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天然温泉 霧桜の湯 ドーミーイン鹿児島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
3回目の宿泊です。今回泊まった時の部屋着は非常に臭かったです。風呂あがりの体から湯気が出ている状態で着たためか生地の深くに潜む臭気が活発になり鼻につく。部屋にもどり消臭剤をふりかけるも、焼け石に水でした。結局その日は着ずに就寝。洗濯または乾燥が不十分なのか分かりませんが部屋着の繊維に浸透いている臭いが取れきれていない様です。いちどスタッフの方々も客側として宿泊を体験してください。これさえ無ければ評価5なのですが残念でした。
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いつもドーミーイン鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋着の件ではお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この臭いの件に関しましては多々ご意見を頂戴しておりましたので、清掃スタッフと話合いまして洗濯方法を改善致しました。万が一、次回ご利用の際もお部屋着に臭いが残っておりましたら新しい物をお持ち致しますので、すぐフロントまでご連絡下さいませ。貴重なご意見いただきありがとうございました。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち致しております。フロント 久保
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投稿者さんの 天然温泉 霧桜の湯 ドーミーイン鹿児島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
3回目の宿泊です。
今回泊まった時の部屋着は非常に臭かったです。
風呂あがりの体から湯気が出ている状態で着たためか生地の深くに潜む臭気が活発になり鼻につく。
部屋にもどり消臭剤をふりかけるも、焼け石に水でした。結局その日は着ずに就寝。
洗濯または乾燥が不十分なのか分かりませんが部屋着の繊維に浸透いている臭いが取れきれていない様です。
いちどスタッフの方々も客側として宿泊を体験してください。
これさえ無ければ評価5なのですが残念でした。
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いつもドーミーイン鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋着の件ではお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この臭いの件に関しましては多々ご意見を頂戴しておりましたので、清掃スタッフと話合いまして洗濯方法を改善致しました。
万が一、次回ご利用の際もお部屋着に臭いが残っておりましたら新しい物をお持ち致しますので、すぐフロントまでご連絡下さいませ。
貴重なご意見いただきありがとうございました。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント 久保