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ホテルアベスト目黒のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.27
  • アンケート件数:956件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.46
  • 部屋2.84
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂2.64
  • 食事2.81

総合3

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2024-06-09 11:46:47

6月7日ツイン部屋で宿泊しました。
以前宿泊時と違い、お風呂の水が出しにくくなっていました。湯船用とシャワーの変更がとてもやりにくかったです。
枕も硬さが2個とも同じではなく残念でした。1つは激やわらか、1つは普通の硬さ。友人は枕が合わず熟睡できなかったと言ってました。
お風呂の水問題は分かりやすく説明書きして欲しかったです。
枕も同じにして欲しいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルアベスト目黒 2024-06-10 13:02:34

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト目黒にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら設備の面では誠に申し訳ございませんでした。
また、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、ご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からご指摘いただきました貴重なご意見はフロントスタッフ、清掃スタッフ共に
全員に共有させていただき、必ず細かなところでも点検をするように指導を致しました。
再発防止のために細心の注意を払う所存でございます。
少しずつではございますがお部屋の改修工事も進めております。
これからもお客様に快適にお寛ぎ頂けますように、設備の面は勿論のこと、
その他色々な面で少しでもご満足頂けますように改善、改良に努めて参ります。
お忙しい中、貴重な時間を割いてご意見を頂けましたことに感謝致します。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルアベスト目黒
横尾

ご利用の宿泊プラン
<会社設立20周年記念特別企画!「5%割引!」>\感謝の気持ちを込めた特別プラン/ ☆素泊まり
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン(ベッド幅110cm×2台)】