こちらのグループは三件目ですが、どこよりも古いです。
建物が古いのは仕方ないとしても襖や壁紙の汚れ、めくれとかをどうにかしてほしい。暗く古臭い洗面所はリフォームとかきれいにしたほうがいいと思います。
ベランダの手すりは赤さびの色でしょうか。
部屋からの景色はよかったです。
出発までの荷物の預かりがフロント内でなく、名札を付けて横の椅子の上に置くだけというのはちょっと嫌でした。フロントの人もいつもいるわけではないので。
ロッカーに入れればいいんでしょうけど、外国人観光客も増えているので、どうにかしてほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

古いのは、仕方がないですが、せめて赤錆臭い濁った洗面所の水道水は修理するか使えなくした方がいいと思います。
値段は、かなり安くて、満足してます。
温泉は、露天風呂良いです。食事も普通です。朝食は、良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

伊豆でこの価格はなかなか無いです。
基本的に全てセルフサービスで安く泊まるにはひとつの選択肢だと思います。
ゆっくり、ぷち贅沢したいならやめた方がよいです。
いずれにしろ、宿に何を求めるのか、宿はどんなサービスか、設備か、立地か、を理解した上で判断することをお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

期待していたので　少し残念感が...
カニや刺身は小皿で分けられていてなんかしょぼい。
ご飯もから揚げやハンバーグ　味も　中の下って感じです。
お風呂は男女入れ替わるものの　熱すぎぬるすぎ
適温がなかった。
部屋と　無料卓球　ビリヤードは　楽しめました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

評価が悪いって有名だったから行ったら全くその通りだった。
まず、部屋はツインベッドルームで古いし、ユニットバスが狭い。
バイキングは確かに種類あるかもだけど温かくないし、天ぷらとかステーキとか
できたてがなくて冷凍で済ませてる感じ。客がバラバラになって順番守らないやついるし、船盛なんて刺身一枚一枚小さいし、とにかく食えたもんぢゃない。
風呂はまず外風呂から、景色が良くて湯加減も良かったけど内風呂入った瞬間悲鳴に…。火傷するぐらい熱くて足つけた時点で無理だと思った。

全体的に見てもこの内容で7800円は高い↓
金返して欲しいし
謝ってほしい

行くのはお勧めしない

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年10月

この時季ですがお部屋に蚊が何匹も、お部屋のテーブルは埃がすごく汚れていました。トイレは詰まりぎみで何度も溢れているのか？今にも床が抜けそうでした。食事は時間制でゆっくりできませんでした。今回は全国旅行支援がありましたので救われました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

良かった点
・温泉が入りやすい温度と広さがあり、十分にあたたまることができた。
・ゲームコーナーのUFOキャッチャーの中身は比較的新しいものがあった。
不満な点
・あまりにもトイレの流れが悪かった。（和式便座に洋式ウォシュレットを後付したトイレ）
・気遣いなのかわからないが湯沸かしポットの中に半分ほど水が入ったままだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

食事：バイキング形式ですが、酒類も豊富で良かったです。ただ、食事の時間が短い。食べるだけの作業になります

大浴場：夜と朝に利用しました。男女入れ替わったので両方の風呂に入浴できました。古さは感じますが、露天風呂、内風呂もそれなりに良かったと思います

部屋：不満です。海の形式を見たいので10畳の和室を選びましたが、風呂も部屋もかなり古さを感じました。お湯が出るまでかなりの時間がかかりました。さらに虫が出ました。南側のソファーにも髪の毛がありました。本館と別館をつなぐ通路にある部屋なのでそれなりに古い部屋なのだと思います。次回は、洋室にします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

本館、別館それぞれに連泊しました。
まず何の断りもなしにエコ清掃強制。
５日に１回の清掃です。
協力できるのですが、断りくらい入れてほしかった。
本館は昭和後期のお部屋、まあ我慢できます。
別館は昭和中期のお部屋、洗面所は水道管が錆びているのか錆臭い、暫く流す必要があります。
内風呂はあっても入る気にならないくらい古くて汚いので使用不能。
ホテルスタッフの方々はきちんと仕事していて好感が持てます。
安くてバイキングもあるので客層も色々な方がいます。
お風呂は本館の大浴場がよいです。
車利用なら立地は最高です。
伊藤園さん、もう少し設備改修しましょうよ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

こちらには何回も宿泊してますが
当日予約だったからなのか、特に部屋が酷かったです。
古いホテルと承知していましたが少しはリノベしてもらいたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

部屋とプールにゴキブリがでてきて大変不愉快になりました。夕食はバイキングでしたが、
人数得制限が有り、時間まで待ち、誘導されましたが、テーブルに片付いておらず、何を確認して
食事会場に入れたのか疑問でした。その会場にいた社員に苦言を入れましたが、空返事で誠意を
感じられませんでした。もう2度と利用する事はありませんが、今後のサービス見直しに気づいて欲しいので、投稿致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

昔の熱川第一ホテル？、湯〇リゾートレベルです。いつでも7980円（税別）～は魅力的ですが、とにかく安く上げたい人にだけお勧めです。
建物が3棟つながったような造りで、各棟ごとのレベルの差が激しいように思われます。本館の3桁部屋番で各階〇21号室以上の部屋番の部屋は相当古いと思います。あんなに部屋の畳が波打っているのを見たことがありません。さらに水をこぼしたような濡れた跡がある始末。部屋風呂は汚く、柱と戸が斜めっている？など各所に昭和感が漂います。（笑）部屋からの見晴らしは、天気も良く伊豆大島が良く見えただけに残念です。GOTOと静岡キャンペーンで、今回は、ほぼ無料で宿泊できましたが、よっぽどのことがない限り今後は利用しないと思います。他の伊東園ホテルは、このようなことはないと思いますが、もう少し手を加えてはと思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

かには、身が詰っていて大変美味しかった。また、サイズも大きく満足いくもので有った。部屋は最悪、トイレは水漏れしておりビショビショ。洗面所は、水はけ悪くシンクから溢れそうになる始末。テレビも、上下角度調整不能で本を挟んで視聴しました。今回は、カニがおいしかったので、大目に見てプラスマイナスゼロとします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

　和室の部屋は驚くほど古く、畳は所々凹み、絨毯部分も敗れ、お風呂のバスタブも錆て赤茶け、換気扇は埃が詰まっているのが一目でわかった。TVは電源を入れても映らないので、後ろを見るとTVのアンテナコードが抜けてた。普段使用しない客室だったのでしょうか？　　温泉としては普通。コロナ禍の影響でドライヤーは部屋での使用でしたが、数が足りず、他のお客が使用している為、返却後に連絡すると言われた。
　ホテルのHPの写真では夕食はマグロフェアーと宣伝して豪華そうだったが、実際は大違い。ゴートウーキャンペーンで利用したが本当にがっかりでした。唯一の救いはレストランのスタッフの方々が笑顔で応対してくれたこと。それ以外は評価1。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

当日予約し伺ったのですが、部屋にたくさん髪の毛が落ちていました…
急な予約のため掃除をしていなかったのかな？と思いましたが、布団の中にも髪の毛や汚れがあり、シーツも替えてないのだと分かりました…
フロントに電話をし、スタッフの方が掃除機を持って掃除してくれました。対応は早くて親切で良かったです。
それだけに部屋の清掃が残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

9月14日宿泊。本当に部屋に入った瞬間泣きたいぐらいショックでした。楽しみにしていたオーシャンビュー！ありません。窓には伸びきった木と葉っぱで海すら見えず、目を下にすると手入れが全くしてない過去使用していたプール（枯葉だらけ）うっそうに伸びた雑草等など！ワタシの苦手な虫が窓には張り付きそーで涙を堪え障子を閉めて過ごしました。部屋の天井の壁には黒カビ。今まで伊東園ホテルに泊まってきてこれ程皆と同額払うのと思ったホテルです。事情があり温泉に入れなかったので、それだけを楽しみに行っていたのに。こんな部屋に通すホテルもホテルですが、こんな所載せている楽天さんもどーかしてます。確かに本館は素敵でしたし、上の階ならオーシャンビューなんでしょう。予約時にはこの部屋はオーシャンビューではありませんとも書いてないし、せめて眺望悪いぐらい書いてあれば覚悟していくのに。別館1階は最悪。2014号室！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

四階の部屋でしたがゴキブリが出ました！夜寝るとき怖かったです！ 安いので覚悟はしてましたがゴキブリは計算外でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

温泉の質はそこそこよく、肌ツヤはよくなる。
しかし、内湯の温度が高く（おそらく42-3度）、露天はヌルイ（37-8度）。
天井にはカビも多く、床は内側が腐っているのかベコベコ。
シャワーの出が異常に弱く、洗うのが大変。
せっかくの景色も窓が汚く楽しめない。
部屋も全体的にカビ臭く、ハウスダストアレルギー持ちの同行者は体調も悪くなる始末。
宿泊は海風館だったが、本館の方が多少は良かったのかも。
スタッフは悪くない。
バイキング形式のご飯はカニが出たのは嬉しいが、子供が食べれるものが少なく苦労した。
この値段で泊まれるホテルは色々と泊まっているが最低レベルだと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月