この度はドーミーイン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の温泉をお楽しみいただいたようで嬉しく思います。

スーパーの件でございますが近隣に厚生市場というスーパーがホテル裏手側に徒歩3分ほどの所にございます。
地図でご案内を致しますので次回ご利用の際にはお問い合わせくださいませ。

またの機会がございましたらドーミーイン鹿児島をよろしくお願いいたします

ご投稿誠にありがとうございました。

伊東

この度はドーミーイン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室につきましては清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
清掃終了後のチェック体制を再度確認し、今後はこのような事の無い様に
清掃担当へ通達をし、徹底致します。

またチェックアウト時の対応につきましては、接客の基本である笑顔を忘れずに
お1人お1人に丁寧な対応をするように再度、指導をいたします。

私の指導不足により至らぬ点が多く、ご不快なご滞在となりました事を
この場をお借りして改めて、お詫び申し上げます。

お忙しい中にもかかわらず、貴重なご意見、ご指摘を賜りまして
誠にありがとうございました。


副支配人　伊東

この度はドーミーイン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
中央駅までの無料送りバスを気に入っていただけたようで、何よりでございます。
次回、鹿児島にお越しの際は、ぜひドーミーイン鹿児島をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　野々宮

この度はドーミーイン鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
雨でお疲れの中、ホテルの場所が分かりづらかったようで大変心苦しく思っております。お電話いただければ分かりやすい場所をご案内できますので、お気軽にお電話いただければ幸いでございます。
大浴場はお客様のご期待に添えることができず残念でございましたが、それにも関わらず、大満足とのお言葉も伺え少し安心致しました。
サービス面でお客様に満足いただけるよう、これからも日々精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　久保

いつもドーミーインホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　
　ご滞在中はお寛ぎ頂いたご様子で私共も大変嬉しく思います。夜鳴きそばは21：30から23時までご提供しておりますのでお早めにお越し頂いた際はぜひお試し下さいませ。
　また歯ブラシに関しましては以前から同様の物を使用しておりますが、材質が落ちたと感じられたとの事で大変申し訳ございませんでした。早急に確認させて頂きます。

　また鹿児島にお越しの際はドーミーイン鹿児島を宜しくお願い致します。従業員一同お待ち致しております。

　フロント　矢野

　

先般は、「霧桜の湯　ドーミーイン鹿児島」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際に、大変ご迷惑をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。

この度、頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止めさせていただき、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、早急に改善に取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧をたまわりますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント　森田

この度はドーミーイン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忘れ物につきましては宿泊約款やカードキーホルダーのインフォメーションに記載が有りますように基本的にはホテル側からのご連絡は致しておりません。
何卒ご了承くださいませ。
しかしながら今回のお忘れ物のように貴重品に類するものにつきましてはすぐにご連絡を差し上げるべきでございました。
誠に申し訳ございませんでした。
私の教育、指導不足を痛感しております。
今後はこのような事の無い様に教育、指導を徹底して参ります。
貴重なご意見とご指摘を賜りまして誠にありがとうございました。

支配人　伊東