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伊東園ホテル熱川 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル熱川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.30
  • アンケート件数:475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地3.79
  • 部屋3.02
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.36
  • 食事3.33
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402件中 21~40件表示

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月30日 17:10:51

3人の子供を連れて2泊しました。子供たちは食事、プール、卓球などを満喫したみたいです。海にも近いのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【2021年夏休みこども割】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月24日 21:16:56

人件費や食事を抑えることで実現された低価格だと理解しているので、それを考えればかなり満足する内容でした。わがままを言えば、食事はもう少し、地元のものなど、頑張っていただけたらもっと良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【熱川バナナワニ園チケット付】プラン!!一泊二食バイキング飲み放題付!!
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

立地5

かず坊1859さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

かず坊1859さん [40代/男性] 2021年08月11日 07:42:38

8月6日に家族旅行で利用させていただきました。
古い建物なので、古さは隠せませんがそれなりに清掃には気を付けているのかなと感じました。部屋の清掃などは問題ありませんでしたし、眺望が良く子供たちも楽しめました。
一方マイナスもあり、 夕食のバイキングは同価格帯の同じ伊豆半島にあるホテルと比べても見劣りしました。料理の品数の問題というよりも・・・刺身などにしても選べる種類が少なく、また安いネタを仕入れている感じがしました。せっかく海のそばに来ているので海産品に期待してしまいますがそういった感じもなく、目を引くネタがありませんでした。
コストは大事だと思いますが、家族向けであるならば、アルコール含めた飲み放題を止め、その分を料理に振った方が良いと思いました。
また、バイキングの時間が70分で子供が料理を取る手助けをしていると、親が食事する時間が限られてしまいます。空きテーブルが多数あっても“時間です”と声をかけられてしまうので、落ち着て食べることが出来ませんでした。ルールを設けることは良いですが、多少弾力的に運用いただけるか、70分ではなく90分とかであれば良かったと思います。
他には、朝食のために部屋を出ると、すでに部屋の前に清掃用の替えシーツなどが各部屋の入り口脇に置かれていました。なんだっかチェックアウトを急かされているようで気分は良くないですね。特に裏方というのは気配を感じさせないのが良いおもてなしだと考えます。
部屋の天井部分に雨染みのようなシミがあり気になりました。施設が古くとも隠せる部分は修繕した方が気持ちよく利用できます。
大浴場の露天の眺望については、HPの写真を見ていたのでそれを期待したのですが、アクリルガラスが曇っていて眺望が悪く子供がガッカリしていました。
宿泊費の清算にカードが使用できて、同じフロントで清算する売店の商品がカード使用不可というのも少し納得いかない思いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】7月1日~9月15日まで 屋内プールオープン!夏はやっぱり熱川で!【二食付】
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

立地5

eri-pyonさんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

eri-pyonさん [40代/女性] 2021年08月09日 21:31:23

お部屋の景色も良く、古さはありましたが、布団もフカフカでよかったです。バイトの掃除の子達も道を譲ってくれたり挨拶してくれる子もいて好印象です。プール、カラオケ、卓球も楽しめました。飲み放題も嬉しかったです。また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
■【飲み放題付き!】熱川温泉満喫バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙・和室二間】

立地5

にっくさん7750さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

にっくさん7750さん [30代/男性] 2021年08月09日 10:43:33

部屋は相当古く部屋風呂は使用できないほどの汚れで神経質な人は無理だろうな思いましたが、値段の安さに比べて立地の良さ、食事の内容を考えると十分すぎる程に満足です。昔ながらの大きな窓から見える部屋からの眺望は海が良く見え熱川温泉を一望出来ました。追加で頼んだ金目鯛の煮付けも美味しかったです。あの大きさで1000円なら安いです。ただHP上では載っていない追加料理がフロントに何点かあり当日頼めなかったのは残念です。金目鯛の刺身盛りも食べたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】7月1日~9月15日まで 屋内プールオープン!夏はやっぱり熱川で!【二食付】
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月20日 07:57:16

よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】伊豆旅行 急な予約でもお得なプラン!1泊2食飲み食べ放題付き
ご利用のお部屋
【禁煙・ツイン(山側)】

立地5

こーちゃん24982837さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

こーちゃん24982837さん [30代/男性] 2021年07月16日 22:48:14

部屋からも景色が最高でリゾート気分を満喫できました。
この価格で夕食でのお酒も飲み放題はコスパ最高です。
スタッフの方も皆さん感じが良くお風呂も広く疲れが癒えました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー応援】お子様歓迎!こども2020円(2222円税込み)プラン! 一泊二食バイキング
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

立地5

Keetarou_3310さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

Keetarou_3310さん [40代/男性] 2021年03月09日 16:10:28

海側でも「お部屋が選べない。」との事だったのですが、海を見渡せるとても良い景色のお部屋を用意して頂いて、しかもお風呂は檜のお風呂が丁度真上の階で行きやすく、とても居心地がよかったです。
途中で用事が出来て遅刻してチェックインして、申し訳なく現地に向かったのですが、駅からの送迎もあり、お食事も私の分を従業員さんが用意してくれました。信施丁寧な対応で、また機会があればお世話になろうかと考えてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【熱川バナナワニ園チケット付】プラン!!一泊二食バイキング飲み放題付!!
ご利用のお部屋
【喫煙・和室10畳以上】

立地5

tocci747さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

tocci747さん [60代/男性] 2021年02月23日 23:07:34

部屋も環境も良く、本館七階の大浴場も広くて湯加減も熱すぎずいい湯で気持ち良く入れたが、露天風呂に入ろうとしたら外に溢れている湯に足の裏が触れただけで火傷したような感覚に襲われ地獄のような熱さで入れるようなものではなくがっかりした。他の人も同じように諦めていた。子どもでも来て入ってしまったら大火傷して大変なことになるかと思うがいつも湯の調整はどうしているのだろうか?それだけが心配だ。
翌朝は男湯が変わり露天風呂を恐る恐る試してみたら逆に温めにはなっていたものの快適に入れたのでほっとした。これから行く方も本館の夜の男湯露天風呂にはくれぐれも注意して入っていただきたいものだ。
これだけで評価が落ちてしまうのは本当にもったいないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
◆夜遅い到着も朝早い出発でも大丈夫!!! 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙・ツイン(山側)】

立地5

ダイ8869さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

ダイ8869さん [60代/男性] 2021年01月25日 10:17:35

良かったです又は行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
伊東園ホテル熱川 2021年04月26日 17:40:36

この度は伊東園ホテル熱川をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
ご満足頂けた様でなによりです。
気軽に行ける温泉宿でございます。
またのご利用、お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【喫煙・ツイン(山側)】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月04日 17:24:49

フロントから別館の説明がうまく伝わらずに本館と別館を途方にくれて歩きエレベーターに乗ろうとしたら別館と本館の階数がわかりづらくもう一度フロントに聞きにいきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
◆夜遅い到着も朝早い出発でも大丈夫!!! 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上(アウトバス)】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

SATORUくんさんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

SATORUくんさん [50代/男性] 2020年12月03日 13:20:39

まず部屋に入ると3人分の布団がシーツ掛布団マクラを巻き込む様に半分に二つ折の状態で置かれていました。コロナの関係でスタッフが部屋に来たくないのか知りませんがフロントチェック時に説明があれば分かりますがそれもありませんでした。広い部屋でしたが古く和式便所に様式ウォシュレットをのせているのでとても狭いトイレで、また、トイレのノブが引っこ抜ける状態で不自由しました。本ずわい蟹食べ放題付きプランでしたが、70分の時間内での食事で最初待っていても全然蟹が出てこず、お替りをしている間に時間切れとなってしまいました。なにか最初から食べ放題と言っても時間調整をしている様に思いとても納得できませんでした。本館の露店風呂については消毒液の匂いか酷く入っておられず、別館の露天風呂は朽ちていて水も入っていませんでした。この様なホテルは初めてでとても不愉快な思いをしましたので二度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ!本ずわい蟹食べ放題付プラン】一泊二食バイキング&飲み放題付プラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳以上(アウトバス)】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月25日 20:21:52

昔の熱川第一ホテル?、湯〇リゾートレベルです。いつでも7980円(税別)~は魅力的ですが、とにかく安く上げたい人にだけお勧めです。
建物が3棟つながったような造りで、各棟ごとのレベルの差が激しいように思われます。本館の3桁部屋番で各階〇21号室以上の部屋番の部屋は相当古いと思います。あんなに部屋の畳が波打っているのを見たことがありません。さらに水をこぼしたような濡れた跡がある始末。部屋風呂は汚く、柱と戸が斜めっている?など各所に昭和感が漂います。(笑)部屋からの見晴らしは、天気も良く伊豆大島が良く見えただけに残念です。GOTOと静岡キャンペーンで、今回は、ほぼ無料で宿泊できましたが、よっぽどのことがない限り今後は利用しないと思います。他の伊東園ホテルは、このようなことはないと思いますが、もう少し手を加えてはと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【熱川バナナワニ園チケット付】プラン!!一泊二食バイキング飲み放題付!!
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月07日 20:43:02

家族旅行で行きました。安く泊まれて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【平日ファミリー応援】こども2020円プラン! 一泊二食バイキング
ご利用のお部屋
【禁煙・和室二間】

立地5

楽天ほりさんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

楽天ほりさん [50代/男性] 2020年10月17日 17:38:54

風呂は、最上階にあり、明るい内は海が見えると思います。部屋は、残念ながら海側が空いていたけど山側で残念です。朝食は、残念ながら他の伊東園と比べ若干見劣りしました。「豪華近朝食」とは言い難いです。空いている時は、海側の部屋にいれてもらえるとリピートしたくなると思います。企業努力をさらに期待してます。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
豪華朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙・ツイン(山側)】

立地5

ダンス2010さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

ダンス2010さん [70代/男性] 2020年09月28日 11:04:23

東伊豆町クーポンサービスプランで参加・コロナ感染対策での・検温・カラオケルームでの・除菌スプレーの備え・エレベーター内の除菌対策・大浴場の対策すべて完璧で・すべて不安など無く過ごせました・団体客もなく・のんびり食事・この価格でこれだけの食事の支度は・なかなかできないと感謝です・カラオケのサービスも・個別の数部屋があり・楽しく利用させてもらいました・部屋も伊豆大島の展望の10畳の和室で・リホーム済の綺麗な部屋でした・再度宿泊を来月なかばの予約を済ませました‥よろしくお願いします・・・リピーターです・この価格で満足する人にぜひおすすめ・お土産の2400円のクーポンで芋焼酎購入して帰宅しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
「東伊豆町ク-ポン券付き」バイキング&約30種類の飲み放題 一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

立地5

つんこ1197さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

つんこ1197さん [30代/女性] 2020年09月16日 22:50:16

当日予約し伺ったのですが、部屋にたくさん髪の毛が落ちていました…
急な予約のため掃除をしていなかったのかな?と思いましたが、布団の中にも髪の毛や汚れがあり、シーツも替えてないのだと分かりました…
フロントに電話をし、スタッフの方が掃除機を持って掃除してくれました。対応は早くて親切で良かったです。
それだけに部屋の清掃が残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
豪華朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

立地5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 20:05:46

お客に対しての新コロナ対策が、全く出来てなくビックリしました。
検温もなく、食事では、ビニール手袋夕食時説明無し、マスク無しの方に協力を求めず、自己任せで怖い思いをしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
約70種類のバイキング&約30種類の飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

立地5

やすくん8974さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

やすくん8974さん [50代/女性] 2020年07月24日 14:09:39

お部屋に露天風呂があり、すぐに何度も入る事ができて、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
■【飲み放題付き!】熱川温泉満喫バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙・岩露天風呂付き和室】

立地5

てらだすさんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

てらだすさん [50代/女性] 2020年04月06日 17:27:41

夫婦で一泊しました。ちょうど桜が満開で海もきれいで景色がすばらしく、部屋の露天風呂は開放感がすごくて気持ちよく入れました。食事の時間以外はほとんど露天風呂にいました。食事もおいしく、従業員の方々も親切でした。また泊まりたいです!洗面台や部屋は古いかもしれませんが私は気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
露天風呂付き和室 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙・岩露天風呂付き和室】

402件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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