この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応について、お客様よりお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、設備面でお客様に御不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

頂戴した御指摘につきましては、お客様がご滞在された部屋及びその他客室でも確認をし、早急に改善し、お客様が快適に過ごせますよう努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
頂戴したご意見を今後のサービスに活かし、更なるサービス向上を目指し尽力して参ります。

お客様のまたの御来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト目黒　中川