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伊東園ホテル熱川 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル熱川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.37
  • アンケート件数:260件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地3.96
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.09
  • 風呂3.63
  • 食事3.20
宿泊年月
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225件中 1~20件表示

立地5

てらだすさんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

てらだすさん [50代/女性] 2020年04月06日 17:27:41

夫婦で一泊しました。ちょうど桜が満開で海もきれいで景色がすばらしく、部屋の露天風呂は開放感がすごくて気持ちよく入れました。食事の時間以外はほとんど露天風呂にいました。食事もおいしく、従業員の方々も親切でした。また泊まりたいです!洗面台や部屋は古いかもしれませんが私は気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
露天風呂付き和室 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙・岩露天風呂付き和室】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 15:19:16

ホテルのサービスで、露天風呂付き部屋を代えていただき、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【伊豆の贅沢料理 金目鯛の刺身付き】 1泊2食飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙・岩露天風呂付き和室】

立地5

dr30kunさんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

dr30kunさん [50代/男性] 2020年03月01日 20:20:15

伊東園さんのグループはいくつも泊まっていますが、熱川は初めてでした。施設は古いですが、お風呂や食事は、十分満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
☆海近☆徒歩10分☆和室オーシャンビュー☆飲み放題☆一泊二食バイキング☆
ご利用のお部屋
【禁煙・和室二間】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月28日 09:25:55

トラックで全国飛び回ってます
このホテル安くて
朝御飯も美味しい
ホテルのサービスも全然気になりませんでした。また宜しくお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】 ゆったりチェックイン~プラン♪♪
ご利用のお部屋
【喫煙・和室10畳以上】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 22:34:26

景色抜群の露天風呂を満喫しました、夫婦そろって。気になったのは室内の段差。夕食時は風呂上りで体が温まっており折角の鍋には手が出ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
鰤と3種の鍋フェア
ご利用のお部屋
【禁煙・岩露天風呂付き和室】

立地5

いちゃもん好きさんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

いちゃもん好きさん [60代/男性] 2020年01月01日 23:16:58

1)良い点:眺望が抜群。自宅も温泉だがここの温泉の泉質は非常に軟らかく気持ちがよかった。自宅より格段に良かった。もっと自慢すべきだ。
2)悪い点:部屋のトイレのドアが閉まらないなどのお客を宿泊させる最低のラインに達していない。インフルエンザで大人、子供計3名キャンセルを宿泊前日に電話で申し込んだが当日受付での応答が各人異なる。がっちりキャンセル料は取るが領収書はなぜか帰るとき渡すとのこと、しかも戻るお金は無いと言う。妻が正すと楽天からいつか分からないが後で少し戻るらしい(信用してないが)。結局後でキャンセルの領収書は郵送するらしい。
3)結論:他で食事の悪口があるが値段相応でビールは旨かった。文句があるなら高級なホテルに行けばよいだけ。ホテルはよく努力してると思う。自分の反省点としてなるべくネットを通さず直接申し込む。また意見が統一してない受付係(女性)の教育・指導が必要。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
☆海近☆徒歩10分☆和室オーシャンビュー☆飲み放題☆一泊二食バイキング☆
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 22:27:43

このお値段で飲み放題食べ放題はすごいです。特に飲み放題は生ビール、サワー、地酒と種類も豊富!食べ放題は種類もたくさんあり、無くなるとすぐに補充してくれ、メインの蟹も最後まで食べることができました。
朝食も定番のおかずは揃っていて、満足でした。口コミを見て建物の古さは覚悟していきましたが、想像以上に古かったです。不潔ということはありませんので、許容範囲内かなと思います。部屋から見えるオーシャンビューは素晴らしかった!
アメニティは揃っていましたが、他のホテルなどには設置してあるであろう洗顔フォームはありませんのでご持参下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
伊東園ホテル熱川 2019年12月14日 19:21:08

この度は伊東園ホテル熱川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事とお部屋からの眺望に満足頂けたようで、嬉しく思います。
また施設の老朽化を感じさせないよう設備の更新に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を当館従業員一同お待ちしております。
伊東園ホテル熱川
小林

ご利用の宿泊プラン
☆海近☆徒歩10分☆和室オーシャンビュー☆飲み放題☆一泊二食バイキング☆
ご利用のお部屋
【和室10畳以上(アウトバス)】

立地5

PINKY888さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

PINKY888さん [40代/女性] 2019年08月23日 22:19:42

前日に、旅行の目的地への経由地として、急に予約しました。
前日の格安料金に対して、子ども料金だけは格安にならない宿泊先があるなか、子どもは格安からさらに半額でお得に泊まれました。
古い宿だけど、メイン道路沿いで、お風呂も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 お得な温泉旅行☆お手軽価格プラン
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 10:39:41

ホテルが国道端で分かりやすく部屋はオーシャンビュー
朝日がとてもステキ感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
伊東園ホテル熱川 2019年12月14日 19:43:27

この度は伊東園ホテル熱川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望に感動して頂いたようで、とても嬉しく思います。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
伊東園ホテル熱川
小林

ご利用の宿泊プラン
☆海近☆徒歩10分☆和室オーシャンビュー☆飲み放題☆一泊二食バイキング☆
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 22:58:26

8月に泊まりました!
アルコール飲み放題は大変おトクです!
立地もよく部屋も広く大変満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
伊東園ホテル熱川 2019年12月14日 18:19:50

この度は伊東園ホテル熱川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたよう幸いでございます。
当館としも、宿泊料金以上のご満足をいただけるよう努めております。
まだまだ、至らない点も多数ございますので、お客様のご意見を参考に改善に努めてまいります。
またのご利用を当館従業員一同お待ちしております。
伊東園ホテル熱川
小林

ご利用の宿泊プラン
6月・7月グルメフェア♪『まぐろ祭り』開催!★アルコールも飲み放題★
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月22日 13:39:17

5月15日に宿泊しました、ロケーションは良く、夕焼けは見えなかったが、朝日みごとでした又目の前の海も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
伊東園ホテル熱川 2019年05月31日 11:34:36

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
更にご満足頂けるように、従業員一同サービス向上に努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル熱川
上西

ご利用の宿泊プラン
☆海近☆徒歩10分☆和室オーシャンビュー☆飲み放題☆一泊二食バイキング☆
ご利用のお部屋
【喫煙・岩露天風呂付き和室】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 18:52:10

お値段以上のお部屋でした。また、館内の卓球やビリヤードなどが、全部無料で楽しめてよかったです。お食事はバイキングですが、もっと土地の物が食べたかったです。ファミリーにオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
伊東園ホテル熱川 2019年05月31日 13:38:05

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
更にご満足頂けるように、お料理のメニュー改善やサービス向上に努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル熱川
上西

ご利用の宿泊プラン
☆海近☆徒歩10分☆和室オーシャンビュー☆飲み放題☆一泊二食バイキング☆
ご利用のお部屋
【和室10畳以上(アウトバス)】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 22:33:04

部屋が古いのは仕方なく思ったが洗浄便座が動かなかった。
夕食の揚げ物をもう少し美味しく作って欲しいです。あと、ご飯が炊きたてではないのか、かたくてあまり美味しくなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
★ちょっと贅沢に!! 金目鯛の煮付つきバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【和室10畳以上(アウトバス)】

立地5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 16:41:55

色んな方のカキコミを見て少し不安でしたが食事もお風呂も満足出来ました。
部屋が少し古いのとお風呂まで遠いのが難でしたが…
夕食後のカラオケや卓球も無料で楽しめました。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
「2018年10月から」【スタンダード】【飲み放題付き!】熱川温泉満喫バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月25日 08:12:43

国道沿いに立地しているので大変分かりやすかったです。ゆったりと温泉を楽しむ事ができ、食事バイキングも大変美味しかったです。
ただ部屋の鍵が掛かりにくかったのがちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
■【飲み放題付き!】熱川温泉満喫バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳以上(アウトバス)】

立地5

藤野くまさんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

藤野くまさん [60代/男性] 2018年07月22日 09:56:45

食事もお風呂も満足できました。伊藤園ホテルの考え方賛成です。土曜日や特定日多少高くなっても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
■週末は伊豆に泊まろう!【365日同一料金】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

立地5

☆みっきーまま☆さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

☆みっきーまま☆さん [30代/女性] 2018年07月11日 23:52:49

今回息子5歳の誕生日で宿泊しました
建物自体は何処か懐かしい昭和な佇まい☆
チェックイン前にバナナワニ園の前売りを購入させて頂きました(車ですぐ)
十分遊んで部屋に入るとオーシャンビューで息子大喜び!
室内プール
更衣室という更衣室が無いので部屋で下に着て行くと良いかも。プールには滑り台もあってとっても楽しめました。
バイキング
無くなると次から次へと出してくれるので出来立てが食べられて良かった
大浴場
日替りで男女入替有り朝がもう少し早いと日の出が見れて尚◯外には無料マッサージ機もあって歩き回ってプールに付き合った私には最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「蟹の食べ放題&まぐろと夏野菜料理フェア」プラン♪♪
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

rakutenhoutenさんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

rakutenhoutenさん [50代/男性] 2018年03月28日 20:03:32

私は、伊藤園さんのホテルがお気に入りで、あちこち行ってるのですが、こちらは、初めてでした。伊藤園さんのホテル ”らしい” といった感じです。
伊藤園さんのホテルの多くでは、建物などは、古いホテルを修繕しながら使っているので、色々イマイチな点もあると思いますが、8000円くらいで、飲み放題、食べ放題。露天風呂もあるし、気に入ってます。
こちらは、楽天からでも、最安値なのも、好感が持てます。スタッフの方もいい感じでした。
バイクでしたが、しっかりした、蔵みたいなところに駐車できます。
部屋は、大きの目の和室で、きれいにリニューアルしてありました。もちろんオーシャンビュー。朝日がきれいでした。
食事は、いつもの伊藤園さんのメニューに、鯛のアラ汁や、おでんなどもありました。小さいですが、カニ食べ放題。どんどん出てきてました。
料理は無くなると適宜補充され、私の好きな瓜みたいなメロンもたっぷり。もちろん、朝食も大満足。
伊藤園さんのホテルは、閑散な温泉場でも、いつ行ってもお客さんいっぱいで、人気があるなあと思います。リピーターが多いのも、伊藤園さんのホテルの特徴ですね。行ってみると解りますが、老若男女楽しんでます。
設備の細かい粗さがしなど気にせず、楽しむのがいいと思います。

行きは、沼津から湯ヶ島、下田、河津経由で熱川まで、帰りは、海沿いを熱海に抜けましたが、中伊豆を回ったほうが楽しめます。時間的にも、お昼ちょっと前に、沼津を出て、15時には熱川に着きました。
お勧めは、湯ヶ島の道の駅でワサビ。長野や山梨より安くて、伊豆のワサビは、太陽を浴びてる感じで美味しかったです。ワサビのところてん200円w。その場でオロシてくれる、ふわふわのワサビがたっぷり。お勧めです。

ホテルのお土産屋さんで、”ハマグリのふっくら煮”、800円を売ってるのですが、これが美味しくて、箱根では、1000円でした。量とか違うかもしれませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
伊東園ホテル熱川 2018年06月04日 18:11:37

この度は、伊東園ホテル熱川にご宿泊頂きありがとうございます。

画像拝見させて頂きました。
美しい朝日ですね!!
ぜひ、プラン等に使わせていただきたく思います。
当ホテル和室はオーシャンビューとなっており、
日中は相模湾を一望。
朝は朝日と
ご宿泊中に2度、癒しの時を与えてくれる自慢のホテルとなっております。

伊豆一周すべて海寄りの道となっており、
所々にて、違う景色・景観を楽しむことが可能です。
中伊豆も、山の風景や、普段とは違うドライブ道を楽しめるかと思います。

また、機会がありましたら伊豆熱川にお越しくださいませ。
お待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
■お得な価格でお泊り♪訳ありアウトバス部屋プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上(アウトバス)】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月19日 09:58:26

3月14日から宿泊しました、
従業員の方にお部屋から朝日が綺麗と聞きましたので、朝目が覚めベランダに出てびっくりしました、
太陽が上がりかけ、海の上からこちらにむかって綺麗に光の道ができ思わず皆で手を合わせてしまうほどでした!
食事はカニ食べ放題でしたので、とても満足しています、

お風呂の方は、お風呂のゆかのヌメリや窓の汚れが気になりました、年配の方が多いので滑りやすく、
とても怖かったし残念でした!

ただ他にはカラオケ、卓球、ビリヤードなど、若い人でも、年配の方でも楽しめてとっても良かったと思いしました。
お値段もお安いのでとっても満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
伊東園ホテル熱川 2018年06月04日 17:36:28

この度は、伊東園ホテル熱川にご宿泊頂きありがとうございます。
ご指南・ご指摘、ありがようございます。
今後のお客様に対し、未然に防ぐことが出来ました。
お詫び、感謝申し上げます。

お部屋からの日の出、ご覧いただけましたのでしょうか。
私も、以前、どんなものか気になり、拝んでおりましたが、圧巻ものでした。感動ものでした。

また、機会がありましたら伊豆熱川にお越しくださいませ。
お待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】豪華な食材!美食に舌鼓♪♪ 3月~5月の超食べ放題週間!!
ご利用のお部屋
【喫煙・和室10畳以上】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月18日 22:59:36

10月08日に宿泊しました。
部屋は思っていたよりきれいでした。ビリヤードや卓球が無料で利用でき、意外と楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
伊東園ホテル熱川 2017年11月14日 13:41:26

この度は、伊東園ホテル熱川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで何よりでございます。更にお客様にご満足頂ける様に努めさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
お得な価格でお泊り♪訳ありアウトバス部屋プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上(アウトバス)】

225件中 1~20件表示

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