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ホテルアベスト目黒のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.24
  • アンケート件数:951件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.44
  • 部屋2.85
  • 設備・アメニティ3.02
  • 風呂2.67
  • 食事2.88

食事3

_現場監督さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

_現場監督さん [40代/男性] 2013-02-11 15:03:43

子供の受験のため親子でお世話になりました。
宿泊施設としてちょっと問題のあるツインルームでした。
・部屋が暗すぎる(電気スタンドを借りたが壊れていました)
・あちこちの壁が剥がれ落ちていた(風呂入口の破損は足が引っ掛かり危険)
・バスルームのお湯が出たり出なかったり、吹き出したり止まったり(火傷する)
・トイレの音消装置?が壊れてジージー鳴りっ放し
・便座のふたが割れていた、トイレットペーパーホルダーが壊れていた
他にデスクサイドにコンセントが少ない、等々ありました。
目黒駅まで徒歩1分なのと朝食は良かった...
室内を点検しないと宿泊者が怪我をします。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
ホテルアベスト目黒 2013-02-12 19:11:21

この度、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

折角数多いホテルの中から当ホテルを選んで頂きましたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、心よりお詫びを申し上げます。

部屋内の点検をさせて頂きます。今後このような
ことがございましたら、フロントまでおっしゃって頂ければ、部屋移動等の対応をさせて頂きたいと存じます。今回はご迷惑をお掛けし、重ねてお詫びを申し上げます。

今後、設備面もサービス面も向上して参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ホテルアベスト目黒 客室担当

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン(ベッド幅110cm×2台)】