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伊東園ホテル熱川 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル熱川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.26
  • アンケート件数:477件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地3.78
  • 部屋2.98
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂3.41
  • 食事3.32
宿泊年月
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146件中 41~60件表示

サービス4

ふちゃ235さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

ふちゃ235さん [40代/女性] 2021年10月30日 14:09:28

夕食と朝食のバイキング、もう少し種類があると、子供たちはもっと喜ぶと思います。

また、ゲームセンターのゲームがほぼ使えなく子供がガッカリしてました。

こどもが楽しめる施設がもう少しあるとよかったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
豪華朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

サービス4

TOKYO2165414さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

TOKYO2165414さん [60代/男性] 2021年10月22日 20:43:37

10月11日、12日 2泊宿泊しました。12日は35名しか宿泊客がいなかったのですが、料理はなくなくなるとすぐ補充がきてよかったです。ただ食事は2日間とも同じメニューなので、複数日宿泊する場合は、飽きるかもしれません。建物はほかの人が書いている通り、古いですが、職員の対応やサービスは悪くなかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【早割90】 飲み放題付きバイキングプラン 90日以上前のご予約で1200円割引♪
ご利用のお部屋
【喫煙・ツイン(山側)】

サービス4

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月14日 21:30:39

ゆっくり出来て良かったです。

ゲームコーナーのエアホッケーがホコリだらけで触る気にならず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!みつけたらラッキーなショートステイ、今だけ販売中
ご利用のお部屋
【禁煙・ツイン(山側)】

サービス4

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月30日 17:10:51

3人の子供を連れて2泊しました。子供たちは食事、プール、卓球などを満喫したみたいです。海にも近いのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【2021年夏休みこども割】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室】

サービス4

tocci747さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

tocci747さん [60代/男性] 2021年02月23日 23:07:34

部屋も環境も良く、本館七階の大浴場も広くて湯加減も熱すぎずいい湯で気持ち良く入れたが、露天風呂に入ろうとしたら外に溢れている湯に足の裏が触れただけで火傷したような感覚に襲われ地獄のような熱さで入れるようなものではなくがっかりした。他の人も同じように諦めていた。子どもでも来て入ってしまったら大火傷して大変なことになるかと思うがいつも湯の調整はどうしているのだろうか?それだけが心配だ。
翌朝は男湯が変わり露天風呂を恐る恐る試してみたら逆に温めにはなっていたものの快適に入れたのでほっとした。これから行く方も本館の夜の男湯露天風呂にはくれぐれも注意して入っていただきたいものだ。
これだけで評価が落ちてしまうのは本当にもったいないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
◆夜遅い到着も朝早い出発でも大丈夫!!! 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙・ツイン(山側)】

サービス4

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月02日 00:24:12

伊豆熱川駅から徒歩で行くのは坂を上ったり下ったりするので少し大変です。距離的にはそんなに遠くありません。
施設は少し古さを感じました。
海側の部屋の景色は良かったです。
食事はバイキング形式でたくさん種類があり、郷土料理はおいしかったです。
お酒も飲み放題だったので概ね満足していますがデザートには若干不満が残りました。(シュークリームを薄く輪切りにしているのでほぼ原型を留めていないなど)
お風呂は部屋内のものを利用させて頂きました。
ドライヤーが常備されておらず、フロントへ借りに行かなくてはいけないのが面倒でした。

今回はGo to トラベルキャンペーンで利用させて頂きましたがそれを考慮すると満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
静岡郷土料理フェアプラン
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

サービス4

tigerhide15さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

tigerhide15さん [40代/男性] 2020年08月31日 11:24:02

夏休みに連泊で利用しました。
駅から徒歩10分程ですが、ちょっと場所が分かりにくいです。
送迎もありますので利用した方が良いかもしれません。
コンビニは、徒歩数分くらいのところにファミリーマートがあります。

この時期ですのでコロナ対策について基本的な対応がなされていました。
浴衣はロビー近くの棚から持っていく形です。

部屋は海側で眺めが良いです。
若干古いですが、きちんと整備されています。
コンセントが少ないのがちょっと不便です。

食事は2階の会場でバイキングです。
食事をするとき以外はマスクをつけ、料理や飲み物を取る際はビニール手袋をする形です。
ちょっと小さいのでちょっと装着に苦労しましたが、今の時期ですので安心できます。
料理はあらかじめ小分けにしているのが増えていました。
補充も適宜されていたので特に困ることはなかったです。
1つ改善してほしいのは、メニューを日によって少しでいいので変えて欲しいことです。

お風呂は入浴時間が少し短いので混んでいないか心配だったのですが、幸い両日とも混んでいなかったです。
朝晩で男女入れ替え制です。
露天風呂からの眺めも良かったです。

帰りに駅まで送ってもらって助かりました。

時期が時期ですのでどうかなあと心配でしたが、ゆっくりと過ごすことができて良かったです。

また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
約70種類のバイキング&約30種類の飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

サービス4

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 18:10:41

和室を選びましたが12畳ある上に旅館によくある奥のスペース(テーブルとイスもついてるアレ)もありとにかく広い!コスパは最高です
食事は伊東園の中でもメニューは豊富なほうです、あとはガレージ(物置みたいだけどw)があるのでバイクツーリングにおすすめ

まあ部屋は古いですね、トイレは改装されてましたが洗面所と浴室は昔のお婆ちゃんの家って感じ
(大浴場が2つあるので部屋の風呂は使えなくても問題なし))
そして使えるコンセントがTV近くの一つだけというのは今時いかがなものかと

細かいことが気にならない一人旅ならコスパ最高クラスだと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【直前割り】身近な温泉旅行応援キャンペーン 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

サービス4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ミーの助1212さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

ミーの助1212さん [50代/女性] 2020年07月03日 21:03:41

とてもゆっくり過ごす事出来とても良かったです。
ただ、コロナの影響で食事の時間が短く人気のあるメニューが中々出てこなくあまり食べる事が出来ずとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
☆海近☆徒歩10分☆和室オーシャンビュー☆飲み放題☆一泊二食バイキング☆
ご利用のお部屋
【喫煙・和室10畳以上】

サービス4

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月17日 18:17:14

飲み放題はお得です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
■【飲み放題付き!】熱川温泉満喫バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙・ツイン(山側)】

サービス4

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 15:19:16

ホテルのサービスで、露天風呂付き部屋を代えていただき、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【伊豆の贅沢料理 金目鯛の刺身付き】 1泊2食飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙・岩露天風呂付き和室】

サービス4

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 16:44:15

建物、設備は古いですが、値段相応という感じでした。
料理は普通の和洋中のバイキングで美味しかったです。
飲み放題もサワー日本酒など様々でした。
スタッフの方々はとても感じがよく親切で良かったです。
また機会があれば行きたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
☆海近☆徒歩10分☆和室オーシャンビュー☆飲み放題☆一泊二食バイキング☆
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

サービス4

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 18:16:45

この7月末迄の1年半の間全国で泊まりの出張(外に100回位日帰り)を多分30回位しましたが、やっと和室で布団で寝ることが出来ました。温泉があり、食べたい食べ物と飲み放題で、とても満足しました(60才過ぎで旅館食は、食べきれません)。
今までとても狭い洋室のベッドで過ごしましたが、天と地でした。また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定!!】☆蟹の食べ放題付☆ 一泊二食バイキング&飲み放題付プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙・和室10畳以上】

サービス4

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 15:55:13

部屋の窓から見える景色がとても綺麗だった。施設内の設備も充実しており、楽しい時間を仲間と過ごすことが出来た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
伊東園ホテル熱川 2019年12月14日 17:53:35

この度は伊東園ホテル熱川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたよう幸いでございます。
当館としも、宿泊料金以上のご満足をいただけるよう努めております。
まだまだ、至らない点も多数ございますので、お客様のご意見を参考に改善に努めてまいります。
またのご利用を当館従業員一同お待ちしております。
伊東園ホテル熱川
小林

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 お得な温泉旅行☆お手軽価格プラン
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

サービス4

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 18:08:46

部屋からと大浴場からの眺めに満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
伊東園ホテル熱川 2019年12月14日 17:56:41

この度は伊東園ホテル熱川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたよう幸いでございます。
当館としも、宿泊料金以上のご満足をいただけるよう努めております。
まだまだ、至らない点も多数ございますので、お客様のご意見を参考に改善に努めてまいります。
またのご利用を当館従業員一同お待ちしております。
伊東園ホテル熱川
小林

ご利用の宿泊プラン
☆海近☆徒歩10分☆和室オーシャンビュー☆飲み放題☆一泊二食バイキング☆
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

サービス4

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 22:27:43

このお値段で飲み放題食べ放題はすごいです。特に飲み放題は生ビール、サワー、地酒と種類も豊富!食べ放題は種類もたくさんあり、無くなるとすぐに補充してくれ、メインの蟹も最後まで食べることができました。
朝食も定番のおかずは揃っていて、満足でした。口コミを見て建物の古さは覚悟していきましたが、想像以上に古かったです。不潔ということはありませんので、許容範囲内かなと思います。部屋から見えるオーシャンビューは素晴らしかった!
アメニティは揃っていましたが、他のホテルなどには設置してあるであろう洗顔フォームはありませんのでご持参下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
伊東園ホテル熱川 2019年12月14日 19:21:08

この度は伊東園ホテル熱川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事とお部屋からの眺望に満足頂けたようで、嬉しく思います。
また施設の老朽化を感じさせないよう設備の更新に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を当館従業員一同お待ちしております。
伊東園ホテル熱川
小林

ご利用の宿泊プラン
☆海近☆徒歩10分☆和室オーシャンビュー☆飲み放題☆一泊二食バイキング☆
ご利用のお部屋
【和室10畳以上(アウトバス)】

サービス4

PINKY888さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

PINKY888さん [40代/女性] 2019年08月23日 22:19:42

前日に、旅行の目的地への経由地として、急に予約しました。
前日の格安料金に対して、子ども料金だけは格安にならない宿泊先があるなか、子どもは格安からさらに半額でお得に泊まれました。
古い宿だけど、メイン道路沿いで、お風呂も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 お得な温泉旅行☆お手軽価格プラン
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

サービス4

かおりんご0329さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

かおりんご0329さん [30代/女性] 2019年07月30日 18:45:53

夏休みの思い出に。と、小学生2名大人2名で宿泊しました。

ホテルのスタッフさん、皆様低姿勢で、とても温かい接客でした。
夕飯もマグロ祭りということで、子供達も舟盛りにテンションあがり、子供達の笑顔も見れて予約して良かったなー!と思いました。
チョコレートファウンテンも楽しそうにやっていました。
普段少食の息子もおかわりして、バイキングに喜んでいました。

施設の老朽化は否めませんが、しっかりお掃除してくださっていると思います。
卓球もビリヤードも。家族でできて、とても嬉しかったです。

観光は、近くの熱川バナナワニ園に行きました。
小学生二人とも楽しそうに見回っていました。
心に残る旅行になり、家族4人感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
伊東園ホテル熱川 2019年12月14日 19:49:01

この度は伊東園ホテル熱川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
バイキングや館内の施設にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
また、施設の老朽化を感じさせないよう設備の更新に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
伊東園ホテル熱川
小林

ご利用の宿泊プラン
夏休みファミリープラン
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

サービス4

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 21:18:01

部屋の露天風呂付の部屋に宿泊しました、昼間は入れないかな、下にホテル等あるので。男性の立場なら満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
伊東園ホテル熱川 2019年12月14日 17:48:36

この度は伊東園ホテル熱川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお好きなタイミングでご入浴いただけますよう改善を検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
伊東園ホテル熱川
小林

ご利用の宿泊プラン
☆海近☆徒歩10分☆和室オーシャンビュー☆飲み放題☆一泊二食バイキング☆
ご利用のお部屋
【喫煙・岩露天風呂付き和室】

サービス4

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 18:52:10

お値段以上のお部屋でした。また、館内の卓球やビリヤードなどが、全部無料で楽しめてよかったです。お食事はバイキングですが、もっと土地の物が食べたかったです。ファミリーにオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
伊東園ホテル熱川 2019年05月31日 13:38:05

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
更にご満足頂けるように、お料理のメニュー改善やサービス向上に努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル熱川
上西

ご利用の宿泊プラン
☆海近☆徒歩10分☆和室オーシャンビュー☆飲み放題☆一泊二食バイキング☆
ご利用のお部屋
【和室10畳以上(アウトバス)】

146件中 41~60件表示

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