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ホテルアベスト目黒のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.19
  • アンケート件数:951件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.45
  • 部屋2.84
  • 設備・アメニティ3.02
  • 風呂2.71
  • 食事2.88

総合1

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2015-11-20 02:10:04

目黒駅が一番近いということで宿泊。
ロビーが雑居ビルの3階にあり、入り口が分かりづらいし、地方から来る受験生(女の子)が一人で泊まるのはオススメ出来ない。
今まで泊まったホテルの中で一番古かった。
ベッドのスプリングが体に当たり、枕も高くて寝づらくほとんど眠れなかった。
掃除してあるはずのトイレに最初に入った時、トイレットペーパーが流れないで残っているのには驚いたが、使ってみて1度では流れないのを見て納得。
エレベーターないの朝食のポスターを見て朝食にに期待したが、他のビジネスホテルの無料の朝食と変わらなくて残念だった。
チェックアウトが12時までなら1時間延長に付き1000円(出かける予定が午後だったために2時間延長)。
荷物を預かってくれるサービスは良かった。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ホテルアベスト目黒 2015-11-24 11:59:33

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒を御利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様には、お越しの際のアクセスにつきまして入り口がわかりづらく大変失礼を致しました。JR目黒駅西口より徒歩1分という好立地においても入り口のお問い合わせはご指摘をいただくことがございます。今後は看板等の設置等を検討させていただき、改善を図れたらと考えております。

またご滞在中は、お部屋の設備につきましてもご不便を多々おかけし誠に申し訳ございませんでした。お部屋のベッド、ユニットバス等を点検させていただき、交換・排水の改善を含め、快適かつ清潔なお部屋の提供に努めて参ります。

朝食につきましてもご指摘をいただき、ありがとうございます。お客様の朝の貴重なお時間に華を添えられますよう、メニューの種類の充足等鋭意努力して参る所存でございます。

最後になりましたが、今後ともホテルアベスト目黒をご愛顧賜りますよう宜しくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト目黒 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙ダブル(ベッド幅150cm) ソファー付き】