お安かったので仕方ないですが、お部屋は古く、汚れも目立ちました！部屋のトイレは和式に洋式のものを被せたトイレで洗面所は長年の汚れで汚かったです。エレベーターもカビ臭かったりでした。ただ海側のお部屋で日の出は絶景でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

部屋が古いのは仕方なく思ったが洗浄便座が動かなかった。
夕食の揚げ物をもう少し美味しく作って欲しいです。あと、ご飯が炊きたてではないのか、かたくてあまり美味しくなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

別館の部屋。確かに部屋は広々。
が、トイレの鍵は壊れ、風呂の引き戸はガラス張りの上、立て付け不良。
泊まれれば良いと思う方向きです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

家族3人で宿泊しました。
GWこの価格は安いので、ある程度は我慢と思って行ったけど、思いのほか満足でした。
ただお風呂の汚さと塩素臭さ、シャワーが出なさすぎで髪洗えず熱川ハイツにGW中だけ臨時で入らせて頂けることができたので良かった！
そちらのお風呂はとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

同じ伊藤園ホテルでも、鬼怒川に比べて食事が貧弱。

駐車場が遠い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

部屋の水の出が非常に悪かった。
トイレは流れないし、洗面所で顔を洗うのも一苦労。
夕食バイキングは、他の伊藤園より貧弱。
ゴールデンウィークだからなのか、このホテルがそうなのか？
あと、伊藤園ホテルグループって、一年中料金一律\7800とか\8800じゃあなかったでしたっけ？
あと、別館に泊まったが、風呂が本館しかやってなく、遠い上にエレベーターが一機しかなくなかなか乗れない。
別館一階の使ってない大浴場を使えるようにしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

やはり安いだけあっての食事内容でした。バイキングでもなんでしょうか・・・料理に群がる人が凄くて
割り込んで来る人も居て注意をしたら「いいじゃない！別に！」って逆ギレされたりと
お客さんの客層も良くないです。　ただ　安い！って言うので割り切って行けばいいと思います。
上の部屋にお子さんが居たのか　ドスン！ドスン！とうるさかったのもちょっと残念でした。
ただ　娯楽施設カラオケは無料ですしビリやーと卓球も待つこと無く楽しめたので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

2019/3/27に利用させて頂きました。一般市民には大変リーズナブルで良いと思います。
アルコールも飲み放題で夕食も食べ放題で満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

温泉の質はそこそこよく、肌ツヤはよくなる。
しかし、内湯の温度が高く（おそらく42-3度）、露天はヌルイ（37-8度）。
天井にはカビも多く、床は内側が腐っているのかベコベコ。
シャワーの出が異常に弱く、洗うのが大変。
せっかくの景色も窓が汚く楽しめない。
部屋も全体的にカビ臭く、ハウスダストアレルギー持ちの同行者は体調も悪くなる始末。
宿泊は海風館だったが、本館の方が多少は良かったのかも。
スタッフは悪くない。
バイキング形式のご飯はカニが出たのは嬉しいが、子供が食べれるものが少なく苦労した。
この値段で泊まれるホテルは色々と泊まっているが最低レベルだと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

全国の伊東園ホテルを利用していますが、熱川はまあまあではないでしょうか。コスパは勿論のことですが、今回は河津桜の時期だったのでかなり混んでいました。そのせいか、バイキングでは足りなくなっている物が沢山ありました。プラス、チェックアウト時間が１２時なのに温泉が１０時までというのは・・・せめて１１時までにしてほしいところですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年02月

2月16日に6人で宿泊しました。部屋は別館でそこまでの連絡通路は今の時期はとても寒く遠かった。
足の悪い年配が今回同伴しましたが、歩く距離があり階段もありかなり不満だった。
部屋のトイレの水がチョロチョロしか出なくタンク内の水が満タンになるまで1時間弱かかり次の人が利用すると水が貯まっていなく大の方を流す事が出来なく最悪だった。
風呂のお湯・シャワーも水圧が弱くここもチョロチョロしか出ない
料理はなんとか、かに食べ放題があつたのでまあ満足だったが、肉料理がなかったのが残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年02月

一目見て「もう何年も建っているのだろうな。」と言うのは分ります。
でも、掃除も行き届いており不快だと思うことはありません。

土日・食べ放題・飲み放題・絶景・温泉・親切なスタッフさんetc・・・でざっくり１人１万円ですよ。

文句を言う人の気が知れません。

私たちは大満足でした。

ぜひまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年01月

金目鯛の煮つけは大きくて、これで1000円？と思うくらい。スーパーでもこの値段では買えないと思う。コメントで食事種類・内容・部屋の古さなどに文句を言っている人は、この値段で泊まれること自体が凄いことが分かっていないのでは？我々はコスト対効果を考えれば十分納得のレベルですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年01月

悪いコメントしている方は、休前日でもこの値段で泊れることがどれほど凄いことか分かっていないと思います。食事も種類は充分ですし、別館の部屋が古いのも値段からすればこんなもんでしょう。部屋付風呂やトイレのない民宿でも同等以上の値段なんですから。
夕朝食共に他の伊藤園ホテルよりは混雑感が無かったです。（バイキングの配置も人が分散できるように配置していますし、席も多いです。）アルコール飲み放題も発泡酒ではなくちゃんとビールですし、日本酒も置いてあるし、値段相応以上と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年01月

温泉と金目鯛が目的ならお薦め。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

口コミでは良いこと、悪いこと、色々書れてますが、私は満足しました。特にお風呂は文句はなし。温泉の質や熱さ加減も良く、芦原、加賀、和倉温泉に匹敵するぐらい。しかも、金目鯛の煮付けは最高。しかし、建物は古く、所どころ汚れや痛みがあることは事実。伊豆と言う土地柄で一泊1万を切る代金で考えれば十分だと思う。より良いサ-ビスを求めるなら高いホテルに泊まれ良いと。食事会場の受付のおばちゃんが大きな声で挨拶や気を使ってもらい本当に有りがたかったです。お風呂、金目鯛の煮付け、アルコール、ソフトドリンク飲み放題良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月