到着してから自分が子供の頃（45年程前）に泊まったホテルだと気付き、懐かしさを感じました。宿泊客が多かったせいかバイキング会場が混乱状態でした。ひとつの大皿にトングを２本用意すれば、あんなに長い列は出来なのではないでしょうか。係りの方に言ってみましたが謝られただけで、トングは出てきませんでした。部屋からの眺めや温泉には満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

折り込み広告で良く見ていて一度泊ってみたいな～と思っておりました。娘の誕生日当日に宿泊しました。２歳３歳７歳の孫達も一緒だったのでお手頃価格で助かりました。価格が価格なだけに高級でも新しいホテルでもなく、ごく普通の客室とサービスでしたが孫たちが騒ぎ回る我が家にとっては気を使わずに楽しめて丁度良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

まぁ安いから…
期待してないから何とも言えません。風呂は好き。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2016年09月

風呂が別の建物にもあったが、チェックインで説明しておきながらやっていなかった。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2016年07月

家族4人で一泊させて頂きました。最上階7階でしたので、眺めは最高でした。ただ別館でしたので、食事もお風呂も長い渡り廊下とエレベーターを乗り継がなければ行かれなかったのが不便でした。食事はお値段の割に種類もあり良かったと思います。
お部屋の洗面所がひび割れていたり、部屋の隅はホコリがたまってたりと気になる部分も
ありましたが、家屋四人で寝るには十分な広さでした。
地下の卓球場が空調が壊れていてとても蒸し暑く、空気が悪く感じました。
フロントの方の応対は丁寧でした。それから、山に囲まれているので仕方ないかもしれませんが、館内に蚊がやたらいて特に渡り廊下では皆さんさされまくってました。部屋の洗面所にはカメムシが数匹出没し、歯ブラシにとまっていてたじろぎました。虫除けのようなものを置いて頂けると助かります。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

二日間お世話になりましたが立地については国道沿いだし便利でした、部屋は照明が暗いし天井はシミや一部剥れていたり、壁紙も剥れていたりちょっとがっかりした。部屋に届けてもらうケ-キもフロントで約束した時間に来なかった。一夜の客かもしれないけどもう少し気を使ってほしいです。食事はバイキングなので同じ物で仕方ないでしょうが連泊の人には飽きが来ます。でも部屋(4階)からの見晴らしはいいと思います。(今回は曇りと霧で残念でした)

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

リーズナブルな価格で良かったです。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2016年06月

今回は別館でしたが、眺めは良かったです。ただ全体的に古く、部屋風呂のお湯が出なかったです。水道水は鉄臭くて飲めません。
あの価格では仕方ないかも知れませんが少し残念でした。

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恋人

宿泊年月

2016年03月

家族5人で1泊しました。
他の方もおっしゃるように、フロントが本館にあり、海風館側に車を停めると少し遠いです。
フロントの方の対応は割とよかったです。
お風呂は岩風呂は熱くて子供には入っていられません。檜の方はぬるめです。
食事は、二部制で時間早めに行かないと、何もありません。
どんどん下げられてしまうし、従業員の方も早くしてオーラがすごいです。
お値段を考えればそれなりだとは思いますが、もう少し種類があるといいなと思います。
これから予約をされるのであれば、海風館は寒いし古いし、食堂や温泉まですごく遠いので、本館をおすすめします。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

年末の宿泊で大変混んでました。
お車の方は早めにチェックインされた方が良いかもしれません。
バイキングはもちろんですが大浴場も混雑で健康ランド状態。
部屋からの景色は抜群でしたが、のんびりできた感じもなく、ちょっと疲れた宿泊でした。
リピは無いかなー

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2015年12月

年末の繁忙期にリーズナブルな料金で宿泊することが出来ました。
部屋の畳も替えたばかりのようで気持ち良かったです。
長寿祝いの金目鯛の姿煮も美味しく頂きました。
お陰様で娘夫婦と孫二人、そして私達夫婦6名で楽しく過ごすことが出来ました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

目の前で花火が見れたのは大満足なんですが、食事内容が寂しかったです。刺身が小さいし、、、でも安いからしょうがないんでしょうね

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

伊東園グループのホテルは良く利用させていただいておりますが
熱川は評価が低いのであまり期待していませんでしたが
温泉は大変良かったです。
食事は何処もあまり代わり映えしませんが
値段相応です。
部屋は１０畳で景色は良くそこそこ綺麗に掃除されており
のんびり過ごすことができました。

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一人

宿泊年月

2015年07月

非常に解かりやすい場所にあり、この価格ならばとても良いと思います。
他の伊藤園グループのホテルに行ってみたいと思いました。

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同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

お風呂・朝食は良かったです。ただ、立地がね～　駅から徒歩でしたので、
結構きつかったです。

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同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

良かった点はカラオケが無料だったこと。チェックアウトが１2時でのんびりできたことです。

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宿泊年月

2015年01月

お寿司バイキングだというので楽しみにしていましたが、大したことなく、ちょっと残念でした。

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恋人

宿泊年月

2014年03月

チェックイン時の対応はとても丁寧でした。高い場所にあるため、低層階でも海が一望できます。
建物としては古く、部屋や風呂もくたびれているという印象は否めません。
バイキングの食事はあまり期待しない方が良いと思います。
食事の内容にはこだわらず、安価で温泉がある宿に泊まりたいという方には何の問題もありません。
それ以上を望む方は利用をされない方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

本館の海側12畳の部屋でした。畳は汚れ、障子は一枚ずつの張り替えではない為、色褪せた部分があったりカーテンも擦り切れていて、あまり気分のいい部屋ではなかった。高台にあるので海の眺めは良かった。夜、部屋がなぜか暑く、布団を掛けないで寝たが　まさか館内暖房が入ってた訳じゃないですよね？冷房を入れたまま寝るのは好きじゃないのでイマイチ熟睡出来なかった。
朝夕のバイキングは　食べたい物がほとんどなく、物足りない感じ。５・６月限定舟盛＆カニもあったのに　あの物足りなさは？バイキングではいつも食べ過ぎてしまうけど今回はそんな心配もなかった。
大浴場はホテルの規模からしたら洗い場は少ないし、檜の湯の蛇口の水量の少なさにげんなり。女性が髪を洗った後洗い流すのには大変！
年に４回は静岡に温泉小旅行に行っていますが伊東園グループは初めて。365日7,800円で食べ放題飲み放題、しかもカラオケや卓球やらその他も無料は　確かに安い！安過ぎる。だから全てにおいてそれなりです。割り切って利用させてもらうならいいかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

価格からしてごく普通の旅館でした。お婆さん向けに車椅子をお借り出来ましてありがとうございました。
不満は特にありませんが、他の伊藤園グループのバイキングの方が良いですね。飲み放題プランだったからかもしれませんが・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月