この度は、数多くあるホテルの中、伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のお褒めのお言葉、大変心痛み入ります。また、従業員の励みにもなっております。誠にありがとうございます。

伊東園ホテルズでは、お客様の貴重なご意見、ご指摘等をとても大事にしており、参考にさせて頂いております。

お客様の次回のご来館、心よりお待ちしております。

今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い致します。

ご利用誠にありがとうございました。

伊東園ホテル熱川　島田

この度は、数多くあるホテルの中、伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度、大浴場及びカラオケルームの清掃不備におきまして、大変申し訳ございませんでした。

この度頂きましたご意見を、支配人及び各セクション責任者に報告させて頂きました。

早速、清掃等を重点的に改善させて頂きます。

伊東園ホテルズでは、お客様の貴重なご意見、ご指摘等をとても大事にしており、参考にさせて頂いております。

お客様の次回のご来館、心よりお待ちしております。

今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い致します。

ご利用誠にありがとうございました。

伊東園ホテル熱川　島田

この度は、数多くあるホテルの中、伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のお褒めのお言葉、心痛み入ります。また、従業員の励みになっております。ありがとうございます。

今回、お客様にはお食事の提供の遅さで、ご迷惑お掛けしたこと、この場で改めて大変申し訳ございませんでした。

この度頂きましたご意見、ご指摘等を支配人及び各レストラン責任者に報告させて頂きました。

繁忙期のお料理の提供のあり方について、今一度検討させて頂きまして改善させて頂きます。

伊東園ホテルズでは、お客様からのご意見、ご指摘等をとても大事にしており、ご参考にさせていただいております。誠にありがとうございます。

お客様の次回のご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い致します。

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

伊東園ホテル熱川　狩野

この度は、数多くあるホテルの中、伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、お食事の面でご満足頂けなかった事、誠に申し訳ございませんでした。

早速、頂いたご意見、ご指摘を支配人及び調理責任者に報告させて頂きました。

地魚等のご提供も含めて、ご検討させて頂きたいと思います。

伊東園ホテルズでは、お客様からのご意見、ご指摘等をとても大事にしており、参考にさせて頂いております。誠にありがとうございます。

お客様の次回のご来館、心よりお待ちしております。

今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い致します。

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。


伊東園ホテル熱川　狩野

この度は、数多くあるホテルの中、伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館は以前２つあったホテルを繋げたホテルでございますので、少々距離がありご不便おかけしております。

当館は高台に位置しておりますので、とても景色が良く、日頃の喧騒を忘れられるのではないかと思っております。

伊東園ホテルズでは、お客様からの貴重なご意見、ご指摘事項をとても大事にしております。誠にありがとうございます。

お客様の次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い致します。

ご利用ありがとうございました。

伊東園ホテル熱川　狩野

この度は、数多くあるホテルの中、伊東園ホテル熱川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のお褒めの言葉、痛み入ります。スタッフの励みになっております。ありがとうございます。

どのお客様もお気軽にご利用できる様、日々企業努力させていただきまして、料金を安価に設定しております。

今後もお客様が満足できるホテルを目指して、スタッフ一同研鑽して参る所存でございます。

また、伊東園ホテルズを宜しくお願い致します。

また、お客様の次回のご来館心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

伊東園ホテル熱川　狩野

この度は、数多くあるホテルの中、伊東園ホテル熱川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のお褒めの言葉、痛み入ります。スタッフの励みになっております。ありがとうございます。

卓球、カラオケ、麻雀は無料でご利用いただけます。混雑時はご希望に添えない場合がございます。次回も是非ご利用ください。

今後もお客様が満足できるホテルを目指して、スタッフ一同研鑽して参る所存でございます。

また、伊東園ホテルズを宜しくお願い致します。

また、お客様の次回のご来館心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

伊東園ホテル熱川　狩野

この度は、数多くあるホテルの中、伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館は高台に位置しており、景観が売りでございます。都会の喧騒から、ゆっくり癒されると思います。

伊東園ホテルズでは、お客様から頂いた貴重なご意見、ご指摘をとても大事にしており参考にさせて頂いております。

今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い致します。

お客様の次回のご来館、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

伊東園ホテル熱川　狩野

この度は、数多くあるホテルの中、伊東園ホテル熱川をご利用頂き誠にありがとうございました。

また、大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回の事を設備責任者に報告させて頂きました。

今後この様な事がないよう、周知徹底し改善させて頂きます。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

お客様の次回のご来館、心よりお待ちしております。

伊東園ホテル熱川　狩野

この度は、数多くあるホテルの中、伊東園ホテル熱川をご利用頂き誠にありがとうございました。

また、お客様のお褒めのお言葉、スタッフ一同の励みになります。ありがとうございます。

サービス向上のため、スタッフ一同研鑽して参る所存でございます。

お客様の次回のご来館、心よりお待ちしております。

この度は、ありがとうございました。

伊東園ホテル熱川　狩野

また、次回のご来館心より申し上げます。

何卒宜しくお願い致します。

伊東園ホテル熱川　フロント　狩野

この度は伊東園ホテル熱川をご確認頂きまして、誠にありがとうございました。

大浴場のガラスの件につきまして、大変申し訳ございませんでした。大浴場の清掃スタッフに申し伝えます。ご指摘頂きありがとうございました。
今後は、ガラスや壁などにもめを凝らして、お客様に気持ちよくご利用頂けるように努めて参ります。
ありがとうございました。

フロント白田

この度は伊東園ホテル熱川をご利用頂きありがとうございました。

客室からの眺望と、熱川温泉をご堪能頂けたご様子で、何よりでございます。
特に、温泉は源泉温度が高いですので、加水しておりますが、メタケイ酸が豊富で、お肌に良いとされています。
また機会があれば、是非ともお越しくださいませ。。

フロント狩野

この度は、伊東園ホテル熱川にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は熱川の高台に立地しておりますので、眼下に
相模湾と伊豆大島をはじめ様々な島をおさめ、ご堪能頂ける客室となっております。
また夕食時はアルコール類も飲み放題ですので、
お財布の心配なくお召し上がりいただけます。
ご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。
ありがとうございました。

フロント狩野

この度は、数多くある宿の中から伊東園ホテル熱川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

　イベントにおきまして、当館へ延期の旨の連絡が無く、当館スタッフも把握しておらず、ご案内に不備がございました。大変申し訳ございませんでした。

今後は、イベント行事がある際は、役場、組合等と密に連携して、安心してお客様にご案内出来ますよう、努力させて頂きます。

何卒よろしくお願い申し上げます。


伊東園ホテル熱川　フロント　狩野

この度は、数多くある宿の中、伊東園ホテル熱川をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様のお褒めのお言葉、当館スタッフの大変励みになります。どうもありがとうございます。

バイク専用の駐車場についてのご案内が出来ず誠に申し訳ございませんでした。今後、この様な事が無い様、当館スタッフに周知徹底させて頂きます。
この度は、ご利用ありがとうございました。
また、お客様の次回のご来館、当館スタッフ一同心よりお待ちしております。

伊東園ホテル熱川　フロント　狩野

この度は、伊東園ホテル熱川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見、ご指摘事項につきまして、当館スタッフと情報共有し、順次改善させて頂きたいと思います。

次回ご来館の際には、改善できるよう一層努力させていただきます。

伊東園ホテル熱川　フロント　狩野