設備・アメニティ4
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 23:24:50
-
食事は問題なく美味しくいただきました。お風呂が狭く清潔感に劣るかと思います。また部屋は少々狭いく動きが取れなかったです。次回はないですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伊東園ホテル熱川 2023年12月05日 17:18:55
-
この度は、数多くある宿の中から伊東園ホテル熱川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見、各セクション責任者と共有し、改善させて頂きます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
伊東園ホテル熱川 フロント 狩野
- ご利用の宿泊プラン
- 【1人旅】ゆっくりバイキング＆飲み放題付き一人旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・ツイン（山側）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 09:42:27
-
窓側からの景色が良く、とてもゆっくり過ごす事が出来ました。スタッフさんの対応もとても良かったです。
ビジネス利用で一人で泊まったのですが、別館は少し怖い雰囲気がありました。ご飯はとても美味しくて満足です！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 伊東園ホテル熱川 2023年10月08日 20:23:14
-
この度は伊東園ホテル熱川へご宿泊して頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同、お客様のお声をご参考に
日夜サービース向上を目指しております。
次回は是非ご家族やご友人様とお越し下さいませ。
伊東園ホテル熱川 白田
- ご利用の宿泊プラン
- 海側和室確約♪熱川でのんびり 一泊二食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和室10畳以上】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 07:46:12
-
料理の質が落ちている気がしました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊東園ホテル熱川 2023年10月07日 17:36:47
-
この度は、お食事に関して、お客様をご満足させられず、誠に申し訳ございませんでした。
現在メニューを東伊豆地区で研鑽しより良いものにしてまいります。
またご来館される際は、ご満足できるよう努力させていただきます。
伊東園ホテル熱川 白田
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏季限定】7月15日～8月31日まで屋内プールオープン！夏はやっぱり熱川で！【二食付】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・和室二間】
設備・アメニティ4
Karina5530さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- Karina5530さん [40代/女性] 2023年08月01日 16:49:55
-
この値段でプールに入れて、食事と一緒にアルコールも飲めたので満足です。
良い思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊東園ホテル熱川 2023年10月07日 16:11:05
-
この度は伊東園ホテル熱川へのご宿泊誠にありがとうございます。
アルコール飲み放題は、当館自慢の一つでございます。今後ともお客様にはご愛顧いただけるよう、努力させていただきます。
この度はご来館の程誠にありがとうございました。
伊東園ホテル熱川 白田
- ご利用の宿泊プラン
- 海側和室確約♪熱川でのんびり 一泊二食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上（アウトバス）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月04日 10:30:12
-
良かった点
部屋からの眺めは最高でした。
悪かった点
用意されていた布団を動かしたら、前の客が食べたものなのでしょうか・・・アイスの箱の切り口が出てきました。
掃除していないのでは？と思いました。
昨年の同じ日に別の伊藤園のホテル（伊豆内）にいきました。
お風呂も（特に）料理も、昨年のホテルの方が大満足でした。よって、少し辛口な評価となってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 海側和室確約♪熱川でのんびり 一泊二食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上（アウトバス）】
設備・アメニティ4
なおばー6418さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- なおばー6418さん [60代/女性] 2022年10月28日 15:35:39
-
６月と1０月に利用させてもらいました。6月の時は5階でゆっくり過ごさせて頂きました。が、1０月の時は2階の部屋でカラオケが煩くて…防音装置してもらわないとです。バイキング場の従業員さんは良かったです。フロントの従業員さんは今一
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆海近☆徒歩10分☆和室オーシャンビュー☆飲み放題☆一泊二食バイキング☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・和室10畳以上】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月14日 17:44:33
-
南伊豆への中継で利用しました。
遅い到着だったので、1泊朝食にしましたが、せっかくの伊藤園さんであれば夕食も付けたかったところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 豪華朝食バイキング付き！ 一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・和室10畳以上】
設備・アメニティ4
ダンス2010さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- ダンス2010さん [70代/男性] 2020年09月05日 16:49:47
-
コロナ感染対策での・検温・カラオケルームでの・除菌スプレーの備え・エレベーター内の除菌対策・大浴場の対策すべて完璧で・2泊プラン・すべて不安など無く過ごせました・団体客もなく・のんびり食事ができ・カラオケのサービスも・個別の数部屋があり・楽しく利用させてもらいました・部屋も表面に伊豆大島の展望の10畳の和室で・リホーム済の綺麗な部屋でした・再度宿泊の今月なかばの予約を済ませました‥よろしくお願いします・・・リピーターです・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割り】身近な温泉旅行応援キャンペーン 一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和室10畳以上】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月08日 09:45:03
-
やはり安いだけあっての食事内容でした。バイキングでもなんでしょうか・・・料理に群がる人が凄くて
割り込んで来る人も居て注意をしたら「いいじゃない！別に！」って逆ギレされたりと
お客さんの客層も良くないです。 ただ 安い！って言うので割り切って行けばいいと思います。
上の部屋にお子さんが居たのか ドスン！ドスン！とうるさかったのもちょっと残念でした。
ただ 娯楽施設カラオケは無料ですしビリやーと卓球も待つこと無く楽しめたので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆海近☆徒歩10分☆和室オーシャンビュー☆飲み放題☆一泊二食バイキング☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・和室10畳以上】
設備・アメニティ4
Neko143さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- Neko143さん [40代/女性] 2018年09月30日 08:28:22
-
部屋は広くてよかったが、テーブルはホコリだらけ、畳は毛が落ちていて、衛生的によくなかった。
脱衣所の照明器具も2つの内1つが壊れていて暗かった。
洗面台も掃除したの？ってぐらい汚れていて残念だった。
夕飯のバイキングは良かったが、朝のバイキングは食べる物がほとんどなかった。
全体的にこんなもんかなーって感じだった。
もう少し、いろんな所を改善したら、いいのになぁーと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆彡9月10月料理フェア☆★蟹の食べ放題＆秋鮭と松茸料理フェア★☆アルコール飲み放題付☆ミ
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・和室10畳以上】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月17日 23:15:17
-
建物は古かったですが、部屋から海が見渡せて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 伊東園ホテル熱川 2018年03月03日 12:23:17
-
伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルはお部屋から見える海が一番の売りをなっておりますのでご満足頂けたようで何よりでございます。
またの機会がございましたら、ご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】蟹食べ放題＆春の鯛料理フェア♪♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・和室10畳以上】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月29日 09:36:45
-
建物・部屋は口コミ通りの古さでした。アルコールも飲み放題は有難いですね。温泉、気持ちよく入りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 伊東園ホテル熱川 2018年03月03日 12:18:45
-
伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事・温泉共にご満足を頂けたようで何よりでございます。お部屋などの改善を行い更にご満足頂ける様に努めさせて頂きます。
お忙しいところ、コメントを頂きまして誠にありがとう御座います。またの機会がございましたらご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お得な価格でお泊り♪訳ありアウトバス部屋プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上（アウトバス）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月05日 19:57:24
-
1月3日に宿泊しました。
食事、露天風呂は良かったのですが、隣の部屋から大きな声が聞こえてきたのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 伊東園ホテル熱川 2018年01月17日 14:31:03
-
この度は伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましてはご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。今後館内巡回などを行い、改善等行えるようにさせて頂きます。
お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございます。
伊豆にお立ち寄りの際はまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題付き！】熱川温泉満喫バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和室10畳以上】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月22日 09:01:14
-
屋内プールは子供にとっては充実していて満足しました。
食事は大変混雑していて、もう少し人数制限（分散）した方が良いかと思います。
味は朝夕共に普通でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】 屋内プール＆バイキング食べ放題♪ 夏を満喫プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・和室10畳以上】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月21日 19:19:41
-
到着してから自分が子供の頃（45年程前）に泊まったホテルだと気付き、懐かしさを感じました。宿泊客が多かったせいかバイキング会場が混乱状態でした。ひとつの大皿にトングを２本用意すれば、あんなに長い列は出来なのではないでしょうか。係りの方に言ってみましたが謝られただけで、トングは出てきませんでした。部屋からの眺めや温泉には満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題付き！】熱川温泉満喫バイキングプラン！ 「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・和室10畳以上】
設備・アメニティ4
nomucchiさんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- nomucchiさん [40代/男性] 2016年07月18日 12:07:27
-
施設は伊藤園グループの中で悪くないと思います。
食事も大変良かったです。
残念なのが、部屋の風呂の掃除ができてなかった点です。
なお、部屋は駐車場前の別館みたいな建物でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】ゆったりチェックイン～プラン♪♪「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和室10畳以上】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月31日 14:16:33
-
電話対応と、受け付けの対応がひどい。この値段で2食付きなので我慢出来る？といった感じ。食事は普通に食べれる。アルコールを飲む人は飲み放題で生ビールがボタン1つで出てきて良い。
レストランの女性店員の方等、とても感じの良い人もいるので受け付けさえ対応を良くすれば、良いと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 伊東園ホテル熱川deお誕生日記念プラン♪ 【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和室10畳以上】
設備・アメニティ4
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
アキボ、ヒー君のぱぱさんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- アキボ、ヒー君のぱぱさん [50代/男性] 2015年07月13日 20:25:23
-
伊東園グループのホテルは良く利用させていただいておりますが
熱川は評価が低いのであまり期待していませんでしたが
温泉は大変良かったです。
食事は何処もあまり代わり映えしませんが
値段相応です。
部屋は１０畳で景色は良くそこそこ綺麗に掃除されており
のんびり過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 伊豆・熱海合同開催!! 【紅ずわい蟹食べ放題】 現金特価
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・和室10畳以上】
設備・アメニティ4
たぬき9527さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- たぬき9527さん [60代/男性] 2013年02月24日 22:19:49
-
風呂は暖かくて又源泉かけ流しでよかったが露天風呂の景色はよかったが湯ぶねが汚れていた、夕食は30分位遅れていった方がいいかもしれない、値段の割にはいいかも、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ご利用のお部屋
- 【海側和室 ２～３名様用】
設備・アメニティ5
naohiko7557さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
2月16日に6人で宿泊しました。部屋は別館でそこまでの連絡通路は今の時期はとても寒く遠かった。
足の悪い年配が今回同伴しましたが、歩く距離があり階段もありかなり不満だった。
部屋のトイレの水がチョロチョロしか出なくタンク内の水が満タンになるまで1時間弱かかり次の人が利用すると水が貯まっていなく大の方を流す事が出来なく最悪だった。
風呂のお湯・シャワーも水圧が弱くここもチョロチョロしか出ない
料理はなんとか、かに食べ放題があつたのでまあ満足だったが、肉料理がなかったのが残念だった。
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