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ホテルアベスト目黒のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.26
  • アンケート件数:955件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.47
  • 部屋2.83
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂2.64
  • 食事2.81

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-27 16:32:51

15:30からチェックインのところ15:20と少し早く着いたためチェックインできるかお伺いしたところ大丈夫だったので早めのチェックインはしたのですが、608のお部屋(泊まる部屋)がお掃除中で入れませんでした。私が早くチェックインしてしまったのも悪いのですが、直前までお掃除をしているホテルを見たことがありませんでしたので少し驚きました。
また、洗面所のドアが閉まりませんでした…無理やり閉じると一生開かない気がしたので開けっぱなしで過ごしました。気になる方は気になると思います。
ホテルでゆっくりしたかったのですが、神経質な私には向いていなかったのかもしれません。
アメニティやシャンプー等は充実していたので、女性の方も安心です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルアベスト目黒 2023-05-28 21:55:37

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご案内したお部屋の清掃についてこちらの手違いで清掃中にも関わらずご案内し御不快の念をお掛けしましたことお詫び申し上げます。客室設備につきましてご不便を多々お掛けし大変申し訳ございませんでした。快適なお部屋のご提供がで出来ず御不快の念をお掛けしましたことは、私共の不徳の致すところであり御詫びの申し上げ様もなくございません。
御利用いただきました御部屋は点検の後、今後お客様のご滞在に差し支えぬ様、快適にお過ごしいただけます様然るべき改善処置を取らせていただきます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。お客様の御指摘を真摯に受け止め、またお足をお運びいただく機会をいただけます様、スタッフ一丸となって取り組んで参る所存でございます。
ホテルアベスト目黒

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】