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天然温泉 霧桜の湯 ドーミーイン鹿児島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 霧桜の湯 ドーミーイン鹿児島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.53
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.40
  • 食事4.34

食事3

投稿者さんの 天然温泉 霧桜の湯 ドーミーイン鹿児島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-06-29 13:53:03

しばらく部屋を使ってないのかな?と言う印象を持ちました。
ドライヤーの上に薄っすら埃がかぶっていました。
あとこれは以前全く違う泊まった所でもあったことなのですが、
ドライヤーの空気を取り入れる場所にびっしり埃がついていました。
そして今回は、風が出る先のノズルも付いて無かったので、風が弱く、使い勝手が悪かったです。
朝食会場では説明があまり無く、どうしていいのか大変戸惑いました。
常連さんが多いのでしょうか。

従業員さんのあいさつはとても気持ちよかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
天然温泉 霧桜の湯 ドーミーイン鹿児島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020-07-02 18:35:12

この度はドーミーイン鹿児島を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の管理が行き届いておらず誠に申し訳ございません。
今後はこの様な事の無い様に清掃時のチェックを強化して参ります。
またレストラン内での案内が少なくご不便をお掛け致しました。
ご投稿を基にスタッフでのミーティングを実施しお客様に気持ちよくご利用いただける様にオペレーションを考え共有いたしました。
お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

支配人 伊東

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