この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

御滞在中は、お部屋の空調につきまして御不便と御不快の念をお掛けし大変失礼いたしました。また、スタッフの対応につきましても至らなかったこと、深くお詫び申し上げます。快適になお部屋でお休みいただくことが本懐である私どもにとって、こういった御指摘をいただきます事は誠にお恥ずかしい限りで、サービスに携わる者としてただただ猛省するばかりでございます。客室設備のの点検をさせていただくとともに、貸出備品の充足も含めまして今後の御利用にお差支えが無いよう善処して参る所存でございます。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、また機会をいただけましたらまたお足をお運びいただけるよう、スタッフ一同鋭意努力して参ります。

ホテルアベスト目黒　中口