設備・アメニティ5
yui4783さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- yui4783さん [40代/男性] 2024年02月21日 00:48:45
-
家族で利用させていただきました。
良心的な価格で、価格以上の満足度がありました。
夕飯は入れ替え制のビュッフェ形式でした。
前の方々が出た後に入ったのですが
繁忙期なので私たちの回も多くの人がいたこともありますが
最初のほうに並んでいた方々が取っていったあとなかなか補充されず
しばらくただ待つ時間がありました。
イライラした人が割り込みしながら食べるものをかき集めるなど
なかなかな状況でした。
スタッフの数も足りてないようで、そこだけが唯一残念でした。
食事自体は美味しいかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊東園ホテル熱川 2024年02月24日 20:16:19
-
この度は、数多くあるホテルの中、伊東園ホテル熱川をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この度頂きました貴重なご意見につきまして、料理長及びレストラン責任者に報告し、改善して頂く様にさせて頂きます。
今後とも伊東園ホテル熱川をよろしくお願いいたします。
お客様の次回のご来館、心よりお待ちしております。
伊東園ホテル熱川 狩野
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬休みこども割】お子様はなんと550円(税込)！食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和洋室】
設備・アメニティ5
ダンス2010さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- ダンス2010さん [70代/男性] 2023年05月02日 12:31:12
-
リピーターです・丁寧な対応ホテルスタッフ皆様ありがとうございます・ただふろの湯だけは・少なすぎます・改善をお願いします・カラオケルームは最高です・・リピーター・70代男性
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 伊東園ホテル熱川 2023年05月17日 12:01:52
-
この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂きましたお風呂のお湯の量に関しまして、担当のスタッフと共有し改善をさせて頂きます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 千葉
- ご利用の宿泊プラン
- ☆連泊プランでお得に宿泊＆観光☆～連泊ウィーク～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和室10畳以上】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 15:00:41
-
無料の送迎バスの最終便をもう一本増やしてほしい。
送迎バスに関して、案内がなかったので、宿泊時にもきちんと聞いて案内して欲しい。
電車で行くので、駅から歩くのは坂道が多いとの前情報が欲しかった。
旅館のサービスそのものには感謝しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】飲み放題付きバイキング 90日以上前のご予約でお得♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・ツイン（山側）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月26日 14:36:08
-
よかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】 飲み放題付きバイキングプラン 90日以上前のご予約で1200円割引♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和室二間】
設備・アメニティ5
（´・ω・｀)さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- （´・ω・｀)さん [40代/男性] 2022年06月01日 00:16:42
-
良かった点
本館の海側に宿泊しました。
部屋が広くて清潔。窓が壁一面にあるので他のホテルのシーサイドビューよりも開放感がある。窓沿いに布団を敷くと寝ながら海が見えて気持ちいい。
食事も申し分ない。夕食バイキングは休日前は70分（平日は120分）で、料理もなくなったりしているが、すぐに補充されるし、普通に食べていれば十分時間に余裕がある。
金目鯛の煮つけは1,100円でけっこう大きいのが出てきて食べ応えがある。二人宿泊で金目鯛プランなら夕食の煮つけと朝食の干物に1匹ずつ分散したほうが食べ残しの心配もなく楽しめるのでおすすめ。
これでこのお値段なのはかなりコスパ良し。
良くなかった点
県民割を使用したかったので、どうしたら対象になるか何度も相談したのだが、相談するたびに前言を撤回された。
何度も念を押し、「大丈夫、つかえます」だったのに次には「あ、実は使えません」と。今までの相談は何だったのかと。
挙句「県民割の対象になるように追加オプションの数を増やしておきました」と言われたが、頼んでもない有料オプションを無断で追加するのはやめた方がいいと思う。
ホテル自体はすごく良く、リピートしたいだけに少し残念です。今後のスタッフ教育に期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【4月・5月料理フェア】マグロ料理フェア
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和室二間】
設備・アメニティ5
ドラゴン301さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- ドラゴン301さん [40代/女性] 2022年03月31日 08:30:59
-
本館での宿泊でした!海が見えてとても良かったです!お風呂は本館の７階の方が良く別館の方は熱くて長く入れませんでした。スタッフさんがとても感じが良くて特に食事会場にいたハギワラさん凄い良い方でした!！
食事も悪くなく欲を言えばレモンサワー欲しかったです！又絶対行きたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【２月・３月開催】【春はここから・・】桜姫鶏と桜えびの料理フェア
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・和室10畳以上】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
由希5536さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 由希5536さん [40代/女性] 2022年01月01日 16:31:46
-
年末のハイシーズンにも関わらずお安く泊まれ、コスパはとってもよかったです。
部屋からの眺めも良く、喫煙も可でありがたかったです。
部屋も綺麗でしたし、食事も値段を考えれば十分満足です。
ただ、システム上仕方ないとは思いますが朝食はかなり待ちましたので出発時刻の計算が狂いました。それを踏まえた遅めの11時までのチェックアウトなんだなと納得しました。
お風呂は温泉の出てくるやつ？が熱く
別館のお風呂がぬるく、シャワーの水圧が低いため、寒くなってしまいました笑
温度がもう少し暖かかったらよかったです。
全体的には満足です、夏、また利用させていただけたらと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ■【飲み放題付き！】熱川温泉満喫バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上（アウトバス）】
設備・アメニティ5
ダイ8869さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- ダイ8869さん [60代/男性] 2021年10月31日 20:41:33
-
１０月３０日に宿泊しました。喫煙和室10畳の部屋でした。最近部屋での喫煙が、出来るところが、少なくなりました。感謝いたします。今回は、部屋から花火が、見えるとのことでしたが、目の前に花火が、上がり驚きました。近いので、花火が、良く見えて、良かったです。ありがとうございました。東伊豆町のまつりプランに感謝いたします。今年2回目になります。私たちの所からは、片道２５０㎞ありますが、又は行きたいです。温泉が、いいカラオケもいい料理も美味しく沢山ありました。追加注文のアワビが、美味しかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【10月30日】東伊豆町石曳き道灌まつりプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・和室10畳以上】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月24日 21:16:56
-
人件費や食事を抑えることで実現された低価格だと理解しているので、それを考えればかなり満足する内容でした。わがままを言えば、食事はもう少し、地元のものなど、頑張っていただけたらもっと良かったと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱川バナナワニ園チケット付】プラン!!一泊二食バイキング飲み放題付!!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和室10畳以上】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月20日 07:57:16
-
よかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】伊豆旅行 急な予約でもお得なプラン！1泊2食飲み食べ放題付き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・ツイン（山側）】
設備・アメニティ5
こーちゃん24982837さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- こーちゃん24982837さん [30代/男性] 2021年07月16日 22:48:14
-
部屋からも景色が最高でリゾート気分を満喫できました。
この価格で夕食でのお酒も飲み放題はコスパ最高です。
スタッフの方も皆さん感じが良くお風呂も広く疲れが癒えました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー応援】お子様歓迎！こども2020円（2222円税込み）プラン！ 一泊二食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和室10畳以上】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月27日 19:31:28
-
客室露天風呂付きの部屋で非常にくつろげました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆海近☆徒歩10分☆和室オーシャンビュー☆飲み放題☆一泊二食バイキング☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・岩露天風呂付き和室】
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Keetarou_3310さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- Keetarou_3310さん [40代/男性] 2021年03月09日 16:10:28
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海側でも「お部屋が選べない。」との事だったのですが、海を見渡せるとても良い景色のお部屋を用意して頂いて、しかもお風呂は檜のお風呂が丁度真上の階で行きやすく、とても居心地がよかったです。
途中で用事が出来て遅刻してチェックインして、申し訳なく現地に向かったのですが、駅からの送迎もあり、お食事も私の分を従業員さんが用意してくれました。信施丁寧な対応で、また機会があればお世話になろうかと考えてます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱川バナナワニ園チケット付】プラン!!一泊二食バイキング飲み放題付!!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・和室10畳以上】
設備・アメニティ5
ダンス2010さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- ダンス2010さん [70代/男性] 2020年09月28日 11:04:23
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東伊豆町クーポンサービスプランで参加・コロナ感染対策での・検温・カラオケルームでの・除菌スプレーの備え・エレベーター内の除菌対策・大浴場の対策すべて完璧で・すべて不安など無く過ごせました・団体客もなく・のんびり食事・この価格でこれだけの食事の支度は・なかなかできないと感謝です・カラオケのサービスも・個別の数部屋があり・楽しく利用させてもらいました・部屋も伊豆大島の展望の10畳の和室で・リホーム済の綺麗な部屋でした・再度宿泊を来月なかばの予約を済ませました‥よろしくお願いします・・・リピーターです・この価格で満足する人にぜひおすすめ・お土産の2400円のクーポンで芋焼酎購入して帰宅しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 「東伊豆町ク－ポン券付き」バイキング＆約30種類の飲み放題 一泊二食プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和室10畳以上】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 20:05:25
-
ゲーセンのゲーム機に壊れたものがあったので残念。
ラーメンの味がちょっと薄いように思いました。
ディナーバイキングそのものは楽しめました。
駅からの送迎バスの時間が合わないと電車利用者はちょっと大変。坂も多くて、道に迷いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食は食べ放題♪】早朝の出発でもOK！ １泊夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・ツイン（山側）】
設備・アメニティ5
てらだすさんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- てらだすさん [50代/女性] 2020年04月06日 17:27:41
-
夫婦で一泊しました。ちょうど桜が満開で海もきれいで景色がすばらしく、部屋の露天風呂は開放感がすごくて気持ちよく入れました。食事の時間以外はほとんど露天風呂にいました。食事もおいしく、従業員の方々も親切でした。また泊まりたいです！洗面台や部屋は古いかもしれませんが私は気になりませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 露天風呂付き和室 1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・岩露天風呂付き和室】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月28日 09:25:55
-
トラックで全国飛び回ってます
このホテル安くて
朝御飯も美味しい
ホテルのサービスも全然気になりませんでした。また宜しくお願いします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】 ゆったりチェックイン～プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・和室10畳以上】
設備・アメニティ5
藤野くまさんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 藤野くまさん [60代/男性] 2018年07月22日 09:56:45
-
食事もお風呂も満足できました。伊藤園ホテルの考え方賛成です。土曜日や特定日多少高くなっても良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ■週末は伊豆に泊まろう！【365日同一料金】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和室10畳以上】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月03日 23:23:14
-
バイクツーリングで友人と伺いました。
部屋が古い等書き込みもありますが、あの値段なら十分です。
何を期待しているんだろうかと不思議になります。
食事は期待以上、バイキング形式ですが、補充も十分にされて、足りないことは無い。
安っぽさもなく、大変おいしかったです。
お風呂も広くてよかったです。
雨が降りましたが、バイクは屋根付きの駐輪場に停めさせて頂き、濡れずに済みました。
別館から新館の風呂が遠いのが難点でしたが、それも問題ないレベルでした。
予約さえ取れればまた行こうと友人と話していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 伊東園ホテル熱川 2018年06月04日 18:24:45
-
この度は、伊東園ホテル熱川にご宿泊頂きありがとうございます。
嬉しいお言葉まで、頂き、今後の励みになります。
バイク駐輪場はサイト等には公表はしておりませんが、
台数によっては、屋根付駐輪場をご案内可能です。
台数がいっぱいになってしまいますと、詰め込みとなってしまい、あまり、オススメしませんので。
次回、お見えになられた際には伊豆一周もオススメです。
四季折々の風景、景色を楽しむことが可能です。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お得な価格でお泊り♪訳ありアウトバス部屋プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上（アウトバス）】
設備・アメニティ5
だーだーちゃんさんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
利用者さんからの後ろ向きのコメント投稿が多かったので、ドキドキしながら１泊で利用させていただきましたが、大満足です。この数年で、かなり改善が進んだのかもしれません。特に、お風呂（夜と朝に、別の大浴場を利用させていただきました）と、晩御飯（お酒も飲み放題）が素敵でした。
確かに山側のお部屋だったので海は見えませんでしたが、「山側」と認識していたので当然です。部屋がボロい、などの皆さんからのコメントも気になっていましたが、「凄く綺麗、というわけではない」というレベルで、お値段から考えると、御の字です。スタッフの皆さんの働きぶりにも、好感が持てました。同行者がひとりいましたが、洋室ツインを各々確保しての旅行でした。また、東伊豆（南伊豆？）にいくことがあれば、利用させて頂きたいと思いました。
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この度は、数多くあるホテルの中、伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のお褒めのお言葉、痛み入ります。また、スタッフの励みとなっております。ありがとうございます。
当館客室及び施設におきまして老朽化が否めません。順次リフォーム等を施しておりますが、追い付いてないのが現状でございます。大変申し訳ございません。
また、お客様の次回のご来館、心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
伊東園ホテル熱川 狩野