サービス5
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 11:18:09
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スタッフの対応も良くのんびりできてとても良いところでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊東園ホテル熱川 2023年06月02日 11:28:02
-
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この様な嬉しくありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル熱川を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロントスタッフ 千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 約50種類のバイキング＆約30種類飲み放題付き【静岡産の地酒フェア開催中】一泊二食スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・和室10畳以上】
サービス5
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 16:02:04
-
伊東園ホテルはいくつか行っていますが、ここは満足しました。
ホテルの立地は海からも熱川の中心街からも少し遠いので、ホテルの外にでて何かするのは適してないと思いますが、眺望は素晴らしいです。自分の宿泊した部屋は元おおるりの棟でしたが、海一望でした。
部屋はまあ、かなりボロく昭和感漂うものですが、掃除はされていたので問題ないです。
食事は他の伊東園と比較して若干品数少ない感じはしましたが、補充もきちんとされていてお腹いっぱいになりました。簡易コンロを使う豆乳鍋がちょっと足りてなかったかな・・・
お風呂は伊東園では珍しいかけ流し(露天のみ)で、客室の浴槽にも引き湯されていて伊東園グループの中ではかなり良いと思います。
サービスも丁寧な接客で不満は全くありません。(元おおるりの方が継続して仕事されてるんでしょうか？？)
アメニティも問題なしです。ドライヤーも部屋にありますし、ティッシュや紙ナプキンも有ります。冷蔵庫も2Lペットが入るのが置いてあり、冷えは甘いですが冷凍庫も使えます。
熱川という立地が微妙に遠いので人気がないのかもしれないですが、
割と空いてることも多く、一人客でも予約取りやすいのもいいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月～11月グルメフェア】国産豚肉料理フェア！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和室10畳以上】
サービス5
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 15:00:41
-
無料の送迎バスの最終便をもう一本増やしてほしい。
送迎バスに関して、案内がなかったので、宿泊時にもきちんと聞いて案内して欲しい。
電車で行くので、駅から歩くのは坂道が多いとの前情報が欲しかった。
旅館のサービスそのものには感謝しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】飲み放題付きバイキング 90日以上前のご予約でお得♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・ツイン（山側）】
サービス5
feketebaranyさんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- feketebaranyさん [50代/男性] 2022年08月26日 20:26:53
-
金目鯛が予想以上に大きくておどろきました。本場の東伊豆町だけにお見事です。バイキング料理はほとんど食べられませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■ちょっと贅沢に♪♪ 金目鯛の煮付つきバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上（アウトバス）】
サービス5
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月16日 12:23:02
-
丁寧な対応で気持ち良く宿泊できました。
海までの送迎があると、良いと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ～夏を満喫～ 2022夏休み こども割
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和室二間】
サービス5
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月26日 14:36:08
-
よかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】 飲み放題付きバイキングプラン 90日以上前のご予約で1200円割引♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和室二間】
サービス5
ドラゴン301さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- ドラゴン301さん [40代/女性] 2022年03月31日 08:30:59
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本館での宿泊でした!海が見えてとても良かったです!お風呂は本館の７階の方が良く別館の方は熱くて長く入れませんでした。スタッフさんがとても感じが良くて特に食事会場にいたハギワラさん凄い良い方でした!！
食事も悪くなく欲を言えばレモンサワー欲しかったです！又絶対行きたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【２月・３月開催】【春はここから・・】桜姫鶏と桜えびの料理フェア
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・和室10畳以上】
サービス5
走れメロスさんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 走れメロスさん [50代/男性] 2022年03月08日 21:55:44
-
3月5日に宿泊しました。
フロントの対応が良く、バンキングも種類多く大変おいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆海近☆徒歩10分☆和室オーシャンビュー☆飲み放題☆一泊二食バイキング☆
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上（アウトバス）】
サービス5
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月05日 05:12:51
-
初日の出が部屋から見えて，とても感動しました。最高の一年になる予感がしました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ■【飲み放題付き！】熱川温泉満喫バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上（アウトバス）】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
由希5536さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 由希5536さん [40代/女性] 2022年01月01日 16:31:46
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年末のハイシーズンにも関わらずお安く泊まれ、コスパはとってもよかったです。
部屋からの眺めも良く、喫煙も可でありがたかったです。
部屋も綺麗でしたし、食事も値段を考えれば十分満足です。
ただ、システム上仕方ないとは思いますが朝食はかなり待ちましたので出発時刻の計算が狂いました。それを踏まえた遅めの11時までのチェックアウトなんだなと納得しました。
お風呂は温泉の出てくるやつ？が熱く
別館のお風呂がぬるく、シャワーの水圧が低いため、寒くなってしまいました笑
温度がもう少し暖かかったらよかったです。
全体的には満足です、夏、また利用させていただけたらと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ■【飲み放題付き！】熱川温泉満喫バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上（アウトバス）】
サービス5
ダイ8869さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- ダイ8869さん [60代/男性] 2021年10月31日 20:41:33
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１０月３０日に宿泊しました。喫煙和室10畳の部屋でした。最近部屋での喫煙が、出来るところが、少なくなりました。感謝いたします。今回は、部屋から花火が、見えるとのことでしたが、目の前に花火が、上がり驚きました。近いので、花火が、良く見えて、良かったです。ありがとうございました。東伊豆町のまつりプランに感謝いたします。今年2回目になります。私たちの所からは、片道２５０㎞ありますが、又は行きたいです。温泉が、いいカラオケもいい料理も美味しく沢山ありました。追加注文のアワビが、美味しかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【10月30日】東伊豆町石曳き道灌まつりプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・和室10畳以上】
サービス5
eri-pyonさんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- eri-pyonさん [40代/女性] 2021年08月09日 21:31:23
-
お部屋の景色も良く、古さはありましたが、布団もフカフカでよかったです。バイトの掃除の子達も道を譲ってくれたり挨拶してくれる子もいて好印象です。プール、カラオケ、卓球も楽しめました。飲み放題も嬉しかったです。また是非利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■【飲み放題付き！】熱川温泉満喫バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和室二間】
サービス5
にっくさん7750さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- にっくさん7750さん [30代/男性] 2021年08月09日 10:43:33
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部屋は相当古く部屋風呂は使用できないほどの汚れで神経質な人は無理だろうな思いましたが、値段の安さに比べて立地の良さ、食事の内容を考えると十分すぎる程に満足です。昔ながらの大きな窓から見える部屋からの眺望は海が良く見え熱川温泉を一望出来ました。追加で頼んだ金目鯛の煮付けも美味しかったです。あの大きさで1000円なら安いです。ただHP上では載っていない追加料理がフロントに何点かあり当日頼めなかったのは残念です。金目鯛の刺身盛りも食べたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏季限定】7月1日～9月15日まで 屋内プールオープン！夏はやっぱり熱川で！【二食付】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和室10畳以上】
サービス5
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月20日 07:57:16
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よかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】伊豆旅行 急な予約でもお得なプラン！1泊2食飲み食べ放題付き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・ツイン（山側）】
サービス5
こーちゃん24982837さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- こーちゃん24982837さん [30代/男性] 2021年07月16日 22:48:14
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部屋からも景色が最高でリゾート気分を満喫できました。
この価格で夕食でのお酒も飲み放題はコスパ最高です。
スタッフの方も皆さん感じが良くお風呂も広く疲れが癒えました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー応援】お子様歓迎！こども2020円（2222円税込み）プラン！ 一泊二食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和室10畳以上】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月27日 19:31:28
-
客室露天風呂付きの部屋で非常にくつろげました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆海近☆徒歩10分☆和室オーシャンビュー☆飲み放題☆一泊二食バイキング☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・岩露天風呂付き和室】
サービス5
Keetarou_3310さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- Keetarou_3310さん [40代/男性] 2021年03月09日 16:10:28
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海側でも「お部屋が選べない。」との事だったのですが、海を見渡せるとても良い景色のお部屋を用意して頂いて、しかもお風呂は檜のお風呂が丁度真上の階で行きやすく、とても居心地がよかったです。
途中で用事が出来て遅刻してチェックインして、申し訳なく現地に向かったのですが、駅からの送迎もあり、お食事も私の分を従業員さんが用意してくれました。信施丁寧な対応で、また機会があればお世話になろうかと考えてます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱川バナナワニ園チケット付】プラン!!一泊二食バイキング飲み放題付!!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・和室10畳以上】
サービス5
ダイ8869さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- ダイ8869さん [60代/男性] 2021年01月25日 10:17:35
-
良かったです又は行きたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 伊東園ホテル熱川 2021年04月26日 17:40:36
-
この度は伊東園ホテル熱川をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
ご満足頂けた様でなによりです。
気軽に行ける温泉宿でございます。
またのご利用、お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・ツイン（山側）】
サービス5
ダンス2010さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- ダンス2010さん [70代/男性] 2020年09月28日 11:04:23
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東伊豆町クーポンサービスプランで参加・コロナ感染対策での・検温・カラオケルームでの・除菌スプレーの備え・エレベーター内の除菌対策・大浴場の対策すべて完璧で・すべて不安など無く過ごせました・団体客もなく・のんびり食事・この価格でこれだけの食事の支度は・なかなかできないと感謝です・カラオケのサービスも・個別の数部屋があり・楽しく利用させてもらいました・部屋も伊豆大島の展望の10畳の和室で・リホーム済の綺麗な部屋でした・再度宿泊を来月なかばの予約を済ませました‥よろしくお願いします・・・リピーターです・この価格で満足する人にぜひおすすめ・お土産の2400円のクーポンで芋焼酎購入して帰宅しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 「東伊豆町ク－ポン券付き」バイキング＆約30種類の飲み放題 一泊二食プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和室10畳以上】
サービス5
yui4783さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
家族で利用させていただきました。
良心的な価格で、価格以上の満足度がありました。
夕飯は入れ替え制のビュッフェ形式でした。
前の方々が出た後に入ったのですが
繁忙期なので私たちの回も多くの人がいたこともありますが
最初のほうに並んでいた方々が取っていったあとなかなか補充されず
しばらくただ待つ時間がありました。
イライラした人が割り込みしながら食べるものをかき集めるなど
なかなかな状況でした。
スタッフの数も足りてないようで、そこだけが唯一残念でした。
食事自体は美味しいかったです。
レビューを評価してください
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この度は、数多くあるホテルの中、伊東園ホテル熱川をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この度頂きました貴重なご意見につきまして、料理長及びレストラン責任者に報告し、改善して頂く様にさせて頂きます。
今後とも伊東園ホテル熱川をよろしくお願いいたします。
お客様の次回のご来館、心よりお待ちしております。
伊東園ホテル熱川 狩野