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伊東園ホテル熱川 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル熱川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.30
  • アンケート件数:475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地3.79
  • 部屋3.02
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.36
  • 食事3.33
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402件中 81~100件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 22:33:04

部屋が古いのは仕方なく思ったが洗浄便座が動かなかった。
夕食の揚げ物をもう少し美味しく作って欲しいです。あと、ご飯が炊きたてではないのか、かたくてあまり美味しくなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
★ちょっと贅沢に!! 金目鯛の煮付つきバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【和室10畳以上(アウトバス)】

設備・アメニティ4

ちらきぬさんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

ちらきぬさん [40代/男性] 2019年05月01日 09:54:55

同じ伊藤園ホテルでも、鬼怒川に比べて食事が貧弱。

駐車場が遠い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月

設備・アメニティ4

ちらきぬさんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

ちらきぬさん [40代/男性] 2019年05月01日 09:52:23

部屋の水の出が非常に悪かった。
トイレは流れないし、洗面所で顔を洗うのも一苦労。
夕食バイキングは、他の伊藤園より貧弱。
ゴールデンウィークだからなのか、このホテルがそうなのか?
あと、伊藤園ホテルグループって、一年中料金一律\7800とか\8800じゃあなかったでしたっけ?
あと、別館に泊まったが、風呂が本館しかやってなく、遠い上にエレベーターが一機しかなくなかなか乗れない。
別館一階の使ってない大浴場を使えるようにしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月

設備・アメニティ4

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月08日 09:45:03

やはり安いだけあっての食事内容でした。バイキングでもなんでしょうか・・・料理に群がる人が凄くて
割り込んで来る人も居て注意をしたら「いいじゃない!別に!」って逆ギレされたりと
お客さんの客層も良くないです。 ただ 安い!って言うので割り切って行けばいいと思います。
上の部屋にお子さんが居たのか ドスン!ドスン!とうるさかったのもちょっと残念でした。
ただ 娯楽施設カラオケは無料ですしビリやーと卓球も待つこと無く楽しめたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
☆海近☆徒歩10分☆和室オーシャンビュー☆飲み放題☆一泊二食バイキング☆
ご利用のお部屋
【喫煙・和室10畳以上】

設備・アメニティ4

misappe0414さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

misappe0414さん [40代/男性] 2018年11月26日 21:32:36

3連休の真ん中で2万ちょっとで泊まれたので満足してます。
海風館の最上階の角部屋でしたので眺めも良かったです。

食事もバイキングでしたが特に不満はありません。
隣のテーブルの親子は色々と文句言ってましたが、この値段で
泊まれたら仕方ないと思います。

伊豆グランバル公園のイルミネーションチケットもつけましたが、
この時期ならおすすめです。きれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
○●○グランイルミ入園券付プラン【二食付】●○●
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

設備・アメニティ4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 16:41:55

色んな方のカキコミを見て少し不安でしたが食事もお風呂も満足出来ました。
部屋が少し古いのとお風呂まで遠いのが難でしたが…
夕食後のカラオケや卓球も無料で楽しめました。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
「2018年10月から」【スタンダード】【飲み放題付き!】熱川温泉満喫バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

設備・アメニティ4

Neko143さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

Neko143さん [40代/女性] 2018年09月30日 08:28:22

部屋は広くてよかったが、テーブルはホコリだらけ、畳は毛が落ちていて、衛生的によくなかった。
脱衣所の照明器具も2つの内1つが壊れていて暗かった。
洗面台も掃除したの?ってぐらい汚れていて残念だった。
夕飯のバイキングは良かったが、朝のバイキングは食べる物がほとんどなかった。
全体的にこんなもんかなーって感じだった。
もう少し、いろんな所を改善したら、いいのになぁーと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月

設備・アメニティ4

ふたばぁー・ω・`さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

ふたばぁー・ω・`さん [20代/男性] 2018年09月24日 17:23:09

9/17に1泊2日で宿泊しました!

9800円の客室露天風呂の部屋にしたのですが、部屋からの眺めもよく客室露天風呂からもオーシャンビューで絶景でした!

このお値段で客室に露天風呂がつくこと自体びっくりなのですが、眺めもよくゆっくり入ることが出来ました。

ですが、夜寝る前に露天風呂に入ろうとしたところ、カメムシが大量に発生しており、ドアから出ることもできず一番楽しみにしていた夜のお風呂に入ることが出来ず、とても残念でした。

そのために予約したといっても過言ではないので、なにか対策などできたら嬉しいなと思います。

お食事は、ビュッフェスタイルで可もなく不可もなくという感じでしたが、このお値段で蟹がつき、無くなったものはすぐに補充され、アルコール飲み放題もついていて、サービス面ではとても満足しました!

立地は崖のところにあり、お昼ご飯を食べに行く時はとても大変でしたが、往復の送迎バスもでていてその点は問題なかったと思います!

とても満足できましたので、また宿泊したいと思います!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
☆彡9月10月料理フェア☆★蟹の食べ放題&秋鮭と松茸料理フェア★☆アルコール飲み放題付☆ミ
ご利用のお部屋
【禁煙・岩露天風呂付き和室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月15日 11:38:45

一人旅にて
土曜日に素泊まりで宿泊
案内された部屋は別館の7階10畳和室
最上階で窓からの景色はオーシャンビューで良かったです
本館大浴場へは、別館から遠いですが、温泉の泉質・景色ともに満足
部屋風呂・洗面台の蛇口からは温泉が出ており、温泉好きにはたまりませんでした。
翌朝、海から昇る太陽がとても綺麗で感動
今回素泊まりでしたが、とても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
■【素泊まり】お得な温泉旅行☆お手軽価格プラン
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

設備・アメニティ4

ぼんじパパさんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

ぼんじパパさん [50代/男性] 2018年08月29日 17:08:59

建物がやや古い感じですが、この料金でこの内容は文句なしです期待した以上でした、食事も大変種類があり子供たちも、
大喜び
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】屋内プール付 飲み放題バイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月25日 08:12:43

国道沿いに立地しているので大変分かりやすかったです。ゆったりと温泉を楽しむ事ができ、食事バイキングも大変美味しかったです。
ただ部屋の鍵が掛かりにくかったのがちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
■【飲み放題付き!】熱川温泉満喫バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳以上(アウトバス)】

設備・アメニティ4

☆みっきーまま☆さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

☆みっきーまま☆さん [30代/女性] 2018年07月11日 23:52:49

今回息子5歳の誕生日で宿泊しました
建物自体は何処か懐かしい昭和な佇まい☆
チェックイン前にバナナワニ園の前売りを購入させて頂きました(車ですぐ)
十分遊んで部屋に入るとオーシャンビューで息子大喜び!
室内プール
更衣室という更衣室が無いので部屋で下に着て行くと良いかも。プールには滑り台もあってとっても楽しめました。
バイキング
無くなると次から次へと出してくれるので出来立てが食べられて良かった
大浴場
日替りで男女入替有り朝がもう少し早いと日の出が見れて尚◯外には無料マッサージ機もあって歩き回ってプールに付き合った私には最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「蟹の食べ放題&まぐろと夏野菜料理フェア」プラン♪♪
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

設備・アメニティ4

loveみっこさんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

loveみっこさん [50代/男性] 2018年06月23日 17:58:22

コスパは最高だと思います。
夕食にバイキングは、まっそれなりですが、あの値段で一人1尾の金目鯛の煮付け!
おまけに地酒飲み比べで、日本酒を含むアルコール飲み放題!
夕食後は、卓球とカラオケを楽しませていただきましたが、これも無料!
値段から考えると文句なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
■ちょっと贅沢に♪♪ 金目鯛の煮付つきバイキングプラン
ご利用のお部屋
【喫煙・和室10畳以上】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月19日 09:58:26

3月14日から宿泊しました、
従業員の方にお部屋から朝日が綺麗と聞きましたので、朝目が覚めベランダに出てびっくりしました、
太陽が上がりかけ、海の上からこちらにむかって綺麗に光の道ができ思わず皆で手を合わせてしまうほどでした!
食事はカニ食べ放題でしたので、とても満足しています、

お風呂の方は、お風呂のゆかのヌメリや窓の汚れが気になりました、年配の方が多いので滑りやすく、
とても怖かったし残念でした!

ただ他にはカラオケ、卓球、ビリヤードなど、若い人でも、年配の方でも楽しめてとっても良かったと思いしました。
お値段もお安いのでとっても満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
伊東園ホテル熱川 2018年06月04日 17:36:28

この度は、伊東園ホテル熱川にご宿泊頂きありがとうございます。
ご指南・ご指摘、ありがようございます。
今後のお客様に対し、未然に防ぐことが出来ました。
お詫び、感謝申し上げます。

お部屋からの日の出、ご覧いただけましたのでしょうか。
私も、以前、どんなものか気になり、拝んでおりましたが、圧巻ものでした。感動ものでした。

また、機会がありましたら伊豆熱川にお越しくださいませ。
お待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】豪華な食材!美食に舌鼓♪♪ 3月~5月の超食べ放題週間!!
ご利用のお部屋
【喫煙・和室10畳以上】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月14日 11:38:05

ロケーションが良く楽しい旅ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
伊東園ホテル熱川 2018年06月04日 17:12:18

この度は、伊東園ホテル熱川にご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテル、海まで徒歩約10分と近く、また、和室からは相模湾を一望することができます。ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。また、機会がありましたら伊豆熱川にお越しくださいませ。お待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
■お得な価格でお泊り♪訳ありアウトバス部屋プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上(アウトバス)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月26日 12:37:00

食事と卓球・ビリヤードとカラオケ楽しみました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
伊東園ホテル熱川 2018年03月03日 12:38:05

伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようでスタッフ一同ホッとしております。さらにご満足頂ける様に努めさせていただきますので、またの機会がございましたら、ご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得な価格でお泊り♪訳ありアウトバス部屋プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上(アウトバス)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月17日 23:15:17

建物は古かったですが、部屋から海が見渡せて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
伊東園ホテル熱川 2018年03月03日 12:23:17

伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルはお部屋から見える海が一番の売りをなっておりますのでご満足頂けたようで何よりでございます。
またの機会がございましたら、ご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】蟹食べ放題&春の鯛料理フェア♪♪
ご利用のお部屋
【喫煙・和室10畳以上】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月29日 09:36:45

建物・部屋は口コミ通りの古さでした。アルコールも飲み放題は有難いですね。温泉、気持ちよく入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
伊東園ホテル熱川 2018年03月03日 12:18:45

伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事・温泉共にご満足を頂けたようで何よりでございます。お部屋などの改善を行い更にご満足頂ける様に努めさせて頂きます。
お忙しいところ、コメントを頂きまして誠にありがとう御座います。またの機会がございましたらご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得な価格でお泊り♪訳ありアウトバス部屋プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上(アウトバス)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 19:57:24

1月3日に宿泊しました。
食事、露天風呂は良かったのですが、隣の部屋から大きな声が聞こえてきたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
伊東園ホテル熱川 2018年01月17日 14:31:03

この度は伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましてはご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。今後館内巡回などを行い、改善等行えるようにさせて頂きます。
お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございます。
伊豆にお立ち寄りの際はまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付き!】熱川温泉満喫バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月17日 21:30:28

部屋と夕食は良かったが、朝食のご飯とおかずが美味しくなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
伊東園ホテル熱川 2017年12月22日 16:36:06

この度は伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食につきましてご満足頂けなかった様で大変申し訳ございません。料理長や調理スタッフに共有を行い、改善に努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得な価格でお泊り♪訳ありアウトバス部屋プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上(アウトバス)】

402件中 81~100件表示

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