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ホテルアベスト目黒のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.24
  • アンケート件数:951件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.44
  • 部屋2.85
  • 設備・アメニティ3.02
  • 風呂2.67
  • 食事2.88

部屋4

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2016-02-15 09:36:53

目的の近く立地で、とても便利に利用させて頂きました。

ただ、ソファー下に小さい子供の靴が残っていたり
ベット下にペットボトルの空き容器が転がっていたり

清掃に関して不安を感じる面が見られました。
今後も利用を考えておりますので、その辺の改善をお願いしたいです。
よろしくお願いします。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ホテルアベスト目黒 2016-02-17 12:53:59

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒を御利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋の清掃の不行き届きにより、お客様にご迷惑とご不快の念をお掛けいたしました。大変申し訳ございませんでした。

折角お越しいただいたにも関わらず、こういった形でお客様の御期待を裏切ることとなってしまい、誠にお恥ずかしい限りでお詫びの申し上げようもございません。今一度清掃方法から抜根的な見直し・改善をさせていただき、清潔かつ快適なお部屋の提供に努めさせていただく所存でございます。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様の御指摘を真摯に受け止め、またお足をお運びいただけますよう、従業員一同鋭意努力して参ります。

ホテルアベスト目黒 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き☆ 早期予約割引ッ!】\28日前の早割♪/
ご利用のお部屋
【◇禁煙ダブル(ベッド幅150cm) ソファー付き】