海が見え、開放感のある部屋でした。到着した時から部屋に布団の用意があり、敷きたいときにすぐ広げられてよかったです。

食事も子どもたちの食べたいものがそれぞれ食べられ、バイキングの宿にして良かったと思いました。

部屋で観光施設などの検索をスマホでする方も多いはずなので、無料Wi-Fiがあるといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

別注のアワビがあまりにも少なくてびっくりしました。

駐車場が直ぐに一杯に成っていつも停められない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

喫煙室ですが、匂いはきになりませんでした。
インの拘束が無いので気が楽です。12時迄ゆっくり出来るのが嬉しいです(^_^)

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

６月４日にバイクツーリングで利用しました。夜半から雨でしたが バイクが濡れない倉庫に入れさせてもらい本当に助かりました。受付を済ませ部屋までが遠く感じました。お年寄りや体の不自由な方には移動はキツいと思います。部屋に入り辺りを見渡すと壁紙が剥がれていたり洗面所の下に前の客が使ったと思われる歯みがき粉のキャップが落ちていたりしていました。でも部屋からの景色はまずまずでした。食事は他の伊藤園ホテルで経験した争奪もなく落ち着いて食事出来ました。なんと言っても温泉はよかったです。４回も入りました。宿泊費は安いので仕方ないと思いますが 部屋の壁は改善してもらいたいです。 機会があったら、一人旅でも利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年06月

熱川の温泉は疲れが癒されます。朝食も満足でした。CPは高いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

2月11日から一人で宿泊しました。予約の際に「海の見える和室」を選択しました。部屋は「海風館」でしたが、部屋は海が見えて快適でしたが、トイレが和式のトイレを洋式に改造したもので非常に狭く使い勝手が悪かったです。洗面室のお湯がかなり長い時間流しっぱなしにしないと「お湯」が出てきません。朝は断念しました。この宿はもともとは2つの旅館を一つにしたものなので湯めぐり好きな私は２か所の大浴場があると認識して宿泊しましたが、「海風館」の大浴場は「メンテナンス中」との事で閉まっていました。チェックインの際にもらった「案内書面」にはもう海風館に「大浴場」の表示はないのでもう使わないのかな？と思いフロントでお聞きしたところ「メンテナンス中」との回答でした。もしそうならその旨予約サイトに記載するべきだと思います。規模の割に「本館大浴場」は小さく混雑していました。そんなに混んでいなかった今回もそうでしたから、多客期は大変だろうなと思います。「ゆっくり入った」印象は全く残っていません。食事やその他は良かったと思います。
ただ「海風館」は「本館」に比べて古いです。料金が同一なのは疑問と感じるくらい古いです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

宿泊日：1/25(月)
プラン：熱川温泉満喫バイキングプラン・和室10畳以上
全体感：のんびりできました。新宿宿からの無料バス送迎はお得です。伊東別館と違い部屋からのながめが素晴らしい。
good：夜、月の光が海面に映って幻想的で感激しました。これだけでもとをとった感じ。温泉からの朝焼けも良いですよ。
また、地酒フェアもうれしいです。
NG：限界だとは思いますが、寿司をもう少しがんばれ。
リピート：無料バスのあるうちにしたいです。
その他：食事は伊東別館と同じ。カニがちょっとだけましだった。露天風呂は露天らしいです。
送迎バスは、熱川→新宿休憩・渋滞込みで3h45m。速いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

孫2人(小学生)と妻と子供の5人で宿泊しました。
部屋は広々していてよかったが、壁紙がはがれていて感じ悪かった。
また、夕食の蟹はあまり身がなく少々がっかりしました。
風呂は熱川温泉でゆったりしました。
カラオケは我々独り占めで大変有意義でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

平日に利用しました。お部屋は古いながらも12畳と広く窓から見える景色はオーシャンビューでゆっくりできました。　夕食はかに食べ放題を選びましたが、アルコール、ソフトドリンクも飲み放題で価格的には満足です。　気になる点は部屋の水道水が黄色く、うがいをしても強烈なにおいが口の中に残り、ポットのお湯でゆすぎなおしました。　あと、２３時までカラオケの音が聞こえてたのが無ければくつろげたなと思います。　浴場は７階で海が見えて、特に早朝はご来光を見ながら入浴できたのは感動！　　２食付でこの価格は他にないと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

値段相応の部屋と食事でした。
露天風呂と飲み放題がGoodでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

コロナ禍の中なので仕方ないですが、バイキングの時間が少ないように思いました。
またバイキングの品薄状態、無くなっても直ぐに追加も無く正直満足はしませんでした。
系列の浅間の湯のバイキングはいつも満足なのですが、違いは何なのでしょうか？
大浴場は大変よかったです。温泉なのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

バイキングの料理はそれなりですが、へやからの眺望、温泉の質は大満足です。必ず再訪しますね。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

とてもゆっくり過ごす事出来とても良かったです。
ただ、コロナの影響で食事の時間が短く人気のあるメニューが中々出てこなくあまり食べる事が出来ずとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

マグロ祭り バイキングで空になってる料理が多すぎ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

値段が安いので仕方がないといったところですが、部屋のトイレの壁紙が20ｃｍ位剥がれていたり、布団が１枚平らにならず、使えませんでした。２泊したのですが、パイキングのメニューは２品程しか変わらず、殆どが同じメニューで残念でした。ストローが上の方にあり、子供の視界に入らず、初日はストローが使えませんでした。
あまり天気に恵まれなかったので、海に行けず、ホテルのプールを２度利用しました。水深が深く、小さい子は安心して遊べません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

部屋も環境も良く、本館七階の大浴場も広くて湯加減も熱すぎずいい湯で気持ち良く入れたが、露天風呂に入ろうとしたら外に溢れている湯に足の裏が触れただけで火傷したような感覚に襲われ地獄のような熱さで入れるようなものではなくがっかりした。他の人も同じように諦めていた。子どもでも来て入ってしまったら大火傷して大変なことになるかと思うがいつも湯の調整はどうしているのだろうか？それだけが心配だ。
翌朝は男湯が変わり露天風呂を恐る恐る試してみたら逆に温めにはなっていたものの快適に入れたのでほっとした。これから行く方も本館の夜の男湯露天風呂にはくれぐれも注意して入っていただきたいものだ。
これだけで評価が落ちてしまうのは本当にもったいないと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月