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ホテルアベスト目黒のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.19
  • アンケート件数:946件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.44
  • 部屋2.83
  • 設備・アメニティ2.98
  • 風呂2.73
  • 食事2.82

総合3

GREEN0647さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

GREEN0647さん [50代/女性] 2024-03-13 22:09:10

部屋が寒かったです。
エアコンがオフになっており、部屋に入ってコートが脱げない。エアコンのスイッチを入れて、食事に行きましたが、帰って来ても寒く、暖房を最高音に設定しましたが、お風呂上がりも寒くて、寝る時は風邪をひかないように気を使いました。
古いけど、スタッフの対応も良いし、手入れもされているし、コンセントも多いし、アメニティも良いのですが、残念です。ホテルではゆっくりと過ごしたいです。
それと照明ですが、ベッドサイドのスイッチをオフにするとテレビも含めて全て消灯され、真っ暗でした。お風呂の電気が別だったので、そちらを付けて寝ました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルアベスト目黒 2024-03-15 12:58:22

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト目黒にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら設備の面では誠に申し訳ございませんでした。
また、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、ご満足いただけなかったこと、
重ねてお詫び申し上げます。
少しずつではございますがお部屋の改修工事も進めております。
その中でもスタッフや清掃、サービスの面ではお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様に快適にお寛ぎ頂けますように、設備の面は勿論のこと、その他色々な面で少しでもご満足頂けますように改善、改良に努めて参ります。
お忙しい中、貴重な時間を割いてご意見を頂けましたことに感謝致します。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルアベスト目黒
横尾

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
GREEN0647さん
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