受付の方とトラブルがありましたが、迅速に対応いただけたので良かったです。
料理も美味しく、温泉もいい感じ、宿自体は少し古さがありますが、コスパは最高です。
2点上げるなら、カミソリがなくて困ったのと、温泉が部屋から少し遠く感じました。
それを差し引いてもとても良い宿に巡り会えて良かったです。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年04月

部屋はキレイに清掃されていましたし、食事も美味しく頂きました。
ワンランク上の価格帯のホテルと比べても遜色ないです
外湯は源泉掛け流しとされてますが、塩素臭がやや強い。ただお湯はいいかと思います。

お願いを一点、
卓球台の下、何ヵ月掃除してないんでしょうか？あの量のホコリは目を疑います。
他が良くてもあれを見たら、その程度だなと思ってしまいます。

ホテルの印象としてもったいないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

海風館のお風呂が熱くて入れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

２回目の訪問、前回は檜の風呂でした。岩風呂でとても良かった。天気がいまいちだったのと、カラオケが出来なかったのはちょっと残念でしたが、翌日は晴れて大島も見えてゆっくりくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

小さな子供がいる中で和室は安心感がありました。バナナワニ園からも近く助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

金目鯛が予想以上に大きくておどろきました。本場の東伊豆町だけにお見事です。バイキング料理はほとんど食べられませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

部屋が別館で、食事や展望風呂に行くのにいちいち長い連絡通路を歩いて、本館まで行くのが大変でした。部屋は十畳間の海側で、広くて喫煙も可能で申し分なかった。食事はバイキングの飲み放題で70分なのでせわしないです。メニューは値段なりの内容です。
追加料金を払いアワビを食べました。
本当に美味しい食事がしたいなら、最低でも２万円位以上は払わなければ無理です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

8/11に宿泊しました。
部屋はオーシャンビューとなっておりとても良かったです。
食事はバイキングの種類など総合的に見ても値段相応って感じです。
歩いて海に行くには少し距離があります。

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家族

宿泊年月

2022年08月

とても良かったのですが、カラオケ部屋に蚊が大量にいてGもいたので、凄く残念でした。
他は大満足です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

やはり伊東園ホテルの醍醐味は食べ飲み放題バイキングですね！一番遅い時間に行ったら、年配の方が「何も食べる物が無いな」と言ってましたが、食べ物の好き嫌いが無ければ、それでも充分堪能できると思います。
ただ、お風呂の方はサウナも水風呂も無いので、少し淋しい気もしますが、露天風呂は良い感じです。湯温が高めなので、夏よりも冬に利用するほうが良いかもしれません。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

海から離れているが、熱川温泉のほぼ全容を眺められる高台に立地しており、写真にある通り晴れた日の昼間はとても眺めが良かった。
また自分は間に合わなかったが、時期と時間によっては海からの日の出が眺められ、感動的な光景になると思われる。
今回は5/23から4泊のゴルフ合宿だったため、夕方疲れて帰ってきた後の部屋風呂の温泉には助けられた。また泉質が良いのか、肌がツルツルでしっとりするのは、男とはいえ少しうれしかった。
私のプランだと食事は会場でのバイキングで、スーパードライが飲み放題のためグループの皆さんは相当にアルコールが入って楽しそうだったが、自分はまだCOVIDが怖かったので、サッと食べてサッと帰るようにしていた。メニューが毎日ほぼ同じだったので、ワーケーションなどで長期で泊まるなら外で食事をした方が良いだろうと思う。
ハイシーズンはどうか分からないが、食事付きでも無しでもリーズナブルな値段で温泉が良く、部屋が広くて眺めが良いお勧めの宿です。
追伸：
その後、熱川の別の宿にも泊まりましたが、どうも同じ温泉とは思えないほどこちらの宿の温泉の方が良かった。
ということで、9月に友人たちと稲取で一泊でゴルフをするのに、またこの宿を予約してしまいました。
今後はワーケーションでも活用させていただくと思います。

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

夕食付お得なプランが良かった

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家族

宿泊年月

2022年05月

3月6日に一泊致しました。お部屋からの眺めとお風呂からの、日の出に感動いたしました。
又、伊藤園グループに何回かご利用していますが、熱川ホテルは、お食事の時間が、18～20時となっていたので、ゆっくり食べて、飲む事も出来ました。どこもお食事時間が70分となっており、伊藤園グループさんのバイキングと飲み放題は、楽しみにしていますが、70分だと世話しなく、デザートを食べたくても、食べれませんでしたが、今回は2時間の中での、お食事に感動致しました。
2時間の中でしたら、お客さんも、前後すると思いますので、密にもならないと思います。

今後も是非、他の伊藤園グループにも展開して頂けます様、お願い致します。

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友達

宿泊年月

2022年03月

部屋、料理、お風呂凄く良かったです。
少し残念なのが、卓球場がホコリだらけの事ですね
他の日、露天風呂付きの部屋予約してたのですが、一人行けなくなり電話したら、一人じゃ駄目だ！キャンセルしろって事！フザケテル！伊東園ホテルグループ何十年も使ってますが！メチャクチャ頭に来た！絶対、熱川伊東園ホテルは行きません！怒り

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家族

宿泊年月

2022年01月

費用対サービスとしては満足です。施設は古いけど清潔だし、従業員さんも相談に親身に対応してくれました。食事はしょうがないですよね。サービスレベルをアップすれば当然料金も上がるわけだし、私は支払った料金分は満足できました。
今回の旅行は別の目的があって宿泊にはお金をかけられなかったので助かりました。

旅行の目的

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友達

宿泊年月

2021年11月

１０月３０日に宿泊しました。喫煙和室10畳の部屋でした。最近部屋での喫煙が、出来るところが、少なくなりました。感謝いたします。今回は、部屋から花火が、見えるとのことでしたが、目の前に花火が、上がり驚きました。近いので、花火が、良く見えて、良かったです。ありがとうございました。東伊豆町のまつりプランに感謝いたします。今年2回目になります。私たちの所からは、片道２５０㎞ありますが、又は行きたいです。温泉が、いいカラオケもいい料理も美味しく沢山ありました。追加注文のアワビが、美味しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月