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ホテルアベスト目黒のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.24
  • アンケート件数:951件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.44
  • 部屋2.85
  • 設備・アメニティ3.02
  • 風呂2.67
  • 食事2.88

食事5

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2013-06-10 11:17:39

良かった点:
1.立地(駅から近い、けど、入り口が場末の飲み屋街って感じ(フロントが3階)で、がっかり。付近にはきれいなビジネスホテルもあるのに・・・・
2.朝食バイキング バイキングは業務用のレトルトばっかり出してくるホテルが多い中、ここはちゃんと作ったものも多く、種類も豊富で食事は大満足でした。

悪かった点:
部屋の清掃ができてない。あちこちに埃がたまってる、冷蔵庫に前の客が残していった食べ残しの食品が入れっぱなしでした。連泊だったため、片づけを頼みましたが冷蔵庫の中は片づけられず、かわりに机の上に置いてあった朝食券が捨てられていました・・・・(もちろん再発行してくれましたが)。
ホテルの入り口はほんとに場末って感じで、大丈夫かと不安になります。
値段もそこそこ高いことを考えると、駅からの近さ、食事を総合しても、もう泊まらないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテルアベスト目黒 2013-06-10 18:14:18

この度、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

数多いホテルの中から折角ホテルアベスト目黒を選んで頂きましたのに、不愉快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃の件に関しては、早速会議を開きまして、二度と同じようなことがありませんよう改善して参ります。
ホテルの立地につきましては、当ホテルは目黒駅から徒歩1分でビジネスエリアでもあるため、周りにビルや飲食店などが多く、入り口は少々わかりづらくなってきており、ご不便をお掛けし、重ねてお詫びを申し上げます。
これから、お客様から頂いた良い点を継続し、悪い点を改善向上するように努力致します。

貴重なご意見を頂き、有難うございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

ホテルアベスト目黒 客室担当

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