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伊東園ホテル熱川 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル熱川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.93
  • 部屋3.16
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.41
  • 食事3.43
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部屋4

Karina5530さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

Karina5530さん [40代/女性] 2023年08月01日 16:49:55

この値段でプールに入れて、食事と一緒にアルコールも飲めたので満足です。
良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
伊東園ホテル熱川 2023年10月07日 16:11:05

この度は伊東園ホテル熱川へのご宿泊誠にありがとうございます。
アルコール飲み放題は、当館自慢の一つでございます。今後ともお客様にはご愛顧いただけるよう、努力させていただきます。
この度はご来館の程誠にありがとうございました。

伊東園ホテル熱川 白田

ご利用の宿泊プラン
海側和室確約♪熱川でのんびり 一泊二食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上(アウトバス)】

部屋4

hooka7382さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

hooka7382さん [70代/男性] 2022年08月25日 00:07:05

部屋が別館で、食事や展望風呂に行くのにいちいち長い連絡通路を歩いて、本館まで行くのが大変でした。部屋は十畳間の海側で、広くて喫煙も可能で申し分なかった。食事はバイキングの飲み放題で70分なのでせわしないです。メニューは値段なりの内容です。
追加料金を払いアワビを食べました。
本当に美味しい食事がしたいなら、最低でも2万円位以上は払わなければ無理です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
■ちょっと贅沢に♪♪ あわびのバター焼き付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【喫煙・和室10畳以上】

部屋4

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月13日 11:19:05

8/11に宿泊しました。
部屋はオーシャンビューとなっておりとても良かったです。
食事はバイキングの種類など総合的に見ても値段相応って感じです。
歩いて海に行くには少し距離があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
■【飲み放題付き!】熱川温泉満喫バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙・和室二間】

部屋4

野田市柳沢さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

野田市柳沢さん [50代/男性] 2022年06月06日 07:50:14

夕食付お得なプランが良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
約70種類のバイキング&約30種類の飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上(アウトバス)】

部屋4

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月21日 23:06:05

費用対サービスとしては満足です。施設は古いけど清潔だし、従業員さんも相談に親身に対応してくれました。食事はしょうがないですよね。サービスレベルをアップすれば当然料金も上がるわけだし、私は支払った料金分は満足できました。
今回の旅行は別の目的があって宿泊にはお金をかけられなかったので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【夕食は食べ放題♪】早朝の出発でもOK! 1泊夕食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙・ツイン(山側)】

部屋4

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月19日 19:54:03

プールを目的にこちらのホテルを予約しました。
フロントの方が対応良く好感が持てました。
他の方のコメントにもあるように、昔ながらのホテルで古めです。ご飯も普通かな。
かもなく不可もなく、でした。
ただプールが冷たくて、、(その日の気温も低かったので余計にそう感じたのだと思いますが…)
温水だったらよかったなと思いました。
でも楽しかったです!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【2021年夏休みこども割】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上(アウトバス)】

部屋4

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 13:40:07

オーシャンビューで、景色がとても綺麗だった。
料理は修学旅行と思えばまあまあでした笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【夕食は食べ放題♪】早朝の出発でもOK! 1泊夕食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

部屋4

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 17:51:32

食事会は良かったがシャワーが止まらないやオプションがぬるく入れない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
☆海近☆徒歩10分☆和室オーシャンビュー☆飲み放題☆一泊二食バイキング☆
ご利用のお部屋
【和室10畳以上(アウトバス)】

部屋4

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 16:34:42

別館の部屋。確かに部屋は広々。
が、トイレの鍵は壊れ、風呂の引き戸はガラス張りの上、立て付け不良。
泊まれれば良いと思う方向きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】 ゆったりチェックイン~プラン♪♪
ご利用のお部屋
【喫煙・和室10畳以上】

部屋4

Neko143さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

Neko143さん [40代/女性] 2018年09月30日 08:28:22

部屋は広くてよかったが、テーブルはホコリだらけ、畳は毛が落ちていて、衛生的によくなかった。
脱衣所の照明器具も2つの内1つが壊れていて暗かった。
洗面台も掃除したの?ってぐらい汚れていて残念だった。
夕飯のバイキングは良かったが、朝のバイキングは食べる物がほとんどなかった。
全体的にこんなもんかなーって感じだった。
もう少し、いろんな所を改善したら、いいのになぁーと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月

部屋4

SHOくんパパ88さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

SHOくんパパ88さん [60代/男性] 2018年03月17日 22:24:02

初めて利用しました、施設は少し古くフロントや食堂、風呂などから部屋まで遠く感じました。食べ放題は料金から考えると十分満足できましたが、飲みものはイマイチでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
伊東園ホテル熱川 2018年06月04日 17:27:06

この度は、伊東園ホテル熱川にご宿泊頂きありがとうございます。
にも、かかわらず、十二分に満足な提供が出来なかったこと、大変、申し訳なく存じます。
当ホテル、本館・別館と棟が2棟ございます。
和室に関しては、本館・別館とも、オーシャンビューとなっております。
また、機会がありましたら伊豆熱川にお越しくださいませ。
お待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【学タビ】学生様必見!!人数が増える程にお得な学生推しプラン♪♪
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

部屋4

flepさんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

flepさん [60代/男性] 2018年02月17日 21:46:05

部屋と風呂は悪くない。一部にリニューアルもれの壁紙が剥がれた箇所が見えたりするが、伊東園ではよくあることなので許容範囲。

ただ、夕食は残念。超食べ放題週間なのに、他の伊東園の普通の食事並。「どこが超食べ放題だ」という不満の声が他の客からも聞こえた。補充も悪く、品切れが続いた。

しかし、朝食は悪くなかったので、夜担当のスタッフの問題かもしれない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
伊東園ホテル熱川 2018年03月03日 12:21:15

伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事につきましてはご満足頂けずに大変申し訳ございません。メニューにつきましては調理スタッフに情報共有を行い、改善できるように努めさせて頂きます。
お忙しいところコメントを頂きまして誠にありがとうございます。またの機会がございましたら、ご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】蟹食べ放題&春の鯛料理フェア♪♪
ご利用のお部屋
【禁煙・ツイン(山側)】

部屋4

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 19:11:00

一人旅で利用しました。
食事のバイキングは紅ズワイガニの食べ放題がありましたが、中身がスカスカでカニの味が全く分からなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
4月・5月はこれ!!【紅ずわい蟹食べ放題&季節の桜海老・桜鯛料理フェア】
ご利用のお部屋
【喫煙・和室10畳以上】

部屋4

アキボ、ヒー君のぱぱさんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

アキボ、ヒー君のぱぱさん [50代/男性] 2017年04月28日 21:14:12

何回かお世話になっておりますが
宿泊する部屋によりだいぶ印象が変わります。
今回の夕食の蟹はいつもより良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付き!】熱川温泉満喫バイキングプラン! 「現金特価」
ご利用のお部屋
【喫煙・ツイン(山側)】

部屋4

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 19:19:41

到着してから自分が子供の頃(45年程前)に泊まったホテルだと気付き、懐かしさを感じました。宿泊客が多かったせいかバイキング会場が混乱状態でした。ひとつの大皿にトングを2本用意すれば、あんなに長い列は出来なのではないでしょうか。係りの方に言ってみましたが謝られただけで、トングは出てきませんでした。部屋からの眺めや温泉には満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付き!】熱川温泉満喫バイキングプラン! 「現金特価」
ご利用のお部屋
【喫煙・和室10畳以上】

部屋4

オッス連呼野朗EXさんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

オッス連呼野朗EXさん [30代/女性] 2016年09月28日 18:59:00

客層が残念でした。
夕食バイキング、アワビ出場と共に我先にと群がり素手で掴み取る。
席に着かず、その場で食べ出す方もいらっしゃいました。
咀嚼しながら、歩いている方もいらっしゃいました。
食べきれないほどの量を雑に盛りつけられた料理たちは目の前で冷めて、半分は食べ残し。
客室では玄関開けっ放し丸見え状態の方も。

私の父母くらいの年代のお客さま達がこんな感じだったので、非常に残念でした。
料理もスタッフも気の毒でした。

お風呂は温泉でポカポカ、7階なので眺めもいい。

スタッフさんは深夜の外出を気にかけてくれた。
「コンビニまで徒歩で行けるが、街灯も歩道もなく、夜なので車がスピードを出している。危ないので、お控え下さい。」と、とても親切。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月

部屋4

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月01日 14:00:29

風呂が別の建物にもあったが、チェックインで説明しておきながらやっていなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
Familyでお得に夏を満喫!!サマープラン♪♪
ご利用のお部屋
【喫煙・和室10畳以上】

部屋4

azami0206さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

azami0206さん [50代/女性] 2015年08月13日 17:01:25

目の前で花火が見れたのは大満足なんですが、食事内容が寂しかったです。刺身が小さいし、、、でも安いからしょうがないんでしょうね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【熱川花火大会鑑賞】&【温泉・バイキング満喫】プラン♪♪
ご利用のお部屋
【喫煙・和室10畳以上】

部屋4

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

アキボ、ヒー君のぱぱさんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

アキボ、ヒー君のぱぱさん [50代/男性] 2015年07月13日 20:25:23

伊東園グループのホテルは良く利用させていただいておりますが
熱川は評価が低いのであまり期待していませんでしたが
温泉は大変良かったです。
食事は何処もあまり代わり映えしませんが
値段相応です。
部屋は10畳で景色は良くそこそこ綺麗に掃除されており
のんびり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
伊豆・熱海合同開催!! 【紅ずわい蟹食べ放題】 現金特価
ご利用のお部屋
【喫煙・和室10畳以上】

部屋4

たぬき9527さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

たぬき9527さん [60代/男性] 2013年02月24日 22:19:49

風呂は暖かくて又源泉かけ流しでよかったが露天風呂の景色はよかったが湯ぶねが汚れていた、夕食は30分位遅れていった方がいいかもしれない、値段の割にはいいかも、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
ご利用のお部屋
【海側和室 2~3名様用】

110件中 1~20件表示

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