし、食事２食バイキング飲み放題付でこの値段は
とても満足です。
また、バイクを倉庫のようなところに停めさせてもらえるのは何よりうれしいです。
近くに行った際はまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

急遽当日の夕方に予約したため、ご飯は食べることができませんでしたが、無料のカラオケや温泉があったり、部屋も広くて良かったです。
ただ、部屋のお湯の出が悪かったのでそこが不満でした。
なので、温泉を利用させてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年07月

夜入った温泉の温度がやや低かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

ホテル自体は古い建物で、部屋も所々穴が空いていたりしますが、掃除がキチンと行き届いていて、気持ちよく過ごす事が出来ました。
食事も、アルコール飲み放題付きで、それなりの内容でしたが、金額以上の価値はあると思いました。
こちらのレストランの従業員の方は、とても感じが良かったです。
温泉も、私は入れなかったのですが、家族がとても良いお湯で気持ち良かったとみたいです。

宿に着いて気がつきましたが、十数年前、前のホテルだった時に泊まったホテルで、懐かしい気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

到着してから自分が子供の頃（45年程前）に泊まったホテルだと気付き、懐かしさを感じました。宿泊客が多かったせいかバイキング会場が混乱状態でした。ひとつの大皿にトングを２本用意すれば、あんなに長い列は出来なのではないでしょうか。係りの方に言ってみましたが謝られただけで、トングは出てきませんでした。部屋からの眺めや温泉には満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

初めて泊まりました。飲み放題がついて、この価格は嬉しいです。熱川なので、お湯も熱くて良かったです。卓球、カラオケ最高でした。お部屋が古いのは仕方ないかな。帰りには割引券も貰いました。また行こうかなと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

本館ではなかったのでいちいち移動するのが大変だった
料理もお風呂もよかったがやっぱりいろんなところの汚さ、古さが目に止まる

またここに泊まりたいな～とは思わないがフロントの人の対応もよかったし個人的には低料金で満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

施設は伊藤園グループの中で悪くないと思います。
食事も大変良かったです。
残念なのが、部屋の風呂の掃除ができてなかった点です。
なお、部屋は駐車場前の別館みたいな建物でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

電話対応と、受け付けの対応がひどい。この値段で2食付きなので我慢出来る？といった感じ。食事は普通に食べれる。アルコールを飲む人は飲み放題で生ビールがボタン1つで出てきて良い。
レストランの女性店員の方等、とても感じの良い人もいるので受け付けさえ対応を良くすれば、良いと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

2月11日から一人で宿泊しました。予約の際に「海の見える和室」を選択しました。部屋は「海風館」でしたが、部屋は海が見えて快適でしたが、トイレが和式のトイレを洋式に改造したもので非常に狭く使い勝手が悪かったです。洗面室のお湯がかなり長い時間流しっぱなしにしないと「お湯」が出てきません。朝は断念しました。この宿はもともとは2つの旅館を一つにしたものなので湯めぐり好きな私は２か所の大浴場があると認識して宿泊しましたが、「海風館」の大浴場は「メンテナンス中」との事で閉まっていました。チェックインの際にもらった「案内書面」にはもう海風館に「大浴場」の表示はないのでもう使わないのかな？と思いフロントでお聞きしたところ「メンテナンス中」との回答でした。もしそうならその旨予約サイトに記載するべきだと思います。規模の割に「本館大浴場」は小さく混雑していました。そんなに混んでいなかった今回もそうでしたから、多客期は大変だろうなと思います。「ゆっくり入った」印象は全く残っていません。食事やその他は良かったと思います。
ただ「海風館」は「本館」に比べて古いです。料金が同一なのは疑問と感じるくらい古いです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

伊東園グループのホテルは良く利用させていただいておりますが
熱川は評価が低いのであまり期待していませんでしたが
温泉は大変良かったです。
食事は何処もあまり代わり映えしませんが
値段相応です。
部屋は１０畳で景色は良くそこそこ綺麗に掃除されており
のんびり過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

卓球の同好会12名で行きましたが、十分に練習が出来ました。部屋は各2名でゆったりとくつろげ、ロケーションは素晴らしかったです。食事については、どなたからも文句が出ず満足されたと思います。特に往復1080円のバスは有難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年06月

値段の割には、という評価。バイキングにしては品数もそれ程多くはなかった。つまみとしては十分ですが。キャンペーンの日本酒はよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

部屋がとても広く、眺めも良いお部屋で満足しています。
ひとりでゆっくりくつろぎたかったため今回は素泊まりにしましたが、眺めの良いお部屋でゆっくりすることはできました。
温泉の質も良かったです。

ホテルから歩いて5分くらいのところにコンビニがありますが、夜になると街灯が少なく、車通りも結構あり、しかも歩道の幅が狭いため歩いて行くには足元が怖かったです。徒歩でコンビニに行く場合は明るい時間に行かれたほうがいいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

食事は伊東園さんのバイキングは何回か別の所で経験しているので特に不満はありませんでした。（バイキング開場直後はみなさん入口付近の佃煮等のご飯のお供コーナーに行列していましたが、そこはスルーし奥のメインディッシュを取るのがコツだと思います。サイドメニューをよそいすぎて腹一杯になってしまう為。）
風呂もエレベーターですぐ上なのでアクセスも良く何度も入れました。
オーシャンビューで部屋の景観はすばらしかったです。
部屋も思ったより広くて良かったのですが、ただ一つ難点を上げるとすればトイレの換気が悪く、非常に臭いが残ったことです。
古いホテルなのでしょうがないとは思うのですが…
ですので4点を付けさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

学生旅行で宿泊させていただきました。
客室は畳が新しく、クチコミほど古さは感じませんでした。
客室からは太平洋を一望できる、素晴らしいロケーションです。
大浴場も展望大浴場だけあって、海が見えて素晴らしいです。
夕食のバイキングの質も良かったです。
この値段の割に満足感は非常に高かったです。
また伊豆方面に出向く際はぜひ宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年01月

期待していたので　少し残念感が...
カニや刺身は小皿で分けられていてなんかしょぼい。
ご飯もから揚げやハンバーグ　味も　中の下って感じです。
お風呂は男女入れ替わるものの　熱すぎぬるすぎ
適温がなかった。
部屋と　無料卓球　ビリヤードは　楽しめました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

大浴場が午前午後で男女入れ替えであったので、1泊でしたが、岩風呂もヒノキ風呂も堪能できました。ちょっと残念だったのは、露天風呂の照明で、明かりの位置が高いのと、露天風呂がかなり明るいので、星空を眺めながらゆったりと温泉とはいかなかった点です。逆に朝は5時から入れたので、今の時期ならちょうど日の出がおがめます。この点はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月