この度は、「天然温泉　霧桜の湯　ドーミーイン鹿児島」をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ドーミーイングループの特徴の一つである「夜鳴きそば」をお召し上がり頂き、「美味しかった」とお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。ドーミーインチェーンであれば、全国各地で変わらぬ味を提供致しておりますので、出張やご旅行の際にご利用いただけると幸いでございます。
最後にはなりましたが、この度頂いたお褒めの言葉に甘んずることなく、今後ともお客様にご満足頂けるサービスとホテルづくりにスタッフ一同尽力して参りますので、ドーミーイン鹿児島並びにドーミーイン・御宿野乃ホテルグループをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　河辺

この度はドーミイン鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

今回清掃不要プランにてご滞在いただき、また私共の対応や館内サービスにおいてお褒めのお言葉を沢山いただき、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の椅子については配慮が足りなく、ご不便をお掛け致しました。
今後は高さ調節できる予備の椅子をフロントでご準備し、ご希望のお客様のお部屋でお貸出しできるよう改善して参りますので、また当館をご利用の際はお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

お仕事の合間で大浴場で疲れを癒して頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に満足していただけるようにサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　折田

この度はドーミーイン鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

アメニティ類に関しましてはご宿泊の方にご負担をおかけしておりますが、お客様にご好評いただけて大変嬉しく思います。
今後もコスト以上のパフォーマンスを目指し、邁進して参ります。

大浴場に関しましても、私共ドーミーインとしてお客様に季節感を感じて頂きつつ、今後ともお客様方へ温泉での癒しをご提供できるよう努力して参ります。

沢山のお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また鹿児島にお越しいただく機会があれば、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできることを心よりお待ちしております。
フロント　折田

いつもドーミーインチェーン並びに鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中でご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
安定のドーミーインとのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。これからもお客様のご期待に沿ったサービスがご提供できるようスタッフ一丸となりよりよいホテルを築いてまいりますのでこれからも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
フロント　上大川

いつもドーミーイン鹿児島をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
これからもお客様のご期待に応えれるようスタッフ一同、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。
どうぞ今後共ドーミーイン鹿児島並びに御宿野乃ホテルズグループを御愛顧くださいます様心よりお願い申し上げます。
フロント　井上

いつもドーミーイン鹿児島をご利用賜り誠にありがとうございます。
当館の大浴場につきましてご満足頂けた様子がみえ安堵しております。
サウナ横に水風呂と、露天風呂横にイスも用意しておりますので、今後もご利用の際にはしっかりと「整い」をご提供できるよう精進して参ります。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿を頂戴しありがとうございます。
また鹿児島にお越しの際にはドーミーイン鹿児島をご利用頂けますようお願い申し上げます。
フロント　井上

この度はドーミーイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中でご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の天然温泉大浴場、夜鳴きそばをご満足いただき嬉しい限りでございます。13階のお休み処では15時～25時までアイスサービス、5時～10時まで乳酸菌飲料をご提供しております。また2階レストランではウエルカムドリンクサービスもございます。ご当地ドリンクサービスでは「知覧紅茶」を提供してますので次回来館の際は是非ご賞味くださいませ。
今後もお客様の満足度向上のためホテルスタッフ全員で努めて参りますのでまたお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　水迫

この度はドーミーイン鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中でご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ドーミーインの各種無料サービスをご堪能されご満足頂けた様子がみえ安堵しております。
しかしながら館内の空調について温度が適温でなくご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
定時巡回時に室温にもより一層気を配り快適にお過ごしけるホテルを目指し精進して参ります。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　井上

いつもドーミーイン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中でご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
清掃に関してお褒め頂きありがとうございます。当館もおかげさまで開館から10年が経過致しました。館内も一部老朽化してきておりますが、これからもお客様に快適にお寛ぎ頂けるホテルをスタッフ一丸となり目指してまいりますのでこれからも変わらぬご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　上大川

この度はドーミーイン鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき心より感謝いたします。
湯上りサービスの「アイスクリーム」をお気に召していただき、大変嬉しく拝読させていただきました。当館では、アイスの他に5:00～10:00の間は乳酸菌飲料のサービスもございますので、次回ご宿泊の際にはそちらも是非ご堪能頂ければ幸いです。
　最後にはなりますが、この度頂いたお褒めの言葉に甘んずることなく、今後ともお客様にご満足頂けるサービスとホテルづくりにスタッフ一同尽力して参りますので、ドーミーイン鹿児島並びにドーミーイン・御宿野乃ホテルグループをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　深水

この度はドーミーイン鹿児島をご利用賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際はお寛ぎ頂けた様子がみえ、スタッフ一同安堵しております。
当館自慢のご朝食はお召し上がりになられたでしょうか？和洋の朝食ビュッフェに加え鹿児島県の郷土料理を多数ご用意しており、多くのお客様にご好評をいただいております。
次回お越しの際にはぜひお召し上がりくださいませ。
またの御来館を心よりお待ちしております。

フロント　井上

平素よりドーミーイン鹿児島並びにドーミーイングループをご贔屓頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
御滞在中に於かれましては、当館自慢の温泉大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が文面より垣間見え、私共も嬉しく拝読させて頂きました。
また、現在夏期イベントを実施しております。「大浴場冷感グッズ」と致しまして夏の風物詩である「風鈴」や冷やしシャンプー、冷やし枕など猛暑が続く中、皆様に快適に過ごして頂けるよう暑さ対策グッズをご用意しておりますので、是非ともご活用頂ければ幸いです。
最後にはなりますが、この度頂いたお褒めの言葉に甘んずることなく、今後ともお客様にご満足頂けるサービスとホテルづくりにスタッフ一同尽力して参りますので、ドーミーイン鹿児島並びにドーミーイン・御宿野乃ホテルグループをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。


フロント　河辺

いつもドーミーイン鹿児島をご宿泊賜り誠にありがとうございます。
今回のご滞在では朝食が美味しくなかったとのご指摘の件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の期待を裏切り、大変心苦しく感じております心苦しく存じます。
当日のオペレーションを確認の上、再指導し提供方法の見直しを行い改善してゆく所存でございます。お客様みなさまに美味しく召し上がって頂けるよう努めて参ります。
今後ともドーミーインチェーンをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
ご多忙の中貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
支配人　井上

　この度はドーミーイン鹿児島をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき心より感謝いたします。

　当館自慢の温泉大浴場を御利用いただきありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が文面から見え、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。

　ドーミーインでは、お客様によりリラックスしていただくために、大浴場にサウナマットを設置したり、露天風呂の横に外気浴用の椅子をご用意したり、様々なサービスをご提供しております。　今後も快適に安心してお寛ぎいただけるサービスの向上に磨きをかけ精進して参ります。今後とも、ドーミーインチェーン並びにドーミーイン鹿児島へご愛顧承りますよう心よりお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

　フロント　山之内

　この度はドーミーイン鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。　
また、お忙しい中ご投稿いただき心より感謝いたします。
　
　当館でごゆっくりお寛ぎいただけた様子がうかがえ大変嬉しく拝読させていただきました。
　
　当ホテルの朝食等に対してのお褒めの言葉をいただけてとても嬉しく存じます。
　ドーミーインの朝食はその土地の郷土料理を沢山ご用意致しており、鹿児島では「黒豚しゃぶしゃぶ」や「鶏飯」、「きびなごの刺身」などをご用意しております。
　季節によりメニューなども変わっていきますので、次回ご宿泊の際にもお召し上がりいただければ幸いでございます。
　
　これからもお客様に満足して頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同努力して参りますので、鹿児島をはじめ、全国のドーミーインチェーンをご愛顧下さるようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
　フロント　山之内

　この度はドーミーイン鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

　お客様から「大変満足しました」とのお言葉をいただけて大変嬉しく拝読させていただきました。

　現在13階大浴場前にて15時～25時はアイスキャンディー、5時～10時は乳酸菌飲料の湯上りサービスを提供しております。また、レストランにて提供している夜鳴きそばのサービスも皆様から大変ご好評いただいております。次回ご宿泊の際にもぜひご利用くださいませ。

　これからもお客様が快適且つ心地良くお過ごしいただけるようなサービスを誠心誠意提供して参りますので、どうぞ末永く、ドーミーイン鹿児島を御愛顧下さいます様心よりお願い申し上げます。
フロント　山之内

いつもドーミーイン鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ドーミーインは最高ランクとのお言葉を賜り大変恐縮でございます。しかしながら現状では満足せずこれからも変わらず鹿児島をはじめ全国各地のドーミーインチェーンをご愛顧いただけるよう従業員一丸となりよりよいホテルを目指してまいりますのでお仕事、ご旅行の機会がございましたらぜひともご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　上大川

この度はドーミーイン鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コーヒーはウエルカムドリンクと致しましてレストラン入り口に設置しております。お手数ではございますがご足労頂けますと幸いでございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　上大川

この度はドーミーイン鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の無料サービスを御利用いただきありがとうございます。ご満足いただけたご様子が文面から見え、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。

客室に関しまして、ドーミーインでは「我が家」で過ごしているかのような空間造りをコンセプトにしております。内扉により通路の騒音が客室に聞こえることなく静かにお過ごしいただけるような造りとなっております。

しかしながらスタッフの対応に関しまして、ご不快の念をお掛けしまして、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。スタッフの対応、接客に満足頂けるよう個々の接客の見直し、指導をさせていただきます。

頂きましたお言葉を真摯に受け止め、ごゆっくりご滞在、お寛ぎいただける様、スタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　深水

この度はドーミーイン鹿児島にご宿泊いただきましてありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながらエレベーターをご利用の際には他のお客様が多く、混雑しており移動に時間を要してしまい心苦しく存じます。
改修や修繕を適宜おこない、快適なご滞在を提供できるよう取り組んで参ります。
まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、多くのお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参りますので、また来鹿の際にはドーミーイン鹿児島をご用命いただければ幸いでございます。

フロント　井上