伊東園ホテル熱川クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

2020年2月宿泊
バイキング会場のスタッフの人が、良い人、悪い人の差がある。忙しいのは分かるが、空っぽの醤油の交換をお願いしたら、顔も見ず受け取っただけでやはり交換はしてくれなかった。早く片づけて帰りたいのかバタバタしていて嫌な感じでした。
違う人に頼んだら丁重に対応してくれた。
フロントの女の子も事務的で愛想が無かった。ベテランの女性の対応は良かった。駐車場のおじさんは親切でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年02月

ご利用の宿泊プラン: 【早割90】　飲み放題付きバイキングプラン　90日以上前のご予約で1200円割引♪
ご利用のお部屋: 【禁煙・和室10畳以上】

設備・アメニティ3

投稿者さんの伊東園ホテル熱川のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 17:06:36

部屋の隅に黒かびがびっしり。
天井の板が剥がれていてそこからも黒かびが。
部屋のお風呂も汚なく入れない。
伊藤園ホテルは結構利用しているがこんな部屋は初めててした。
321号室でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2020年02月

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定！！】☆蟹の食べ放題付☆　一泊二食バイキング＆飲み放題付プラン♪
ご利用のお部屋: 【禁煙・和室10畳以上】

設備・アメニティ3

投稿者さんの伊東園ホテル熱川のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 13:40:07

オーシャンビューで、景色がとても綺麗だった。
料理は修学旅行と思えばまあまあでした笑

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2020年02月

ご利用の宿泊プラン: 【夕食は食べ放題♪】早朝の出発でもOK！　１泊夕食付プラン
ご利用のお部屋: 【禁煙・和室10畳以上】

設備・アメニティ3

投稿者さんの伊東園ホテル熱川のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 22:34:26

景色抜群の露天風呂を満喫しました、夫婦そろって。気になったのは室内の段差。夕食時は風呂上りで体が温まっており折角の鍋には手が出ませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年01月

ご利用の宿泊プラン: 鰤と３種の鍋フェア
ご利用のお部屋: 【禁煙・岩露天風呂付き和室】

設備・アメニティ3

ヨシ日光さんの伊東園ホテル熱川のクチコミ

ヨシ日光さん [40代/男性] 2020年01月20日 14:42:05

自分が宿泊した部屋は海側でロケーションは良かったです。風呂場からの眺めも良かったです。食事は宿泊費からすればまぁまぁだなと思います。食事処のオバちゃんも親切でした。ただ残念なのが、部屋にノミがいて幾らかやられました。殺虫対応お願いします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年01月

ご利用の宿泊プラン: ☆海近☆徒歩10分☆和室オーシャンビュー☆飲み放題☆一泊二食バイキング☆
ご利用のお部屋: 【和室10畳以上（アウトバス）】

設備・アメニティ3

投稿者さんの伊東園ホテル熱川のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 16:44:15

建物、設備は古いですが、値段相応という感じでした。
料理は普通の和洋中のバイキングで美味しかったです。
飲み放題もサワー日本酒など様々でした。
スタッフの方々はとても感じがよく親切で良かったです。
また機会があれば行きたいですね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年12月

ご利用の宿泊プラン: ☆海近☆徒歩10分☆和室オーシャンビュー☆飲み放題☆一泊二食バイキング☆
ご利用のお部屋: 【禁煙・和室10畳以上】

設備・アメニティ3

投稿者さんの伊東園ホテル熱川のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 17:51:32

食事会は良かったがシャワーが止まらないやオプションがぬるく入れない

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2019年12月

ご利用の宿泊プラン: ☆海近☆徒歩10分☆和室オーシャンビュー☆飲み放題☆一泊二食バイキング☆
ご利用のお部屋: 【和室10畳以上（アウトバス）】

設備・アメニティ3

投稿者さんの伊東園ホテル熱川のクチコミ

投稿者さん 2019年12月25日 14:20:28

部屋のトイレがウォシュレットでなかったので少し残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年12月

ご利用の宿泊プラン: 鰤と３種の鍋フェア
ご利用のお部屋: 【禁煙・ツイン（山側）】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの伊東園ホテル熱川のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 21:21:35

テレビが点かない
エレベーターも点検中、
露天風呂も入れない
台風の影響で仕方無いですが‥

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年10月

ご利用の宿泊プラン: ☆海近☆徒歩10分☆和室オーシャンビュー☆飲み放題☆一泊二食バイキング☆
ご利用のお部屋: 【喫煙・ツイン（山側）】

設備・アメニティ3

投稿者さんの伊東園ホテル熱川のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 17:27:51

９月11日に宿泊しました。
料金が割安なので値段相応だと思います。
アルコール飲み放題は、良かったです。
また、翌日に予定していた「アニマルキングダム」にも近くて、朝ゆっくりできました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年09月

伊東園ホテル熱川 2019年12月14日 18:08:29: この度は伊東園ホテル熱川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたよう幸いでございます。
当館としも、宿泊料金以上のご満足をいただけるよう努めております。
まだまだ、至らない点も多数ございますので、お客様のご意見を参考に改善に努めてまいります。
またのご利用を当館従業員一同お待ちしております。
伊東園ホテル熱川
小林

ご利用の宿泊プラン: 【和洋室・1日2室限定】オーシャンビューを満喫【二食付】
ご利用のお部屋: 【禁煙和洋室】

設備・アメニティ3

投稿者さんの伊東園ホテル熱川のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 23:10:07

大通り沿いでわかりやすい立地。建物はそこそこ古いですが海も見えて良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年07月

伊東園ホテル熱川 2019年12月14日 19:30:20: この度は伊東園ホテル熱川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望のご感想ありがとうございます。
施設の老朽化を感じさせないよう設備の更新に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
伊東園ホテル熱川
小林

ご利用の宿泊プラン: 夏休みファミリープラン
ご利用のお部屋: 【禁煙・和室10畳以上】

設備・アメニティ3