古い建物をそのまま使っているので、所々壁紙が剥げています。
もともと、このホテルはグループが仲間内で遊ぶための施設、麻雀や卓球など、設備があるのでそちらを主目的として選ぶべきです。
きれいな旅館を想定してはいけません。

大浴場は２箇所ありますが、収容人数に対して狭い印象を請けましたが。ピークとされる時間帯でも脱衣かごのソーシャルディスタンスを達成できる程度に抑えられています。
どこの宿もそうですが、朝九時を過ぎると軒並みチェックアウトにいそがしいので
大浴場を専有できる可能性が高いです。

食事は朝夕共にバイキング。
コロナ感染予防施策の一環として、短時間ですませることを推奨されていますので
夕食70分制限は仕方のない部分。
お酒も入っているのでかなり短く感じました。
カニのプランも別途ありますが、時間不足になること間違い無いでしょう。

現在、３種類ご当地鍋フェア（日替わり）期間ですが、
この日はカモネギ鍋、しょっきり鍋、静岡おでんでした。
館内の広告にはカニ鍋の絵もあったので、
日付が違えばあるのかもしれません。

余談ですが、楽天さんのキャンペーンで割引プランにすると
総支払額は下がりますが、１万円を割るため
地域クーポンが１０００円分減る微妙な価格帯になっているプランもありました。
地域クーポン使用予定ならそこまで考慮すると少しお得になります。

最後に、駅からホテルまではかなりの急勾配で道もせまく、カーブになっているので
体力に自信があっても事故防止のため送迎バスを利用しましょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

海の見える広い和室で比較的綺麗な部屋で快適に過ごす事ができました。
楽天トラベルから地元で使えるクーポンをいただきましたが、取り扱い店舗が軒並み休業で、希望する店舗で使えなかったのと、夕食時間が三交代制で70分と短かったのが残念です。
元は別々の宿だったのでしょうか？別館地下の浴室が遠くて行き来が大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

当日予約し伺ったのですが、部屋にたくさん髪の毛が落ちていました…
急な予約のため掃除をしていなかったのかな？と思いましたが、布団の中にも髪の毛や汚れがあり、シーツも替えてないのだと分かりました…
フロントに電話をし、スタッフの方が掃除機を持って掃除してくれました。対応は早くて親切で良かったです。
それだけに部屋の清掃が残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

南伊豆への中継で利用しました。
遅い到着だったので、1泊朝食にしましたが、せっかくの伊藤園さんであれば夕食も付けたかったところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

掃除が行き届いていなくテレビの下はホコリだらけ窓際には虫の死骸やゴミが落ちており、風呂にも虫の死骸やウ○コが浮いて床はズルズルで滑りそうでした。
お食事は普通です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

コロナ感染対策での・検温・カラオケルームでの・除菌スプレーの備え・エレベーター内の除菌対策・大浴場の対策すべて完璧で・2泊プラン・すべて不安など無く過ごせました・団体客もなく・のんびり食事ができ・カラオケのサービスも・個別の数部屋があり・楽しく利用させてもらいました・部屋も表面に伊豆大島の展望の10畳の和室で・リホーム済の綺麗な部屋でした・再度宿泊の今月なかばの予約を済ませました‥よろしくお願いします・・・リピーターです・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

夏休みに連泊で利用しました。
駅から徒歩10分程ですが、ちょっと場所が分かりにくいです。
送迎もありますので利用した方が良いかもしれません。
コンビニは、徒歩数分くらいのところにファミリーマートがあります。

この時期ですのでコロナ対策について基本的な対応がなされていました。
浴衣はロビー近くの棚から持っていく形です。

部屋は海側で眺めが良いです。
若干古いですが、きちんと整備されています。
コンセントが少ないのがちょっと不便です。

食事は2階の会場でバイキングです。
食事をするとき以外はマスクをつけ、料理や飲み物を取る際はビニール手袋をする形です。
ちょっと小さいのでちょっと装着に苦労しましたが、今の時期ですので安心できます。
料理はあらかじめ小分けにしているのが増えていました。
補充も適宜されていたので特に困ることはなかったです。
１つ改善してほしいのは、メニューを日によって少しでいいので変えて欲しいことです。

お風呂は入浴時間が少し短いので混んでいないか心配だったのですが、幸い両日とも混んでいなかったです。
朝晩で男女入れ替え制です。
露天風呂からの眺めも良かったです。

帰りに駅まで送ってもらって助かりました。

時期が時期ですのでどうかなあと心配でしたが、ゆっくりと過ごすことができて良かったです。

また機会がありましたら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

初めてこちらに宿泊させていただきました。

お風呂、とても素敵でした。
朝風呂に入り、朝日がとても綺麗に見れみした。

お部屋は、大部屋に泊まらせて頂いたのですが、仕切りがあり、2部屋でしたが、エアコンが1つしかなく、ついてない部屋は暑かったようです。

朝チェックアウトする際に、掃除をしてた方の態度がとても気になりました。
フロントの方はとても丁寧な接客で良かったのに、何だか残念な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

お客に対しての新コロナ対策が、全く出来てなくビックリしました。
検温もなく、食事では、ビニール手袋夕食時説明無し、マスク無しの方に協力を求めず、自己任せで怖い思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

お部屋に露天風呂があり、すぐに何度も入る事ができて、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

とてもゆっくり過ごす事出来とても良かったです。
ただ、コロナの影響で食事の時間が短く人気のあるメニューが中々出てこなくあまり食べる事が出来ずとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

部屋は、元特別室みたいな3部屋位の大きな客室だった。寝室にもテレビがあったらよかった。
食事は、ビュッフェタイプでアルコールも飲み放題であったが、料理が多くの人たちが群がりあっという間に刺身などは無くなってしまい、お寿司もほとんど食べられず。アルコール類は満足であるが、料理は不満！！！
この料理では、2回目は無いかな..。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

この7月末迄の1年半の間全国で泊まりの出張(外に100回位日帰り)を多分30回位しましたが、やっと和室で布団で寝ることが出来ました。温泉があり、食べたい食べ物と飲み放題で、とても満足しました(60才過ぎで旅館食は、食べきれません)。
今までとても狭い洋室のベッドで過ごしましたが、天と地でした。また、利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

久しぶりに家族全員での旅行でしたので、ずっと楽しみにしていました。伊東園さんには、あちこちでいつもお世話になっており、今回もホテル熱川さんでお世話になりました。うちの家族は７人と少々大所帯なのですが、１番大きな18畳程の部屋を用意してもらい、居心地も良かったですし、バイキングの料理の内容も良かったです。たまに掃除の是非を問う人がいますが、そこは伊東園さんのコスパの良さを考えたら私は全然気になりません。また熱川に旅行する時は伊東園さんにお世話になろうと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月