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ホテルアベスト目黒のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.27
  • アンケート件数:956件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.46
  • 部屋2.83
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂2.64
  • 食事2.81

立地5

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2013-12-22 22:43:39

駅から近くてアクセスは便利でした。
建物・部屋はかなり年季が入ってます。
テレビは有料放送用に付けてるコントローラが壊れてたのか、On/Offしか操作できませんでした。部屋を出ないとフロントへも連絡できないし、着替えるのが面倒で、仕方なくずっとCh1のNHKで我慢しました。
枕もとのビルトイン時計・スイッチ類も殆どが機能しません。時計は代りに卓上時計が置いてありましたが、全般にちゃんと設備をメンテする気がなく、壊れたら代替品、のようです。これだと、どうしても荒れていきますね。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテルアベスト目黒 2013-12-24 17:48:50

この度、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご迷惑をおかけし、心よりお詫びを申し上げます。早速テレビのコントローラを点検させて頂きました。故障ではなく、設定にエラーがあり、改善させて頂きました。
設備に関しては、改善を検討させて頂いております。これからはサービス面も含め、お客様に快適に過ごして頂くように一層の努力をして参ります。恐縮ですが、もう少しお時間を頂ければと存じます。

貴重なご意見を頂きまして、有難うございました。今後ともホテルアベスト目黒を宜しくお願い申し上げます。


ホテルアベスト目黒 客室担当

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