総合2
投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月13日 16:41:01
-
立地は駅に近く、フロントや部屋はまあまあきれい。でもそこまででした。部屋のテレビはつかず、風呂に水をためて入った後、栓を抜くと洗面所が水浸しに。設備・アメニティ面をもう少し頑張ってください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルアベスト目黒 2016年01月26日 20:19:19
-
この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋の度重なる不備でお客様にご迷惑とご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。折角お越しいただいたにもかかわらず、こういったことでご指摘を受けることは誠にお恥ずかしい限りで、お詫びの申し上げようもございません。
今一度清掃担当の者と協議・確認をさせていただき、設備面・排水面の改善に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、またお足をお運びいただけるよう、従業員一同鋭意努力して参る所存でございます。
ホテルアベスト目黒 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜☆祝日限定】出張前日前乗りプラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
総合2
投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月05日 15:50:37
-
立地は良く、部屋は広く、スタッフも感じが良いですが、設備がとても古いです。エアコンは強にしてもまったく暖かくならないし、お風呂はお湯が途切れ途切れにしか出ず、到着した日はシャワーを浴びることすらできませんでした。
お湯の量が限られているのか、翌朝になると普通に出たので翌朝に入浴できました。
浴室の錆など、全体的に老朽化が目立ちます。高い時期に泊まったからか、あまり安くなかったのですが普段はきっとお安いのでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルアベスト目黒 2016年01月06日 03:04:48
-
この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒を御利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備につきまして、お客様には多大なご迷惑とご不快の念をおかけいたしました。大変申し訳ございませんでした。
お湯のご利用に際して、全室を1ヵ所のボイラー設備で賄っております都合で、ご利用のお時間帯が集中した為に正常にご利用いただけなかったことが考えられます。深くお詫び申し上げます。
エアコンも含め、早急にお部屋全体を確認させていただき、快適で清潔なお部屋の提供ができますよう、修繕・改善をかけさせていただきます。
最後になりましたが、今後ともホテルアベスト目黒をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、またお足をお運びいただけるよう、従業員一同鋭意努力して参る所存でございます。
ホテルアベスト目黒 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン★2人利用がとってもお得♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙セミダブル(ベッド幅120cm)】
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shimamtwさんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- shimamtwさん [60代/男性] 2015年10月25日 19:54:29
-
立地条件は目黒の駅前でとてもよかったのですが、以下の点が改善できるともっと良いと思います。
1.部屋の冷蔵庫の音がややうるさく、就寝の妨げ
2.風呂のお湯音管理が熱湯とみずの二つの蛇口があり、温度調節がちょっと面倒。温度調節型の蛇口にしたほうが無駄がない
3.ベッドの中のスプリングを体に感じる
以上です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテルアベスト目黒 2015年10月26日 12:57:15
-
この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋の設備につきまして度重なるご不便をおかけしました。大変失礼致しました。ご宿泊いただいたお部屋を点検させていただき、マットレス、冷蔵庫の交換にはじまり、給湯システムの簡略化等、設備担当とも検討させていただいて上で、より快適な空間作りができたらと考えております。ご指摘感謝いたします。
当ホテルはJR目黒駅西口より徒歩1分という好立地の点で、多くのお客様の御好評を賜っております。目黒にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重な御意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。今後とも、ホテルアベスト目黒をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト目黒 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引ッ!】\28日前の早割♪/
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙スイート(ベッド幅120cm×2台)】
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投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月08日 16:56:04
-
駅から近いということで利用したんですが、入口がわからず迷いました。
お風呂のシャワー・お湯張りのスイッチが壊れてるのかなかなかシャワーにならないし、換気ができず、とにかく臭って仕方なかったです。
消臭スプレーが置いてあったけど、壊れてるし、エアコンから変な臭いがするものの切るわけにもいかずガマンしました。
それと、禁煙ルームのはずなのに、タバコの臭いがしました。
用事があってフロントに電話しようにも部屋に電話がなくて、エレベーター前まで行かなくてはならない。
今まで泊まったホテルの中で記憶に残るほど最悪で最低なホテルですが、
立地がいいのでまた利用するかもしれませんが、できれば利用したくないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルアベスト目黒 2015年09月10日 09:47:40
-
この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご滞在中、多大なるご不便とご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。当ホテルまでのアクセス、内線電話の設置箇所のつきましてお手間ばかりをおかけした上、お客様にとって快適であるべきお部屋の提供を欠いたことは、全て私共の不徳のいたすところであり、お詫びの申し上げようもございません。
早急にご宿泊いただいたお部屋の全面的な設備点検、当ホテル案内、内線設置箇所の協議・検討
、それに伴う改善処置を講じて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、またお足をお運びいただけるよう、従業員一同気持ちを新たに取り組んで参る所存でございます。
ホテルアベスト目黒 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【21時間ステイ】の~んびりレイトチェックアウト12:00/
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙スイート(ベッド幅120cm×2台)】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月24日 08:15:56
-
笑顔がない。なあなあで仕事してる。例えば、一時間1000円稼ぐことがどれぐらい大変なことなのか、自覚してない職員ばかり。。宿泊料金、異常に高いボラレた感ばかりが気になる。料金と、サービス、設備とのギャップ。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルアベスト目黒 2015年08月24日 11:13:50
-
この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接遇・振舞いにつきまして、お客様に多大なご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。本来ホテルの顔であり、笑顔でお出迎えする立場であるべきフロントマンが、お客様にこういったご指摘をいただくということは誠にお恥ずかしい限りで、お詫びの申し上げようもございません。今後はこういったことがないよう、従業員教育の見直し・徹底をさせていただく所存でございます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重な御意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。お客様の辛辣な御意見を真摯に受け止め、またお足をお運びいただけるよう、従業員一同気持ちを一新して取り組んで参ります。
ホテルアベスト目黒 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】★夏得★スペシャルプライス2,500円割引特別プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル(ベッド幅120cm)】
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投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月10日 17:47:46
-
3泊利用しました。
立地はよかったです、駅から徒歩1分。
でも、ホテル自体は古かったので、居心地が悪かった。
従業員の方の対応がすごくよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルアベスト目黒 2015年08月11日 14:21:32
-
この度はホテルアベスト目黒を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの接遇にお褒めの言葉をいただき、深く感謝申し上げます。お客様の温かいお言葉を励みに、今後もなお一層の努力をして参る所存でございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしをいただけなかったようで、自責の念にかられております、誠に申し訳ございません。当ホテルは歴史の長い複合ビル施設での営業ということもあり、年季につきましてのご指摘をいただくこともしばしばございますが、細部にわたる清掃の施行・徹底により快適なお部屋の提供に日々努めております。また機会をいただくことができましたら、次回こそはお客様にご満足いただけるように一丸となって鋭意努力して参りますので、是非とも当ホテルを御利用いただければ幸いに存じます。
最後になりましたが、今後ともホテルアベスト目黒をご愛顧賜りますよう、宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト目黒 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】★夏得★スペシャルプライスでお得に宿泊♪♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
総合2
投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月23日 21:24:32
-
駅から近く、ホテル受付の方も丁寧で新設だったのですが、洗面所に前の方のアメニティのごみが落ちていていました。あと、12時チェックアウトだったのですが、11時半頃に清掃に来られました。着替えの途中だったので、チェーンをかけていなかったらと思うとゾッとします。ぜひまた利用させていただきたいので、改善していただきたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルアベスト目黒 2015年07月26日 09:08:20
-
この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、フロントスタッフの接遇にお褒めの言葉をいただいたにも関わらず、お部屋の不十分な清掃に加え、従業員の立ち入りによりお客様に多大なご不快の念をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。清掃方法の抜根的な見直しと従業員の再教育の徹底をさせていただき、以後こういったことがないように努めて参ります。
当ホテルは、JR目黒駅西口より徒歩1分という好立地もさることながら、近隣には飲食店が多数点在しておりますゆえ、多くのお客様に御好評を賜っております。次回目黒にお越しの際も、是非とも当ホテルを御利用いただければ幸いに存じます。
最後になりましたが、今後ともホテルアベスト目黒をご愛顧賜りますよう、宜しくお願いいたします。お客様のご指摘を真摯に受け止め、一丸となって鋭意努力して参る所存です。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト目黒 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】★夏得★スペシャルプライスでお得に宿泊♪♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
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投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月08日 00:10:16
-
場所がよいわりにリーズナブルな価格ですが、設備が古すぎます。ベッドはへたれているから寝苦しいし、浴室は換気がないため、変な匂いがしました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ホテルアベスト目黒 2015年04月14日 19:31:10
-
この度はホテルアベスト目黒をご利用頂きまして有難うございます。
ベット・浴室の換気などご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
お客様に快適に御宿泊して頂けるよう改善をさせて頂きます。貴重なご意見有難うございます。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜☆祝日限定】出張前日前乗りプラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
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投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月03日 16:47:22
-
1月30日~2月1日に仕事で利用しました。
あまりこういった書き込みはしないのですが接客業をしている立場から見て許せない点がありましたのでお伝えします。
フロント(女性)の接客がなってません。
カギの受け渡し前に館内規定の説明いただきましたが、こちらから見てもわかるくらいの貧乏ゆすり(立った状態で)をしながらの接客でした。
また、ランドリーの袋も(2枚あったうちの1枚)やぶれていて髪の毛が混入しており(使用済の使い回し?)使用しませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテルアベスト目黒 2015年02月05日 14:59:50
-
この度は、ホテルアベスト目黒をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロント接客・客室のランドリー袋に関しましてご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
フロントスタッフの対応に関しまいては、指導をさせて頂きスタッフ全員でお客様に気持よくご宿泊して頂けるよう改善して参ります。
また、ランドリー袋に関しまして清掃の終了後の最終チェックを強化徹底して参りますので今後ともホテルアベスト目黒を何卒、宜しくお願い致します。
ホテルアベスト目黒
中口
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引ッ!】\28日前の早割♪/
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙広々DXシングル(ベッド幅150cm) ソファー付き】
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投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月30日 19:46:07
-
駅から近くて便利ですが、廊下でずっと叫んでいる人がいて怖かったです。スナックが沢山入っているビルなので少し治安は悪いかもしれません。
部屋は広々でしたが、トイレの便座が右に傾いていたのが気になりました。バスルームの換気もイマイチでした。
またの利用はないかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテルアベスト目黒 2014年12月01日 11:29:18
-
この度はホテルアベスト目黒をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、この度はご迷惑をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂戴し、有難うございます。
全館の見廻りを強化致します。
頂戴致しましたご意見を含め、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、色々なサービスやおもてなしが出来る様、これからも改善して参ります。
お客様にまたお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒くなってまいりましたので、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。
この度はお忙しい中にも関わらずご投稿頂きまして誠に有難うございました。
ホテルアベスト目黒 横尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【早期予約割引ッ!】\28日前の早割♪/
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙ダブル(ベッド幅150cm) ソファー付き】
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投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月27日 18:48:50
-
駅に近く食事をするところにも困らないのですが、いざ寝る段になると冷蔵庫のモーター音とエアコンの音がうるさくて困りました。冷蔵庫に関してはたまたまその部屋だけだったのかもしれません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルアベスト目黒 2014年11月29日 19:11:34
-
この度はホテルアベスト目黒をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら冷蔵庫の音、エアコンの音では、さぞご不快な思いをされた事と存じます。
大変申し訳ございませんでした。
早急に全室点検をし改善致します。
貴重なご意見を頂戴し有難うございます。
音の件を含め、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、色々なサービスやおもてなしが出来る様、これからも努めて参ります。
お客様にまたお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒くなってまいりましたので、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。
この度はお忙しい中にも関わらずご投稿頂きまして誠に有難うございました。
ホテルアベスト目黒 横尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【早期予約割引ッ!】\28日前の早割♪/
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
総合2
投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月07日 21:43:05
-
今回の宿泊目的は、雅叙園での結婚式にお招きする方々の為、式前日宿泊の下見を兼ねてました。目黒駅から近く、雅叙園にも歩いて5分、食事付のビジネスホテルでしたが… 残念な事に、お部屋、浴室等全体の照明が暗いのと、ベットが硬かった。 暗くて化粧がし辛い、おばあちゃんを連れて宿泊するのはきついかな。という印象を受けました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルアベスト目黒 2014年10月09日 16:20:52
-
この度は、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして有難うございます。
数あるホテルからホテルアベスト目黒をお選び頂いたにも関わらずお客様にご不便をお掛けした事、大変申し訳ございません。
お部屋の照明に関しましては、10月中に改善を予定しております。
今後ともホテルアベスト目黒のご利用宜しくお願い致します。
ホテルアベスト目黒
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【朝食付】10月秋の早割プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙ツイン(ベッド幅110cm×2台)】
総合2
投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月26日 11:24:03
-
部屋にタオルがなくてびっくりしましたが、フロントの方がすぐに持ってきてくれたので良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルアベスト目黒 2014年09月27日 19:25:16
-
この度は、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして有難うございます。
お部屋にタオルが無くお客様にご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。
今後、このようなミスが無いよう、チェックを強化して参りますので今後とも何卒、宜しくお願い致します。
ホテルアベスト目黒
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定タイムセール】目黒駅徒歩1★素泊りプラン!
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
総合2
投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月23日 16:32:30
-
目黒駅から近くて便利。キチンと整えられてはいましたが、部屋の雰囲気が暗くて気が滅入りました、部屋からフロントに電話する電話機もなく、またエレベータ前にはズボンプレッサーが置きっぱなしになっていたり、値段の割には残念な雰囲気でした。立地上アクセスは抜群なのでビジネスユースにはいいかもしれません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルアベスト目黒 2014年08月23日 17:22:15
-
この度は、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして有難うございます。
部屋の暗さ、客室に内線電話がなくお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
お客様からの口コミをもとに順次改善を予定しておりますので、今後ともホテルアベスト目黒を何卒、宜しくお願い致します。
ホテルアベスト目黒
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】《8月の割引~ レイトアウト12時付のスペシャルプライスでお得に泊まろう!》
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙広々DXシングル(ベッド幅150cm) ソファー付き】
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777satoさんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 777satoさん [30代/女性] 2014年07月31日 22:10:30
-
主人の代理で予約口コミですみません。
立地は素晴らしかったようですが
空調が壊れているのかどこをいじっても涼しくならず
暑くて寝られなかったそうです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルアベスト目黒 2014年08月04日 15:11:26
-
この度は、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして有難うございます。
立地でのお褒めのお言葉を頂いてにも関わらず
空調での不備で大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。点検・修理をさせて頂きます。
今後ともお客様にご利用頂けますよう精進して参りますので、よろしくお願い致します。
ホテルアベスト目黒 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜☆祝日限定】出張前日前乗りプラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
総合2
投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月25日 17:24:31
-
東京の地図が良く分からないので 道順など教えて貰いたかったのですが、無言の対応で、調べて貰っていただけるのかも よくわからなかったです。立地や食事は良かったのに全体評価が下がったのは こちらの質問に無言の対応だったため。調べるのに時間がかかるとか、ちょっとよく分からないでも問題だと思わないけれど 人とのやり取りが苦手な人をカウンターに着かせるのはホテルの経営者側のミス。これから2020東京オリンピックに向けて 外国からの観光客が増えると思いますが 英会話よりもっと大事なのは コミュニケーションを取ろうとする姿勢だと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテルアベスト目黒 2014年07月28日 16:06:18
-
この度は、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして誠に有難うございます。
せっかく他のホテルではなく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
従業員にも指導を行い、このような事の無い様、徹底してまいります。
今後もご利用頂ける事を切にお願い申し上げます。
ホテルアベスト目黒 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】【学割】学生限定の学生さんがオトク♪♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙ツイン(ベッド幅110cm×2台)】
総合2
投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月17日 22:14:05
-
立地条件はよかったが、ホテルの設備はとても古い。604に宿泊しましたが、宿泊施設なのにベットの寝心地が最悪でした。下のスプリングがボコボコ…変えた方がいいんじゃないでしょうか。冷蔵庫が壊れて冷えない&時折ジーっという騒音が聞こえる。バスルームが暗い。各部屋に電話がないのには閉口。唯一良かったのはシャンプーとコンディショナー。場所もいいので惜しいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルアベスト目黒 2014年07月21日 19:35:03
-
この度は、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして有難うございます。
貴重のお客様の投稿、誠に有難うございます。
ベット・冷蔵庫は点検させて頂き改善させて頂きます。
今後ともお客様にご利用頂けますよう精進して参りますので、よろしくお願い致します。
ホテルアベスト目黒 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】《7月・8月の夏先取り割引~ レイトアウト12時付のスペシャルプライスでお得に泊まろう!》
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
総合2
投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月15日 00:19:21
-
雅叙園で結婚式に参加するため、前日に宿泊しました。
駅から近いのは確かに助かりましたが、内容は値段に見合わない、数千円の安ホテル並でがっかりしました。
ベッドの寝心地は良いと思うのですが、エアコン(空調?)が外で道路工事をしてるかのようにうるさくて全く安眠できませんでした。
設備が古いので仕方ないかもしれませんが、シャワーの温度調節が面倒な上、水量を多くすると「ウーっ」と不快な音が鳴りました…
他の口コミにもあったようにとにかく照明が暗かったです。しかも私が宿泊した部屋には鏡がありませんでした。バスルームにはもちろん鏡はありますが、なにしろバスルームも暗い。
翌朝メイクをするのに大変不便でした。受付で鏡か照明をお借りできないか聞いてみましたが「無いです」と言われました。
立地柄、雅叙園に行く為に宿泊するゲストもいるだろうに、女性が宿泊する部屋なら机の所に鏡くらいあってほしいです。
移動時間の分をゆったり準備をする時間にあてて気持ちよく結婚式に参列したかったから宿泊したのに、ゆっくり座ってちゃんとメイクすることすらできなくて本当に不快でした。
次に結婚式で宿泊するとしても絶対に利用したくありません。駅から離れていてももっと快適なところに泊まりたいです。
朝食はスタッフの対応も良く、まあまあでした。お漬け物がせっかく数種類あるなら、お粥もあれば良いなあと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルアベスト目黒 2014年07月16日 12:35:56
-
この度は、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして有難うございます。
貴重のお客様の投稿、誠に有難うございます。
設備に関しましては、順次改善をさせて頂きお客様が快適にお過ごし出来る空間造りをして参ります。
今後ともお客様にご利用頂けますよう精進して参りますので、よろしくお願い致します。
ホテルアベスト目黒 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月02日 20:42:07
-
立地はいいです。
ただ、ベッドシーツ、洗面、風呂に髪の毛が残っていました。
テレビの前には長い髪の毛が。
シーツは変えていないのでしょうか?
とても不衛生と感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルアベスト目黒 2014年05月07日 18:04:57
-
この度は、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中からホテルアベスト目黒をお選び頂いたのにも関わらず、清掃が行き届かずお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃スタッフへの指導をしてお客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努力して参りますので今後ともご利用宜しくお願い致します。
ホテルアベスト目黒 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
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投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
立地の良さだけでこちらのホテルを予約しました。
客室の写真が載っていますが実際の部屋はあんなに綺麗じゃありません。
部屋の造りが全体的に古く、浴室の照明がとても暗いので不便でした。
エアコンの運転音もやたらとうるさかったです。
正直この部屋に連泊は無理ですね。
他の方の口コミにもあるように受付の一人の男性スタッフの対応が不快でした。
他のスタッフの対応が良いだけに非常に残念でした。
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この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋の度重なる不備でお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。また、折角お越しいただいたにもかかわらず、フロントスタッフの接遇におきましてもご不快の念をおかけいたしました。こういったことでご指摘を受けることは誠にお恥ずかしい限りで、お詫びの申し上げようもございません。
今一度清掃担当の者と設備点検をさせていただき、快適にお過ごしいただけるお部屋の提供ができるよう、然るべく処置をさせていただきます。また、従業員の再教育におきましても徹底をさせていただき、今後はお客様に真心のこもったおもてなしができるよう、努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、またお足をお運びいただけるよう、従業員一同鋭意努力して参る所存でございます。
ホテルアベスト目黒 支配人