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ホテルアベスト目黒のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.26
  • アンケート件数:955件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.47
  • 部屋2.83
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂2.64
  • 食事2.81

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2014-03-03 20:41:58

2月28日から2泊3日で利用させていただきました。渋谷などで宿をとると金額も高いので、目黒だし駅から近かったので選びました。
結果、目黒駅から大変近く、チェックイン・チェックアウトの前後で荷物を預かっていただくことができ、拠点として利用させていただくには大変便利でした。ここを拠点に、東急で横浜に行ったりメトロで六本木に行ったり、新幹線で(品川経由)静岡に行ったり、三軒茶屋などへバスも出ていてどこへ行くにも大変便利でした。コンビニは近くになくても飲み物の自販があるし、遅くまでやっているスーパーもあるので問題ないです。備え付けの冷蔵庫もよく冷えました。朝食は味もボリュームもまずまずで対応も親切でした。1階にレストランもあるので、朝から晩までこのビルで済ませようと思えば済ませることができます。
あと、ツインの部屋だったのですがお風呂が広くて良かったです。部屋も広くてくつろげました。
設備は加湿器を無料で貸していただけて助かりました。

ただ、他の方も書いていらした通りお部屋が暗く、化粧するのに色がわかりにくかったのと、お掃除がいまいちで髪の毛が落ちていたりアメニティーの袋があいていたりした。部屋に電話がなく、フロントに連絡しにくかった。目覚まし時計が置いてあり、モーニングコールお断りの割に時計が合っていなかった。カードキーでないので1部屋に1つしか鍵がなく、しめ出された人が廊下で叫んでいて迷惑だったり、連れと別行動するのに不便だった。

一人で拠点として利用するなら大変便利なので、また利用させていただきたいと思いますので★4つで。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
ホテルアベスト目黒 2014-03-08 01:32:42

この度は、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地、サービス、食事をお褒め頂き大変ありがとうございます。
せっかく他のホテルではなく当ホテルをお選び頂きお褒め頂いたにも関わらず、
清掃、設備において不快な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます
照明設備・防犯設備に関しましては、施設構造の問題となって参りますので、すぐの対応は出来かねますが、
これからの対策と致しまして、実施、検討させていただきます。
次回もご利用頂けるとおっしゃって頂き本当に嬉しく思います。
ご期待にお応え出来るよう従業員、清掃スタッフ一同邁進してまいります。

ご来館心よりお待ち致しております。


ホテルアベスト目黒 客室担当 樋口

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン(ベッド幅110cm×2台)】