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天然温泉 霧桜の湯 ドーミーイン鹿児島（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 霧桜の湯 ドーミーイン鹿児島（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（鹿児島県）
4.0
投稿日：2019-11-28 14:08:33
4.0
投稿日：2019-05-08 14:41:16
4.0
投稿日：2019-05-08 14:33:22
総合4
tk6936さんの 天然温泉 霧桜の湯 ドーミーイン鹿児島（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
おおかた満足して利用できましたが、気になった点をいくつか。今後の改善のための参考意見として利用していただければ。。
・エレベーターが高層階でつかえてて全然来ないのがかなり苦痛だった。2台あるが2台して同時に同じ動きしてるような・・・。
・風呂はややぬるめな印象（時間や混雑度によって違うのかもしれないが）。外湯の方が熱いめで長湯したくなるが、こっちはこっちで塩素臭(?)が強いのが気になった。設備的には悪くないが、パーェクトでないのが個人的にはちょっと物足りなかった。
・部屋の冷蔵庫が気休め程度の機能しか発揮してくれず、ぜんぜん冷えない。飲み物を入れてもほんのりとしか冷えず、ほとんど使えなかった。
・エレベーターからフロント2階がスルーできて上階に入れてしまうのが、ちょっと無用心で不安。これだと宿泊客でなくても簡単に部屋まで上がってこれちゃいますからね。
1人が宿泊予約して、お金払ってない人がその部屋に潜り込んでしまうとか、13階の湯処の前で誰かが扉を開けた瞬間に一緒に入室するとか、十分にありえる不安が。。。
・観光で行ってる人間からすると、夜泣きそばは、時間的にもおなか的にも食べる都合がつけらず、なんか損した気分。食べなかった人には持ち帰りもできるミニカップ麺をサービスみたいなことがあると、ちょっとうれしいですね。
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この度はドーミーイン鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足して頂けたとのお言葉を嬉しく拝見いたしました。
お寄せいただきましたご指摘、ご提案について回答をさせていただきます。
・エレベーターにつきましては13階に浴場、2階にフロントと朝食会場、1階にエントランスがある都合上、止まる階が多く混雑時にはお時間がかかります。
何卒、ご了承くださいませ。
・浴場につきましてはお泊り頂いた時期の大浴場は湯温を41度に設定をしておりました。
当日の外気温などにより多少の低下は考えられますが多くのお客様が快適にゆっくりと浸かって頂ける様に調整しております。
また塩素につきましては定時に測定をし規定濃度値0.4PPM（厚生労働省衛生等管理要領）で営業しております。
・お部屋の冷蔵庫は凍結、霜の付着防止の為、一番弱い設定でございます。
ご要望がございましたらあらかじめ強めに設定致しますのでお申し付けください。
・フロント階を通過するエレベーターにつきましては深夜から早朝にかけてフロント階で強制的に停止をさせては居りますが混雑する時間帯は上記でもご指摘のあったようにエレベーターが遅くご不便をお掛けしている為、停止をさせておりません。何卒、ご了承くださいませ。
・夜鳴きそばにつきましては２１：３０～２３：００までの営業でございますが営業終了後よりフロントでカップ麺をお渡ししております。
次回ドーミーインチェーンをご利用の際にはぜひご利用下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見、ご指摘をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
支配人 伊東