無料の送迎バスの最終便をもう一本増やしてほしい。
送迎バスに関して、案内がなかったので、宿泊時にもきちんと聞いて案内して欲しい。
電車で行くので、駅から歩くのは坂道が多いとの前情報が欲しかった。
旅館のサービスそのものには感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

本館、別館それぞれに連泊しました。
まず何の断りもなしにエコ清掃強制。
５日に１回の清掃です。
協力できるのですが、断りくらい入れてほしかった。
本館は昭和後期のお部屋、まあ我慢できます。
別館は昭和中期のお部屋、洗面所は水道管が錆びているのか錆臭い、暫く流す必要があります。
内風呂はあっても入る気にならないくらい古くて汚いので使用不能。
ホテルスタッフの方々はきちんと仕事していて好感が持てます。
安くてバイキングもあるので客層も色々な方がいます。
お風呂は本館の大浴場がよいです。
車利用なら立地は最高です。
伊藤園さん、もう少し設備改修しましょうよ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

レトロ感はタップリ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

こちらには何回も宿泊してますが
当日予約だったからなのか、特に部屋が酷かったです。
古いホテルと承知していましたが少しはリノベしてもらいたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

小さな子供がいる中で和室は安心感がありました。バナナワニ園からも近く助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

金目鯛が予想以上に大きくておどろきました。本場の東伊豆町だけにお見事です。バイキング料理はほとんど食べられませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

部屋が別館で、食事や展望風呂に行くのにいちいち長い連絡通路を歩いて、本館まで行くのが大変でした。部屋は十畳間の海側で、広くて喫煙も可能で申し分なかった。食事はバイキングの飲み放題で70分なのでせわしないです。メニューは値段なりの内容です。
追加料金を払いアワビを食べました。
本当に美味しい食事がしたいなら、最低でも２万円位以上は払わなければ無理です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

大浴場に入れ墨の人が多かった。ワンポイントレベルではなく、遠山の金さんレベル。
食事場所も密になるような状況。アゴマスクで列に並び、永遠とおしゃべり。客の民度が低いだけかもしれないが、スタッフもある程度、誘導や注意をしてほしい所。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

丁寧な対応で気持ち良く宿泊できました。
海までの送迎があると、良いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

プールがあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

8/11に宿泊しました。
部屋はオーシャンビューとなっておりとても良かったです。
食事はバイキングの種類など総合的に見ても値段相応って感じです。
歩いて海に行くには少し距離があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

別館の和室部屋へ泊まらせていただきましたが、部屋が古く、畳は一枚痛みで凸凹であり、天井はしみだら、出窓の下の踏み板も、シミだらけ、トイレは和用便器にウォシュレット便器をかぶせたもの。風呂は、別館の風呂は狭く、本館の風呂にはいった。インタ－ネットで予約したからなのか、良い部屋、施設とは言えなかった。客の待遇は、良いとは言えない。
今までの宿泊施設では、最低の部類に良入る。朝食のバイキングは普通であり、ほかのホテルとは大差ないです。リピ－トしたくないホテルである。総合点でいえば星2つというところ。客を入れすぎかもしれない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

8月3日に家族で宿泊しました。屋内プールは綺麗に清掃されていたので子供は楽しく遊べたと思います。食事はバイキングでしたがまあまあの内容でした。別料金の金目鯛の煮付けは味、大きさ、お値段全てが素晴らしくお奨めです。あと、7階の露天風呂も絶景で気持ち良かったですよ。この宿泊代であれば満足過ぎるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

よかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

もともと古い建物を改装したようですが、やはり古さは否めないかな。
今回は別館の方に泊まりましたが、大浴場やプール、食事会場までが遠い。
登ったり降りたりで、初見だと迷子になる。館内マップもわかりにくい上に現在地がわからない。
部屋はパッと見悪くはないけれど、トイレは和式を無理やり洋式に変更、洗面所は水とお湯を調節するような蛇口で結構不便。
一番の不満は食事時間が1時間で追い出される始末。
この時期しょうがないといえばしょうがないけど、いくらなんでも短すぎる。
バイキング形式なので、取りに行く時間や並んだりすると1時間なんてあっという間。
アルコール飲み放題がついてても3杯も飲めなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

とても良かったのですが、カラオケ部屋に蚊が大量にいてGもいたので、凄く残念でした。
他は大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

建物はだいぶ古く、設備も多々壊れています。トイレは鍵が閉まらなかったり、故障していたり、かなり問題ありでした。
近くの海水浴場の公衆トイレのほうが、はるかに綺麗でした。
バイキングを楽しみにしていたのに、需要と供給のバランスが悪すぎて、全然バイキングになってませんでした。おすすめ出来ません。外で食べたほうが絶対に良いです。時間制限つきであのやり方らひどすぎです。
素泊まりで温泉だけ楽しむ程度が丁度いいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

建物や設備はかなり老朽化しています。夏はヤブ蚊やカメムシが大量発生しており、別館との連絡通路等は蚊地獄でした。
食事はコロナ対策なのか時間差での食事が指定されますが席が足りずに空きが出るまで待つことになります。おかずも前半に出し切ってしまうのか後半は残り物がある程度です。かなり殺伐とした空気が漂って怒鳴るお客さんもチラホラと。。
景観はオーシャンビューで良かったです。
次はもう少し高くても安心してゆっくり食事が楽しめるホテルを選ぼうと思います。
ホテルの手間が増えるかもしれませんが、せめて席の案内はして欲しいです。食べ終わりそうな人の前で待ち続けるのはお互いに気分良くないと思います。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

このホテルはちょくちょく釣りの帰りに利用させていただいています。
普段は特に問題ないのですが、繁盛記の７～9月はやはり最悪でした。
ホテル側ではなくお客さんたちのモラルのなさにあきれました。

15時前から風呂に入る人たちに身体も洗わずに風呂に直行する人。。。。

バイキング会場はまさしく争奪戦。スタッフが新しく持ってきても秒で無くなるんじゃ補充が間に合うわけありません。馬鹿みたいにたくさん持っていく母親さん達に平気で割り込むおばさん達。
冷やし中華を食べようと思ってもトッピングする具がキュウリしかないありさま。笑
バイキングの種類はそれほど多くはないので、やはりお客さん達が人気のある料理に集中してしまうためにすぐに無くなるのだと思います。種類が少ないのであれば、その日の宿泊客の人数をみて補充する量を多くするべきだと思います。

伊東園のホテルはけっこう頻繁に利用しておりますが、ここまでモラルの無い客が多いのは初めてです。

ホテル側として、繁盛記の対応を考えた方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

やはり伊東園ホテルの醍醐味は食べ飲み放題バイキングですね！一番遅い時間に行ったら、年配の方が「何も食べる物が無いな」と言ってましたが、食べ物の好き嫌いが無ければ、それでも充分堪能できると思います。
ただ、お風呂の方はサウナも水風呂も無いので、少し淋しい気もしますが、露天風呂は良い感じです。湯温が高めなので、夏よりも冬に利用するほうが良いかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月