楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

伊東園ホテル熱川 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

伊東園ホテル熱川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.31
  • アンケート件数:473件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.27
  • 立地3.80
  • 部屋3.02
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.36
  • 食事3.33
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

144件中 1~20件表示

食事5

のんた1206089さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

のんた1206089さん [30代/女性] 2023年04月16日 17:07:53

受付の方とトラブルがありましたが、迅速に対応いただけたので良かったです。
料理も美味しく、温泉もいい感じ、宿自体は少し古さがありますが、コスパは最高です。
2点上げるなら、カミソリがなくて困ったのと、温泉が部屋から少し遠く感じました。
それを差し引いてもとても良い宿に巡り会えて良かったです。また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【夕食は食べ放題♪】早朝の出発でもOK! 1泊夕食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

食事5

よっちゃん8945さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

よっちゃん8945さん [50代/男性] 2022年06月27日 22:11:18

やはり伊東園ホテルの醍醐味は食べ飲み放題バイキングですね!一番遅い時間に行ったら、年配の方が「何も食べる物が無いな」と言ってましたが、食べ物の好き嫌いが無ければ、それでも充分堪能できると思います。
ただ、お風呂の方はサウナも水風呂も無いので、少し淋しい気もしますが、露天風呂は良い感じです。湯温が高めなので、夏よりも冬に利用するほうが良いかもしれません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
約70種類のバイキング&約30種類の飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙・和室10畳以上】

食事5

走れメロスさんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

走れメロスさん [50代/男性] 2022年03月08日 21:55:44

3月5日に宿泊しました。
フロントの対応が良く、バンキングも種類多く大変おいしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
☆海近☆徒歩10分☆和室オーシャンビュー☆飲み放題☆一泊二食バイキング☆
ご利用のお部屋
【和室10畳以上(アウトバス)】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

KEN37095079さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

KEN37095079さん [50代/男性] 2022年03月08日 14:43:33

3月6日に一泊致しました。お部屋からの眺めとお風呂からの、日の出に感動いたしました。
又、伊藤園グループに何回かご利用していますが、熱川ホテルは、お食事の時間が、18~20時となっていたので、ゆっくり食べて、飲む事も出来ました。どこもお食事時間が70分となっており、伊藤園グループさんのバイキングと飲み放題は、楽しみにしていますが、70分だと世話しなく、デザートを食べたくても、食べれませんでしたが、今回は2時間の中での、お食事に感動致しました。
2時間の中でしたら、お客さんも、前後すると思いますので、密にもならないと思います。

今後も是非、他の伊藤園グループにも展開して頂けます様、お願い致します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【2月・3月開催】【春はここから・・】桜姫鶏と桜えびの料理フェア
ご利用のお部屋
【喫煙・和室10畳以上】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 18:10:41

和室を選びましたが12畳ある上に旅館によくある奥のスペース(テーブルとイスもついてるアレ)もありとにかく広い!コスパは最高です
食事は伊東園の中でもメニューは豊富なほうです、あとはガレージ(物置みたいだけどw)があるのでバイクツーリングにおすすめ

まあ部屋は古いですね、トイレは改装されてましたが洗面所と浴室は昔のお婆ちゃんの家って感じ
(大浴場が2つあるので部屋の風呂は使えなくても問題なし))
そして使えるコンセントがTV近くの一つだけというのは今時いかがなものかと

細かいことが気にならない一人旅ならコスパ最高クラスだと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【直前割り】身近な温泉旅行応援キャンペーン 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 18:16:45

この7月末迄の1年半の間全国で泊まりの出張(外に100回位日帰り)を多分30回位しましたが、やっと和室で布団で寝ることが出来ました。温泉があり、食べたい食べ物と飲み放題で、とても満足しました(60才過ぎで旅館食は、食べきれません)。
今までとても狭い洋室のベッドで過ごしましたが、天と地でした。また、利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定!!】☆蟹の食べ放題付☆ 一泊二食バイキング&飲み放題付プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙・和室10畳以上】

食事5

かおりんご0329さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

かおりんご0329さん [30代/女性] 2019年07月30日 18:45:53

夏休みの思い出に。と、小学生2名大人2名で宿泊しました。

ホテルのスタッフさん、皆様低姿勢で、とても温かい接客でした。
夕飯もマグロ祭りということで、子供達も舟盛りにテンションあがり、子供達の笑顔も見れて予約して良かったなー!と思いました。
チョコレートファウンテンも楽しそうにやっていました。
普段少食の息子もおかわりして、バイキングに喜んでいました。

施設の老朽化は否めませんが、しっかりお掃除してくださっていると思います。
卓球もビリヤードも。家族でできて、とても嬉しかったです。

観光は、近くの熱川バナナワニ園に行きました。
小学生二人とも楽しそうに見回っていました。
心に残る旅行になり、家族4人感謝しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
伊東園ホテル熱川 2019年12月14日 19:49:01

この度は伊東園ホテル熱川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
バイキングや館内の施設にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
また、施設の老朽化を感じさせないよう設備の更新に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
伊東園ホテル熱川
小林

ご利用の宿泊プラン
夏休みファミリープラン
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月15日 10:23:04

金目鯛の煮つけは大きくて、これで1000円?と思うくらい。スーパーでもこの値段では買えないと思う。コメントで食事種類・内容・部屋の古さなどに文句を言っている人は、この値段で泊まれること自体が凄いことが分かっていないのでは?我々はコスト対効果を考えれば十分納得のレベルですよ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
★ちょっと贅沢に!! 金目鯛の煮付つきバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙・和室10畳以上】

食事5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 16:41:55

色んな方のカキコミを見て少し不安でしたが食事もお風呂も満足出来ました。
部屋が少し古いのとお風呂まで遠いのが難でしたが…
夕食後のカラオケや卓球も無料で楽しめました。
機会があればまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
「2018年10月から」【スタンダード】【飲み放題付き!】熱川温泉満喫バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

食事5

ぼんじパパさんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

ぼんじパパさん [50代/男性] 2018年08月29日 17:08:59

建物がやや古い感じですが、この料金でこの内容は文句なしです期待した以上でした、食事も大変種類があり子供たちも、
大喜び
また利用したいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】屋内プール付 飲み放題バイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月25日 08:12:43

国道沿いに立地しているので大変分かりやすかったです。ゆったりと温泉を楽しむ事ができ、食事バイキングも大変美味しかったです。
ただ部屋の鍵が掛かりにくかったのがちょっと残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
■【飲み放題付き!】熱川温泉満喫バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳以上(アウトバス)】

食事5

彩色健美1226さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

彩色健美1226さん [60代/女性] 2017年09月21日 18:43:23

部屋の広縁の天井のくろすの染みが酷かった、他は快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
伊東園ホテル熱川 2017年12月11日 19:45:34

この度は伊東園ホテル熱川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
染みなどがひどい部屋などは直すように進めさせて頂いております。
ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。またの機会がございましたらご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付き!】熱川温泉満喫バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 22:20:35

建物の老朽化はあるものの、清掃やサービスや食事は良く、全体的には満足である。だが、「安さ」ゆえなのか、ヤンキーや元ヤンのお客さんが多く、マナーのなってない大人が私と同行した子供をバイキングの列で追い抜く・割り込みするという行為が2回もあった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 屋内プール&バイキング食べ放題♪ 夏を満喫プラン!!
ご利用のお部屋
【喫煙・和室10畳以上】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 10:00:26

夜入った温泉の温度がやや低かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【ご夫婦・カップルで】熱川満喫2名様プラン☆「現金特価」
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

食事5

えみりんラブさんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

えみりんラブさん [50代/男性] 2016年09月26日 16:06:43

建物は修繕して欲しい所が多々ありましたが、特に不便は感じませんでした。ビリヤード、卓球、プール、カラオケ等遊ぶ施設が充実しているので子供は大喜びでした。私と妻はお酒が好きなので飲み放題は大満足で食事も値段の割に良かったと思います。また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付き!】熱川温泉満喫バイキングプラン! 「現金特価」
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上】

食事4

ちろちゃん7551さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

ちろちゃん7551さん [50代/男性] 2024年04月08日 18:52:04

春に泊まるのは2度目なのですが
桜がよく見える部屋で最高でした。
ちょうど花火が見える日で、とてもきれいに見えました。
また行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
伊東園ホテル熱川 2024年04月10日 15:11:51

この度も、数多くあるホテルの中、伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この時期、熱川はとても快適に過ごせる季節で、タイミング良く、台湾九扮祭りがありました。

お客様からの口コミ、ご意見等、従業員の励みとなっております。誠にありがとうございます。

伊東園ホテルズでは、お客様から頂きましたご意見、ご指摘事項等、とても大事にさせて頂き参考にさせて頂いております。

お客様の次回のご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い致します。

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

伊東園ホテル熱川 狩野

ご利用の宿泊プラン
春旅4月~5月オススメ 観光スポット一泊二食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上(アウトバス)】

食事4

misaki9296さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

misaki9296さん [40代/男性] 2024年03月22日 12:55:27

コスパ最高です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
伊東園ホテル熱川 2024年03月22日 19:06:34

この度は、数多くあるホテルの中、伊東園ホテル熱川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のお褒めの言葉、痛み入ります。スタッフの励みになっております。ありがとうございます。

どのお客様もお気軽にご利用できる様、日々企業努力させていただきまして、料金を安価に設定しております。

今後もお客様が満足できるホテルを目指して、スタッフ一同研鑽して参る所存でございます。

また、伊東園ホテルズを宜しくお願い致します。

また、お客様の次回のご来館心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

伊東園ホテル熱川 狩野

ご利用の宿泊プラン
約50種類のバイキング&約30種類飲み放題付き【静岡産の地酒フェア開催中】一泊二食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上(アウトバス)】

食事4

misaki9296さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

misaki9296さん [40代/男性] 2024年03月22日 12:54:46

3家族にて利用させていただきました。
卓球は童心に戻っており、楽しんでいました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
伊東園ホテル熱川 2024年03月22日 19:04:32

この度は、数多くあるホテルの中、伊東園ホテル熱川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のお褒めの言葉、痛み入ります。スタッフの励みになっております。ありがとうございます。

卓球、カラオケ、麻雀は無料でご利用いただけます。混雑時はご希望に添えない場合がございます。次回も是非ご利用ください。

今後もお客様が満足できるホテルを目指して、スタッフ一同研鑽して参る所存でございます。

また、伊東園ホテルズを宜しくお願い致します。

また、お客様の次回のご来館心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

伊東園ホテル熱川 狩野

ご利用の宿泊プラン
約50種類のバイキング&約30種類飲み放題付き【静岡産の地酒フェア開催中】一泊二食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上(アウトバス)】

食事4

misaki9296さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

misaki9296さん [40代/男性] 2024年03月22日 12:52:50

家族旅行で利用させていただきました。とても良かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
伊東園ホテル熱川 2024年03月22日 19:02:56

この度は、数多くあるホテルの中、伊東園ホテル熱川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のお褒めの言葉、痛み入ります。スタッフの励みになっております。ありがとうございます。

今後もお客様が満足できるホテルを目指して、スタッフ一同研鑽して参る所存でございます。

また、伊東園ホテルズを宜しくお願い致します。

また、お客様の次回のご来館心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

伊東園ホテル熱川 狩野

ご利用の宿泊プラン
約50種類のバイキング&約30種類飲み放題付き【静岡産の地酒フェア開催中】一泊二食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上(アウトバス)】

食事4

投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 15:44:02

3月17日に1泊利用しました。
海側指定のプランでは無かったのですが、部屋からの眺めが良い海側でラッキーでした。
7階の露天風呂からも海が見られるので満喫しました。

お食事は伊東園チェーンの馴染あるスタイル。
海老の食べ比べが開催中で、昨年11月に行った鬼怒川温泉と同じで海老好きには嬉しかったです。
夕食時間ギリギリまでいて提供が終わっていたうどんとラーメンをスタッフの方が気付きわざわざ追加してくれました。
ありがたい心遣いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊東園ホテル熱川 2024年03月19日 16:24:55

この度は、数多くあるホテルの中、伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様からのお褒めのお言葉、スタッフの励みになります。ありがとうございます。

当館は、高台に位置しており、オーシャンビューが売りでございます。

伊東園ホテルズでは、お客様から頂きました貴重なご意見、ご指摘をとても大事にしております。誠にありがとうございます。

今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い致します。

お客様の次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用いただきありがとうございます。

伊東園ホテル熱川 狩野

ご利用の宿泊プラン
3名様以上でお得な旅!!グループエンジョイウィークプラン
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳以上(アウトバス)】

144件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ