この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

御滞在中は、お部屋設備におきまして多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

便座のカバーは点検ののち交換を致しまして、シャワーに関しては動作確認を実施致しました。お湯からシャワーへの切り替え方式を取っておりますゆえ、ご説明が至らず御利用がいただけなかったものと存じます。重ねてお詫び申し上げます。今後の御利用につきましては案内の掲示等にて善処してまいる所存です。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、また機会をいただけましたらまたお足をお運びいただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。

ホテルアベスト目黒　中口